De SWOT-analyse 2.0

Inleiding 9
DEEL 1 WAT IS STRATEGIE EN DOET HET ERTOE?
1. Heb jij een strategie? 21
1.1 Het waarom: Stip! 24

2. De strateeg als jongleur 27
2.1 Bal 1: willen 27
2.2 Bal 2: moeten 30
2.3 Bal 3: kunnen 31
2.4 Bal 4: het concurrentievoordeel 32
2.5 Waar beginnen we? 33
2.6 Strategie in drie stappen 35
2.7 Wat moet je met een SWOT-analyse? 37
2.8 Beter kiezen: een aantal tips 42

3. Concurrentievoordeel 45
3.1 Waarom de klant bij jou komt … de 5 – 4 – 3 – 3 – 3-formule van het Customer Relevancy Model 47
3.2 Net Delivered Customer Value 48
3.3 De generieke strategieën: kostenleiderschap of differentiatie 52
3.4 De waardedisciplines van Treacy en Wiersema: waarvoor wil je gekend zijn? 55
3.5 Het Business Model Canvas van Osterwalder en Pigneur 57
4. Leiderschap in het strategie- en verandertraject 61
4.1 Leiderschap en succesrijk veranderen 61
4.2 Visie 62
4.3 Anders denken = ander doen 64
4.4 Veranderen en het veranderende speelveld 66

DEEL 2 HET PROCES VAN DE SWOT-ANALYSE OPZETTEN
5. Bewustwording en anders denken met de SWOT-analyse en SWOT-app 71

6. Hoe begin je aan een SWOT-analyse? 73
6.1 Het team: together, everybody achieves more 74
6.2 De vergaderplaats: kies een inspirerende locatie 77
6.3 Organisatie en verloop 79

DEEL 3 DE STRATEGISCHE OEFENING
7. Intern versus extern: eenheid van analyse 83

8. Analyse van de externe omgeving: kansen en bedreigingen 87
8.1 Trendanalyse 88
8.2 Industrieanalyse 91
8.3 Marktontwikkeling: concurrentie en klanten 99
8.4 Tot slot enkele adviezen 101
9. Analyse van de interne omgeving 105

DEEL 4 DE SWOT-APP
10. De SWOT-app 113
10.1 Met de SWOT-app maak je de SWOT-analyse in 7 stappen 113
10.2 Tijdsplanning voor een SWOT-analyse: 8 uur verdeeld over 2 dagen 114

11. De SWOT-analyse met de SWOT-app 117
11.1 Stap 1 - Markt: individueel inventariseren van de

marktontwikkelingen 117
11.2 Stap 2 - Sterktes: individueel inventariseren van de sterktes van de organisatie 119
11.3 Stap 3 - Zwaktes: individueel inventariseren van de zwaktes van de organisatie 121
11.4 Stap 4 - Bundelen: collectief de individuele marktontwikkelingen, sterktes en zwaktes bundelen 123
11.5 Stap 5 - Ranken: individueel bepalen van de mate van aansluiting tussen je onderneming en de markt 125
11.6 Stap 6 - Confrontatie: collectief de afwijking van de individuele ranking tonen aan de deelnemers 129
11.7 Stap 7 - Conclusie: collectief de confrontatiematrix beoordelen en deze vertalen in een strategie, USP’s en actieplan 132
11.8 De SWOT-analyse is afgerond en wat nu? 137