trefwoord

Social media: van marketinginstrument tot maatschappelijk vraagstuk

Social media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Wat begon als een handige manier om vrienden te vinden, is uitgegroeid tot een cruciaal onderdeel van marketingstrategieën, recruitment, klantcontact én een onderwerp van felle maatschappelijke discussie. Op deze pagina brengen we boeken samen die social media van verschillende kanten belichten: van praktische handleidingen voor ondernemers tot kritische beschouwingen over de impact op onze samenleving en ons brein. Managementboek.nl biedt een compleet overzicht voor wie meer wil weten over dit veelzijdige onderwerp.

Social media als zakelijk instrument

Voor de meeste organisaties zijn social media inmiddels een vast onderdeel van de marketingmix. De vraag is niet meer óf je aanwezig moet zijn, maar hóe je dit strategisch en effectief kunt doen.

SPOTLIGHT: Patrick Petersen

Patrick Petersen geldt als een van de meest gezaghebbende Nederlandse stemmen op het gebied van social media marketing. Als docent, spreker en auteur vertaalt hij complexe strategieën naar praktisch toepasbare modellen voor organisaties. Meer over Patrick Petersen
Patrick Petersen
Handboek Social Media Marketing
Handboek Social Media Marketing is al jaren een bestseller en biedt een compleet overzicht van hoe je een planmatige socialmediastrategie opzet, van doelstelling tot uitvoering.
Boek bekijken
€ 39,99
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Marco Frijlink Wilco Verdoold
Zakelijke doelen bereiken met social media
In Zakelijke doelen bereiken met social media laten Marco Frijlink en Wilco Verdoold zien hoe je social media koppelt aan concrete bedrijfsdoelstellingen, in plaats van er los van te opereren.
Boek bekijken
€ 22,99
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden

Auteurs die schrijven over 'social media'

De conversatie aangaan met klanten

Steven Van Belleghem behoort tot de invloedrijkste denkers over klantbeleving in relatie tot sociale media. Zijn boeken draaien om één centrale gedachte: bedrijven moeten stoppen met zenden en beginnen met luisteren en het gesprek aangaan.

SPOTLIGHT: Steven Van Belleghem

Steven Van Belleghem schreef meerdere internationale bestsellers over klantgerichtheid en was een van de eersten die social media als serieus communicatiekanaal tussen bedrijf en klant op de kaart zette. Meer over Steven Van Belleghem
Steven Van Belleghem
De conversation manager
De conversation manager beschrijft hoe bedrijven via social media kunnen observeren, faciliteren en participeren in gesprekken over hun merk.
Boek bekijken
27,95
9,95
Laatste exemplaar! Voor 21:00 besteld, maandag in huis
De conversation manager
Jan Boerstra
Dit artikel plaatst het gedachtegoed van Van Belleghem in perspectief: sociale media zijn hot, maar de kunst is om er niet passief naar te kijken, maar actief het gesprek te zoeken.
Steven Van Belleghem
De Conversation Company
In De Conversation Company gaat Van Belleghem een stap verder: hij beschrijft hoe sociale media een structurele partner worden binnen de hele organisatie, niet alleen binnen marketing.
Boek bekijken
€ 29,99
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden

Platformspecifieke strategieën: Facebook, Instagram en LinkedIn

Naast algemene socialmediastrategie is er veel te winnen met kennis van specifieke platformen. Elk kanaal heeft zijn eigen dynamiek en publiek, en vraagt om een eigen aanpak.

SPOTLIGHT: Anne Raaymakers

Anne Raaymakers geldt als dé Facebookmarketingexpert van Nederland en hielp duizenden ondernemers hun marketing socialer en persoonlijker te maken. Meer over Anne Raaymakers
Anne Raaymakers
Vind ik leuk! - Facebookmarketing: De leukste en makkelijkste manier om klanten te krijgen
Vind ik leuk! laat op toegankelijke wijze zien hoe je Facebook inzet om klanten te werven, zonder ingewikkelde technieken.
Boek bekijken
€ 25,99
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Rik Keijzer
Meer succes met Instagram!
Meer succes met Instagram! van Rik Keijzer is een praktische handleiding voor wie dit platform zakelijk wil benutten, van contentplanning tot interactie met volgers.
Boek bekijken
€ 22,50
Levertijd ongeveer 6 werkdagen | Gratis verzonden

Ook voor recruitment en persoonlijk zakelijk succes zijn social media onmisbaar geworden. LinkedIn heeft zich ontwikkeld tot hét zakelijke netwerk bij uitstek.

SPOTLIGHT: Aaltje Vincent

Aaltje Vincent is een toonaangevend expert op het gebied van solliciteren en LinkedIn. Zij helpt al jaren werkzoekenden en werkgevers om social media effectief in te zetten in het wervingsproces. Meer over Aaltje Vincent
Aaltje Vincent
Jobmarketing 3.0
Jobmarketing 3.0 is een klassieker binnen dit vakgebied: het boek leerde een hele generatie werkzoekenden hoe ze zichzelf online zichtbaar en aantrekkelijk konden maken.
Boek bekijken
€ 23,99
Op voorraad | Voor 21:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden

Generatie Z en de nieuwe communicatiewerkelijkheid

Voor jongere generaties zijn social media geen aanvullend communicatiemiddel, maar de primaire manier waarop ze de wereld ervaren en met elkaar in contact staan. Dit heeft grote gevolgen voor hoe organisaties met deze generatie moeten communiceren.

SPOTLIGHT: Jos Ahlers

Jos Ahlers onderzoekt al jaren, samen met René Boender, generaties en generatiemanagement. Zijn achtergrond als psycholoog geeft hem een scherp oog voor de onderliggende patronen achter het gedrag van Generatie Z. Meer over Jos Ahlers
Jos Ahlers René Boender
Generatie Z - En de Vierde (Industriële) Revolutie
Generatie Z is een klassieker die laat zien hoe deze generatie, opgegroeid met social media, anders denkt over werk, communicatie en de wereld om hen heen.
Boek bekijken
€ 24,95
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
René Boender
Cool is Hot
In Cool is Hot beschrijft René Boender hoe social media zakelijk kunnen worden ingezet en wat de impact is op reputatie en klantbetrokkenheid.
Boek bekijken
€ 22,50
Op voorraad | Voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden

De keerzijde: kritiek op social media

Naast de zakelijke kansen groeit ook de kritiek op social media. Steeds meer auteurs wijzen op de negatieve effecten: verslaving, polarisatie, desinformatie en de impact op onze mentale gezondheid. Deze kritische geluiden vormen een belangrijk tegenwicht in het debat.

Thijs Launspach
Asociale media
In Asociale media beschrijft Thijs Launspach hoe platformen zijn geëvolueerd van onschuldige communicatiemiddelen naar systemen die actief onze aandacht en emoties uitbuiten.
Boek bekijken
€ 17,99
Nu besteld, woensdag in huis
Kirsten Jassies
Het is allemaal de schuld van social media
Het is allemaal de schuld van social media van Kirsten Jassies onderzoekt kritisch, maar genuanceerd, hoe social media ons leven beïnvloeden en wat we daaraan zelf kunnen doen.
Boek bekijken
€ 20,-
Op voorraad | Voor 21:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Jaron Lanier stelt in zijn boek dat social media-platformen bewust zijn ontworpen om ons gedrag te manipuleren: wie het systeem doorziet, kan zich er ook aan onttrekken. Uit: Tien argumenten om je sociale media-accounts nu meteen te verwijderen
Jaron Lanier
Tien argumenten om je sociale media-accounts nu meteen te verwijderen
Tien argumenten om je sociale media-accounts nu meteen te verwijderen is een radicale, goed onderbouwde oproep om kritisch te kijken naar de businessmodellen achter de platformen die we dagelijks gebruiken.
Boek bekijken
€ 18,99
Nu besteld, woensdag in huis

Social media, democratie en desinformatie

Behalve invloed op individueel gedrag, hebben social media ook een aantoonbare invloed op maatschappelijke processen, van verkiezingen tot de verspreiding van nepnieuws.

Cass Sunstein
#Republic – Divided Democracy in the Age of Social Media
Cass Sunstein analyseert in #Republic hoe platformen als Facebook en Twitter informatiebubbels creëren die democratische processen onder druk zetten.
Boek bekijken
€ 51,22
Levertijd ongeveer 16 werkdagen | Gratis verzonden
Tim Verheyden
Het had waar kunnen zijn
Tim Verheyden laat in Het had waar kunnen zijn zien hoe algoritmes, gericht op engagement in plaats van waarheid, de turbo zijn op desinformatie en echo chambers versterken.
Boek bekijken
€ 24,50
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Digitaal minimalisme Cal Newport leert in Digitaal minimalisme dat je niet per se moet stoppen met social media, maar bewust moet kiezen welke digitale tools daadwerkelijk waarde toevoegen aan je leven.

Sociale netwerken en verandering

Buiten het directe socialmediadebat is er ook aandacht voor de bredere werking van sociale netwerken: hoe verspreiden ideeën, gedrag en verandering zich eigenlijk door groepen mensen?

Damon Centola
Verandering
Damon Centola toont in Verandering aan dat sociale netwerken bepalend zijn voor hoe we reageren op nieuwe ideeën, met verrassende inzichten voor wie verandering wil doorvoeren.
Boek bekijken
24,99
16,95
Laatste exemplaar! Voor 21:00 besteld, maandag in huis
Thijs Homan
Het et-cetera-principe - Een nieuw perspectief op organisatieontwikkeling
Thijs Homan beschrijft in Het et-cetera-principe hoe informele netwerken binnen organisaties bepalen hoe verandering werkelijk plaatsvindt, los van formele communicatiekanalen.
Boek bekijken
€ 49,95
Op voorraad | Voor 21:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Social Media Management - Vanuit commercieel perspectief
Sjors van Leeuwen
Dit recente artikel benadrukt dat sociale media niet meer weg te denken zijn uit ons bestaan, en dat organisaties er doordacht mee aan de slag moeten, niet vanuit koudwatervrees maar vanuit strategie.

Conclusie

Social media zijn tegelijk instrument en vraagstuk. Voor organisaties bieden ze ongekende kansen om klanten te bereiken, te binden en te betrekken, zoals de boeken van Petersen, Van Belleghem en Raaymakers laten zien. Tegelijk groeit het besef dat deze platformen ook een schaduwzijde hebben: verslaving, polarisatie en manipulatie liggen op de loer, zoals critici als Launspach, Lanier en Newport terecht benadrukken. Wie social media werkelijk wil begrijpen, doet er goed aan beide perspectieven te kennen. Alleen dan kun je als professional of organisatie een weloverwogen, doordachte koers varen in dit voortdurend veranderende medialandschap.

Boeken over 'social media' koop je bij Managementboek.nl

Producten over 'social media'

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

    Personen

      Trefwoorden

        Artikelen