Joe Fleischer
The Complete Guide to Customer Support
How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship
Paperback EN 2002 9781578200979Levertijd ongeveer 16 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Today's support operations face greater responsibilities than the help desks of the 1990s. That's because customers expect 24x7 assistance on whatever channel they choose - no matter what type of products and/or services they buy. The Complete Guide t
Specificaties
ISBN13:9781578200979
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:272
Uitgever:Taylor & Francis Ltd
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Computer en informatica, Marketing, Reclame en verkoop
Thema:
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Richard van Kray€ 22,99 -
Diana Kander€ 18,50
-
Han Leenhouts€ 9,95
-
Derk Remmelink€ 47,-
-
Frank van Leer€ 22,50
-
Neil Rackham€ 31,95
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan