Feike Cats
- Auteur
Feike Cats is directeur van 'Houden van Klanten', klantgerichtheidexpert en schrijver van verschillende boeken over Klantgerichtheid in de praktijk. Ze staan vol met tips & trucs die direct toepasbaar zijn. Cats wordt veel gevraagd voor het verzorgen van workshops, presentaties en trainingen. Tevens ondersteunt hij organisaties, profit en non-profit, die werk willen maken met het verbeteren van de Klantgerichtheid om zodoende meer uit (bestaande) Klanten te halen.
Feike Cats is directeur van 'Houden van Klanten', klantgerichtheidexpert en schrijver van verschillende boeken over Klantgerichtheid in de praktijk. Ze staan vol met tips & trucs die direct toepasbaar zijn. Cats wordt veel gevraagd voor het verzorgen van workshops, presentaties en trainingen. Tevens ondersteunt hij organisaties, profit en non-profit, die werk willen maken met het verbeteren van de Klantgerichtheid om zodoende meer uit (bestaande) Klanten te halen.
Boeken van Feike Cats
Feike Cats
365 dagen Klanthousiasme
De titel van het boek geeft precies aan wat het doel is: 365 dagen Klanthousiasme bieden. Elke dag een tip om geïnspireerd te blijven, door te pakken en plezier te maken.
Meer
Feike Cats
Verleuken kan iedereen
Verleuken kan iedereen is Feike Cats ten voeten uit. Zo herkenbaar en zo waar. Zo simpel en zo makkelijk toepasbaar. Breng klanthousiasme in de praktijk!
Meer
Feike Cats
Het inspiratieboek voor klanthousiasme
Iedereen weet dat medewerkers die het naar hun zin hebben beter presteren. Plezier is de basis voor Klanthousiast werken. Toch staat dat in weinig bedrijfsplannen.
Meer
Interviews en artikelen (3)
preview
Klanthousiasme komt van binnen! -Verleuken als basis voor enthousiaste collega's
Feike Cats | 1 december 2021
De medewerkerskant van een organisatie heeft Feike Cats ook in zijn vier eerdere boeken benoemd, maar is inmiddels zo’n belangrijk onderdeel geworden, dat hij het een goed moment vond om daar een boek over te schrijven.