Anders Gronstedt
Customer Century
Lessons from World Class Companies in Integrated Communications
Paperback Engels 2011 1e druk 9780415512787Levertijd ongeveer 11 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Based on hundreds of hours of in-depth interviews with senior marketing and corporate communications managers from top companies such as Hewlett-Packard, Ericsson, Philips, and Xerox, this book is packed with hands-on advice to ensure business success in the new millennium.
Companies must learn to integrate communications three dimensionally; externally with key customers, vertically between senior management and front-line workers, and horizontally across departments. Filled with hints, tips and strategies, this illuminating text shows readers the key to thriving in the upcoming ‘customer century’.
Specificaties
ISBN13:9780415512787
Taal:Engels
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:252
Uitgever:Taylor & Francis
Druk:1
Hoofdrubriek:Leiderschap, Reclame en verkoop, Algemeen management
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan