Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Interview

Karel Noordzij

‘De enige uitweg is de weg naar binnen’

De gangbare manier van leidinggeven voldoet niet meer, betoogt Karel Noordzij in Op weg naar nieuw leiderschap. Organisaties moeten minder focussen op de ultieme strategie en meer op een integere cultuur. In maart in het magazine een uitgebreid portret van Noordzij waar we hier bij wijze van amuse alvast op vooruit lopen.

Pierre Spaninks | 21 januari 2013 | 2-3 minuten leestijd

‘Bij een integere cultuur,’ legt Noordzij uit, ‘gaat het om veiligheid, uitdaging, respect, erkenning en beloning.’ Voor zo’n cultuur zijn volgens hem drie dingen nodig. Hij noemt dat De Box, Fair Process, en Integraliteit en Consistentie. De Box creëert een vast kader waarbinnen mensen hun vrijheid hebben. Carnaval is een mooi voorbeeld: ‘Bij het carnaval werk je elk jaar weer met hetzelfde kader, dezelfde rituelen, hetzelfde protocol. Maar er is wel ieder jaar een ander thema waar iedereen zijn of haar eigen creativiteit en vakmanschap in kan uitleven.’ Bij een bedrijf is dat in wezen niet anders, legt hij uit. Neem de NS, het bedrijf waar Noordzij vooral van bekend is. ‘De doelstellingen van de NS zijn helder: treinen laten rijden, passagiers vervoeren, op een veilige manier en liefst ook nog op tijd. Als je bij de spoorwegen werkt moet je daaraan bijdragen anders heb je er niets te zoeken. Maar de manier waarop je dat invult, dat is je eigen vakmanschap. Jij weet veel meer van jouw werk af dan die bobo’s boven jou. Als die zich er te veel mee gaan bemoeien gaat het mis. Een leider moet dat begrijpen om effectief te kunnen zijn.’

De tweede noodzakelijke voorwaarde voor een integere cultuur is Fair Process. Leiders moeten heel goed luisteren naar hun mensen, serieus ingaan op waar die mee komen, en argumenten willen geven voor hun plannen. Anders dan men vaak denkt, vraagt dat om krachtig leiderschap vanuit een hoge mate van innerlijke zekerheid. ‘Veel managers luisteren niet goed omdat ze bang zijn tegengesproken en omgepraat te worden. Maar aandacht geven en erkenning is essentieel. In het carnaval zie je dat ook heel sterk. Daar worden bijvoorbeeld ieder jaar de mensen die elf jaar lid zijn gelauwerd. Die publieke erkenning is ongelooflijk belangrijk voor de motivatie en het plezier.’

De derde voorwaarde is Integraliteit en Consistentie. ‘Alle zeven S’jes in hun onderlinge samenhang: Strategy, Structure, Systems, Style, Staff en Skills, bij elkaar gehouden door Shared Values. Carnaval is bij uitstek integraal en consistent. Alles staat in het teken van dat feest.’ Aldus Noordzij die zich hier nog altijd een echte McKinseyaan betaamt.

Om deze principes goed te kunnen toepassen, heeft Noordzij geleerd, moeten leiders ook zelf veranderen. ‘Net zoals je je auto goed onderhoudt, moet je ook jezelf regelmatig doorsmeren en van verse olie voorzien. De enige uitweg is de weg naar binnen.’

(Het hele interview met Karel Noordzij kunt u lezen in de maart editie van Managementboek Magazine die 1 maart op de mat ploft.)

Over Pierre Spaninks
Pierre Spaninks (Eindhoven, 1955) is zelfstandig professional in journalistiek en communicatie. Behalve in de media heeft hij ook gewerkt in het hoger onderwijs en de consultancy. Hij studeerde Tekstwetenschap aan de Universiteit van Amsterdam en volgde op Harvard het Senior Manager in Government Program. Als journalist is Spaninks gespecialiseerd in management en organisatie. Voor Managementboek Magazine schrijft hij regelmatig interviews, achtergrondverhalen en recensies. Voor Managementboek.nl draagt hij bij aan de totstandkoming van luisterboeken. Naast zijn betaalde werk vervult Pierre Spaninks functies als bestuurder en toezichthouder, onder andere als voorzitter van de Vereniging van Schrijvers en Vertalers en als bestuurslid van de Stichting Reprorecht en het Platform Zelfstandige Ondernemers.

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden