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Qualitätsmanagement in der Assekuranz

Konzepte auf dem Prüfstand

Paperback Duits 2012 9783322826473
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Samenvatting

Dieses Buch stellt den Wettbewerbsfaktor Qualitätskontrolle einschließlich der Normreihe ISO 9000ff auf den Prüfstand.

Specificaties

ISBN13:9783322826473
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:247
Uitgever:Gabler Verlag
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Inhoudsopgave

- Qualitätsmanagement - Ergebnisse einer Führungskräftebefragung

- Interpretation der Normenreihe ISO 9000ff für Finanzdienstleister

- Qualitätsmanagement: Von der Vision zur Aktion

- Erfahrungsberichte aus der Assekuranz

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