AI-selling: AI in het verkoopteam

Dankwoord

Voorwoord door Charlotte Meindersma
Voor wie is het boek geschikt?
De doelmatige opbouw
Het gebruik van het boek

Hoofdstuk 1
AI-selling: van inzicht tot verkoopgesprek
De termen gericht op AI-selling en AI-commerce
De optimale fase per verkoopgesprek
Top 10: Waarom nog meer AI-selling inzetten?

Hoofdstuk 2
De AI-revolutie in sales37
Nieuwe salesfuncties voor in het AI-tijdperk
AI, CRM en de virtuele analyse van videogesprekken
Een AI-gedreven CRM
Nog meer AI-toepassingen voor CRM-systemen
AI is een noodzaak bij de verbetering van verkoopgesprekken

Hoofdstuk 3
Prompt-engineering voor trends en analyse
Ethiek
Slimme bots en data-analyse
Wat is prompt-engineering?
“Garbage in, garbage out!”
De mens en privacy
Prompts voor marktinzicht
Een concurrentie-analyse

Hoofdstuk 4
Prompt-engineering voor analyse en offerte
ChatGPT versus Gemini en Copilot
Analyse voor optimalisatie van de verkoopstrategie

Hoofdstuk 5
AI-agents for sale
Voorbeelden
Hoe werkt zo’n AI-agent in stappen?
Stap 1: Waarnemen
Stap 2: Toepassen van regels (logica)
Stap 3: Afleiden van conclusies
Stap 4: Actie ondernemen
Wat is het verschil tussen een AI-agent en een chatbot?
Een AI-agent bouwen
Nog een AI-agent bouwen
Strategische toepassingen van AI-agenten

Hoofdstuk 6
AI, leads en voorspellingen
De noodzaak van marktsegmentatie
Persoonlijke, commerciële content maken
Verkoopdata-analyse en voorspelling

Hoofdstuk 7
AI in het verkoopteam
Wie zitten er in dit verkoopteam?
1. Vorm een AI-stuurgroep en creëer draagvlak
2. Analyseer de huidige situatie en bepaal doelen