Ronald Derks,
Bas van Leeuwen
Het gezicht van de overheid
Over mensen, beleid en herstel van het vertrouwen
Paperback NL 2027 1e druk 9789047019121Verwacht op 14-04-2027
Samenvatting
Aan een keukentafel zit een inwoner die al maanden wacht op een woningaanpassing. Hij is boos, moe van het bellen, klaar met ‘de overheid’. Tegenover hem zit een ambtenaar die al weken met drie verschillende afdelingen belt om precies dit voor hem geregeld te krijgen. Beiden hebben gelijk. En toch zien ze elkaar niet.
Deze onzichtbare kloof staat centraal in Het gezicht van de overheid. De ambtenaar van vandaag heeft nieuw vakmanschap nodig in de vorm van luisteren, verbinden en moedig handelen in het grijze gebied tussen beleid en uitvoering.
Specificaties
ISBN13:9789047019121
Taal:NL
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:224
Uitgever:Business Contact
Druk:1
Verschijningsdatum:14-4-2027
Hoofdrubriek:Mens en maatschappij
Anderen kochten ook
Ronald Derks€ 24,99
Leon Schaepkens€ 20,–
Alexander Pechtold€ 12,99
S.A.L van der Sande€ 127,–
Wessel Tiessens€ 24,90
Dick Allewijn€ 60,19
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan