Jos Burgers
- Auteur
Jos Burgers (1951) is auteur van managementboeken en veelgevraagd spreker over onderwerpen als
strategie, marketing, sales en klantgerichtheid.
Na een universitaire studie Bedrijfseconomie met als specialisatie Marketing Management was Jos ruim tien jaar hogeschooldocent marketing. Na die periode adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties van uiteenlopende aard en omvang op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid.
Tegenwoordig richt Jos zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties.
strategie, marketing, sales en klantgerichtheid.
Na een universitaire studie Bedrijfseconomie met als specialisatie Marketing Management was Jos ruim tien jaar hogeschooldocent marketing. Na die periode adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties van uiteenlopende aard en omvang op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid.
Tegenwoordig richt Jos zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties.
Jos Burgers (1951) is auteur van managementboeken en veelgevraagd spreker over onderwerpen als
strategie, marketing, sales en klantgerichtheid.
Na een universitaire studie Bedrijfseconomie met als specialisatie Marketing Management was Jos ruim tien jaar hogeschooldocent marketing. Na die periode adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties van uiteenlopende aard en omvang op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid.
Tegenwoordig richt Jos zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties. Met meer dan honderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Zijn boeken vormen daarvoor de basis. Jos houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Humor is daarbij een belangrijk wapen, evenals het gebruik van praktijkvoorbeelden.
Jos Burgers is auteur van bestsellers als Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken, Geef nooit Korting!, Gek op Gaten, De Wet van Snuf, Eén fan per dag en Wacht niet op de wind, ga roeien!
Zes van zijn titels zijn uitgeroepen tot het bestverkochte managementboek van een jaar. Van Jos’ complete oeuvre zijn meer dan 300.000 exemplaren verkocht.
strategie, marketing, sales en klantgerichtheid.
Na een universitaire studie Bedrijfseconomie met als specialisatie Marketing Management was Jos ruim tien jaar hogeschooldocent marketing. Na die periode adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties van uiteenlopende aard en omvang op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid.
Tegenwoordig richt Jos zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties. Met meer dan honderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Zijn boeken vormen daarvoor de basis. Jos houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Humor is daarbij een belangrijk wapen, evenals het gebruik van praktijkvoorbeelden.
Jos Burgers is auteur van bestsellers als Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken, Geef nooit Korting!, Gek op Gaten, De Wet van Snuf, Eén fan per dag en Wacht niet op de wind, ga roeien!
Zes van zijn titels zijn uitgeroepen tot het bestverkochte managementboek van een jaar. Van Jos’ complete oeuvre zijn meer dan 300.000 exemplaren verkocht.
Boeken van Jos Burgers
Jos Burgers
Superfijne klanten
Zet ambassadeurs in om ervoor zorgen dat superfijne klanten vanzelf naar je toekomen. Juist in dit digitale tijdperk heeft een goede mond-tot-mond strategie zin!
Meer
Jos Burgers
Klanten zijn eigenlijk nét mensen!
Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie van onze klanten, want uiteindelijk betalen zij ons salaris, de volgende vakantie of de nieuwe auto.
Meer
Jos Burgers
Wacht niet op de wind, ga roeien!
In 'Wacht niet op de wind, ga roeien!' geeft bestsellerauteur Jos Burgers praktische adviezen om in uitdagende tijden bestaande klanten aan je te binden en nieuwe klanten te werven.
Meer
Jos Burgers
Thuis ben ik niet zo leuk!
Veel mensen weten humor te waarderen. En omdat klanten eigenlijk nét mensen zijn, is humor een krachtig wapen bij het vinden en binden van klanten.
Meer
Interviews en artikelen (16)
interview
Koop je klanten niet, maar verdien ze
| 11 maart 2024
Juist in het internettijdperk is mond-tot-mondreclame belangrijker dan ooit, zegt marketingexpert Jos Burgers. In zijn nieuwe boek ‘Superfijne klanten’ beschrijft hij hoe bedrijven van hun fans een ambassadeur kunnen maken. ‘De klant is weliswaar koning, maar dan moet hij zich ook koninklijk gedragen.’
- 27-02-2024 Superfijne klanten - Hoe kom je eraan?
- 02-09-2020 Jos Burgers: ‘Hopen is een slechte strategie’
- 05-08-2020 Wacht niet op de wind, ga roeien! - De klant als reddingsboei
- 12-02-2020 Jos Burgers: ‘Een goede grap kan viral gaan’
- 15-06-2019 Jos Burgers: Lezers en luisteraars zijn op zoek naar quick wins
- 23-05-2019 Extreem klantgericht - One size fits none!
- 13-02-2017 Een fan per dag
- 11-12-2014 Stefan Heusinkveld: ‘Managementconcepten komen heus niet uit de lucht vallen’
- 19-08-2014 Kees de Jong: ‘We moeten in Nederland groter durven denken’
- 27-01-2014 Jos Burgers: geven is krijgen
- 13-04-2011 Jos Burgers: ‘Door korting te geven, zeg je eigenlijk: ik had je willen belazeren!’
- 27-07-2009 Jos Burgers: ‘Klantgerichtheid komt niet alleen de klant, maar vooral jezelf ten goede’
- 08-04-2008 Jos Burgers: ‘Klantgerichtheid zou kernwaarde nummer 1 moeten zijn’
Videos (4)
- 26-02-2020 Jos Burgers is thuis niet zo leuk - humor in klantenbinding
- 24-09-2020 Jos Burgers over Wacht niet op de wind, ga roeien!
- 20-01-2017 Eén fan per dag - Jos Burgers
- 11-02-2014 Jos Burgers over geven en nemen (De wet van Snuf)
