Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Volg Steven Van Belleghem op

Boeken van Steven Van Belleghem

Steven Van Belleghem
The offer you can’t refuse
5 beoordelingen
Digitaal gebruiksgemak is het nieuwe minimum. Het is een commodity. De klant vindt het ondertussen de meest normale zaak van de wereld om met één druk op de knop toegang te hebben tot een reeks diensten en producten. Meer
Steven Van Belleghem
De conversation manager 2013
20 beoordelingen
Converseren met consumenten staat in dit boek centraal. Luisteren naar en converseren met consumenten zijn noodzakelijk talenten om een Conversation Manager te worden. Meer
Steven Van Belleghem
Customers the day after tomorrow
16 beoordelingen
Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de ‘Day After Tomorrow’ je bedrijf te blijven optimaliseren. Meer
Steven Van Belleghem
When digital becomes human
15 beoordelingen
Bedrijven die het verschil weten te maken met een 'human touch' veroveren het hart van hun klant. Meer
Steven Van Belleghem
Marketing
10 beoordelingen
Steven Van Belleghem laat zien wat u als marketeer in huis moet hebben om doortastend te reageren op constante verandering. Meer

Interviews en artikelen (6)

interview
Steven Van Belleghem: ‘Ontzorg je verwende klant’
Paul Groothengel | 23 oktober 2020
Met goede producten en klantvriendelijke service kan je niet meer automatisch rekenen op een solide marktpositie. Daar is echt meer voor nodig, stelt Steven Van Belleghem in zijn prikkelende The offer you can't refuse. Bedrijven moeten zich opstellen als partner in life en meebouwen aan een betere wereld.

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden