Handboek Online Marketing 9 + bijlagen, cases, AI prompts, oefensysteem

Inhoudsopgave Handboek Online Marketing 9
Voorwoord door Nyenrode Business Universiteit
Inhoudsopgave
Gebruik van het hybride boek
1 Trends en traditionele naar moderne AI en marketing
Online marketing: Van fysieke naar virtuele marktplaats
Het marketingdenken en de waardecreatie
Van productie-, product- naar marketing- en platformdenken
Van massamarketing naar een-op-een aanpak
Disruptie als kern van AI en Marketing
Het opdelen van de markt
Van big data tot profielverrijking
Customer Relationship Management en dataverrijking
De klantreis, klantgegevens en privacy
Privacy, politiek, cookies, AVG en EU AI Act
Maatschappelijke ontwikkelingen
Veranderingen in modern consumentengedrag
Online koopgedrag en kanaalconflicten
E-commerce en online besteding
ShoppingTomorrow: online koopgedrag en disruptail
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
2 De connected consument, AI en moderne marketing
Verschillen traditionele en moderne marketing 80
AI die helpt bij de transitie
De transitie in marketingdenken
Het Productieconcept 86
Het Productconcept 86
Het Verkoopconcept 87
Het Marketingconcept 87
Het Online concept 88
De connected prosumer en het Marktplaatsconcept
De generatie Connected en het Marktplaatsconcept
Gen C, social proof en screenagers 90
AI en meer factoren die moderne marketing beïnvloeden
De marketingmix
De P van Product
De P van Prijs
De P van Promotie
De P van Plaats
De extra P’s van de retail marketingmix
De marketing P’s van de organisatie in transitie
Drie duurzame marketing P’s
Na de 4 P’s de 10 P’s voor het commerciële internet
Van P’s naar en strategisch stappenplan
De strategieën van Porter en de Ansoff matrix
De groeistrategie en de Ansoff matrix
De SWOT-analyse en het vervolg 112
Na de SWOT de richtinggevende confrontatiematrix
De SMART-doelstelling en marketingstrategie
De beperkingen van traditionele marketing
De kansen van moderne en online marketing
De transitie: Het Business Model Canvas
Het invullen van het Business Model Canvas
AI en de transitie naar nieuwe vormen van marketing
AI en marketing: eisen aan de moderne marketeer
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 3: Van online SWOT naar strategie
Van 4 P’s naar 4 C’s
Alternatief online 10 P’s
Customer Journey mapping
De vraagstelling
Bepaling online marketingstrategie
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 4: Big data en generatieve AI en marketing
Big data
AI-ontwikkelingen en termen
Google Analytics insights
Profielverrijking
Generatieve AI
AI-verrijking voor een marketingstrategie
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
5 De doelstellingen, online marketingmix en conversie
Van doelen naar meetbare doelstellingen
Met SMART van een doel een doelstelling maken
De afgeleide doelstellingen 200
De gekwantificeerde online doelstellingen
Middelen uit de online marketingmix en generatieve AI.
Conversieoptimalisatie met het 5R-model
Doelstellingen en de mix in de praktijk
De customer journey (map)
Online conversieoptimalisatie en het Conversiewiel
KPI en conversion rate
Het conversieproces blijft doordraaien
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 6: ICT, leadnurturing en websiteoptimalisatie
A-B test
Eye tracking
Usability
Accessibility
ICT-model
Interaction design en online persuation
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 7: Virale neuromarketing en online engagement
Virale effecten
Online engagement
Neuromarketing
WOW-effect!
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 8: Contentmarketing en generatieve AI
Doelen
Formats
Storytelling
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 9: E-mailmarketing
CRM en databasemarketing
Doelen
Vormen
Succesfactoren
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 10: GEO en zoekmachinemarketing
Kader, cijfers en definities
SEO
SEA
SEM
SEP
GEO met AI
Search Console
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 11: Microsites en landingspagina’s
Microsites en campagnes
Landingspagina’s maken
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 12: Socialemediamarketing
Sociale media
influencer marketing
POST-model
Campagne
Adverteren
Monitoren
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 13: Digital en online advertising
Vormen van digitale advertising
Afrekenmodellen
Performance based
DOOH
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 14: Mobile marketing
Mobility-model
5 C’s
SoLoMo
Mixed reality
Metaverse
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 15: Vod- en podcasting
Cijfers en definiteis
Online video
Succesfactorn
Podcasting
Vodcasting
Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten
Hoofdstuk 16: Opbouw Strategisch Online Marketingplan (STOMP)
Onderdelen van het plan
Modellen
Evaluatie
Gebruik van AI bij een strategisch plan