Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Volg Steven Van Belleghem op

Boeken van Steven Van Belleghem

Steven Van Belleghem
When digital becomes human
15 beoordelingen
Bedrijven die het verschil weten te maken met een 'human touch' veroveren het hart van hun klant. Meer
Steven Van Belleghem
Customers the day after tomorrow
16 beoordelingen
Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de ‘Day After Tomorrow’ je bedrijf te blijven optimaliseren. Meer
Steven Van Belleghem
The offer you can’t refuse
3 beoordelingen
Als je bedrijf erin slaagt een goed werkende digitale dienstverlening aan te bieden, een levenspartner van klanten te worden en mee een oplossing te zijn voor maatschappelijke uitdagingen, dan bouw je 'an offer you can't refuse. Meer
Steven Van Belleghem
The Offer You Can't Refuse
0 beoordelingen
If your company succeeds in providing outstanding digital service, becomes a partner in the life of your customers and provides solutions for major societal issues, you will develop 'an offer you can't refuse'. Meer
Steven Van Belleghem
De conversation manager 2013
20 beoordelingen
Converseren met consumenten staat in dit boek centraal. Luisteren naar en converseren met consumenten zijn noodzakelijk talenten om een Conversation Manager te worden. Meer

Interviews en artikelen (4)

interview
Steven Van Belleghem: ‘Het verwachtingspatroon van de klant gaat pijlsnel stijgen’
Hans van der Klis | 23 november 2017
We bevinden ons in een nieuwe fase van de digitale evolutie, schrijft Steven Van Belleghem in zijn nieuwe boek Customers The Day After Tomorrow. Artificiële intelligentie gaat de komende jaren een gigantische invloed hebben op de relatie met klanten.

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden