Klaar voor de toekomst. Ontwerp een effectieve strategie in 6 stappen

Voorwoord 9

INLEIDING 13
1. Omarm onzekerheid 14
2. Focus op concrete strategische uitdagingen 16
3. Hanteer richtinggevende kaders 17
4. Creëer een multidisciplinair ontwerpteam 19
5. Hanteer heldere rollen en verantwoordelijkheden 20
6. Redeneer vanuit het concrete naar het abstracte 21
7. Maak het concreet 23

DE STRATEGY CUBE 27
Stap 1: De ontwerpopdracht 28
Stap 2: Inside-out analyse 31
Stap 3: Outside-in analyse 33
Stap 4: Strategische opties 34
Stap 5: Strategische keuzes 36
Stap 6: Strategische planning 39
Leeswijzer en casus 41

HOOFDSTUK 1. ONTWERPOPDRACHT 43
1.1 Introductie 43
1.2 Ontwerpteam 47
Kidosei: Het ontwerpteam 49
1.3 Strategische uitdagingen 50
Doe de test 51
Kidosei: De strategische uitdagingen 55 1
Kidosei: Uitwerking strategische uitdaging 56
Praktijk: Het belang van focus 60
1.4 Ontwerpcriteria 62
De intern toezichthouder 63
Kidosei: De ontwerpcriteria 66
Praktijk: Vroegtijdig gesprek over grenzen 68
1.5 Samenvatting 70

HOOFDSTUK 2. INSIDE-OUT ANALYSE 73
2.1 Introductie 73
2.2 Het businessmodel 76
Kidosei: Analyse van het businessmodel 81
Kidosei: Klantsafari 86
Kidosei: Activity mapping 87
Praktijk: Inzicht in uitdagingen 90
2.3 Producten en markten 91
Kidosei: Inzichten uit portfolio-analyses 98
Praktijk: Portfolio-analyse evenementen 100
2.4 Samenvatting 102

HOOFDSTUK 3. OUTSIDE-IN ANALYSE 105
3.1 Introductie 105
3.2 Externe ontwikkelingen 108
Kidosei: De externe omgeving 113
Praktijk: COVID-19 en externe ontwikkelingen 120
3.3 Omgaan met onzekerheid 121
Kidosei: Kritische onzekerheden 127
Kidosei: Scenario’s 131
Praktijk: De toekomst van een netbeheerder 134
Kidosei: Risicotolerantie 138
3.4 Samenvatting 141

HOOFDSTUK 4. STRATEGISCHE OPTIES 145
4.1 Introductie 145
4.2 Opties genereren 148
Praktijk: Genetische vooruitgang ontrafelen 152
Kidosei: Inductieve logicaboom 155
Kidosei: Strategische opties 158
Praktijk: De World Café-methode 161
4.3 Teamdynamiek 164
Kidosei: Selectie van kansrijke opties 165
Kidosei: De teamsamenstelling 170
4.4 Samenvatting 172

HOOFDSTUK 5. STRATEGISCHE KEUZES 175
5.1 Introductie 175
5.2 Keuzes maken 178
Praktijk: Netflix 182
Kidosei: Beoordeling strategische opties 184
De Raad van Commissarissen 186
5.3 Strategie formuleren 187
Toekomstig businessmodel 195
Kidosei: De strategie 198
5.4 Samenvatting 201

HOOFDSTUK 6. STRATEGISCHE PLANNING 203
6.1 Introductie 203
6.2 Concretiseren van de strategie 206
Kidosei: Visie, doelstellingen en keuzes 207
Kidosei: KPI’s, acties, eigenaren en timing 212
Praktijk: OGSM bij een pensioenuitvoerder 214
6.3 Leren en bijsturen 215
Praktijk: Externe controlcyclus laboratorium 224
6.4 Samenvatting 225

STRATEGIE IN EEN WEEK 229
Zondag: De voorbereiding 229
Maandag: De ontwerpopdracht 231
Dinsdag: De inside-out analyses 235
Woensdag: De outside-in analyses 237
Donderdag: Strategische opties 240
Vrijdag: Strategische keuzes 242
Zaterdag: Strategische planning 245

Over de auteurs 249
Dankwoord 251
Noten 253
Register 254