Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Recensie

Actorenanalyses

Of het nou gaat om een nieuwbouwproject, het invoeren van Europese regels of de aanleg van een nieuwe metrolijn, er zijn altijd mensen en partijen bij betrokken met uiteenlopende belangen. De vraag is dan: hoe proberen zij hun invloed uit te oefenen? Door tijdig te analyseren wat de belangen en machtsposities van al die mensen en partijen zijn, bereik je eerder breed gedragen oplossingen. Dat stellen Leon Hermans en Telli van der Lei, beide universitair docent aan de TU Delft. in hun boek Actorenanalyses.

Paul Groothengel | 24 mei 2012 | 1-2 minuten leestijd

De auteurs zijn gepromoveerd op dit onderwerp en vonden dat in de huidige managementpraktijk te weinig aandacht is voor de actorenanalyse, die in de wetenschap al volledig is ingeburgerd. Jammer, want partijen en belanghebbenden zouden veel kunnen leren van zo’n actorenanalyse, en beter met problemen kunnen omgaan.

Een actorenanalyse is een methode om de invloed van partijen waar je bijvoorbeeld als bedrijf of projectuitvoerder mee te maken hebt, in kaart te brengen. Zo zie je gestructureerd de invloeden over en weer van alle betrokken partijen. Stakeholderanalyses zijn in het bedrijfsleven veel bekender. Waar het bij een actorenanalyse gaat om het in kaart brengen van de invloed van de medebeslissers, draait het bij een stakeholderanalyse alleen om de belanghebbenden.

Nadenken over de invloed van actoren als concurrenten, medestanders, stakeholders of aandeelhouders, is belangrijk, stellen de auteurs. Uiteindelijk kunnen veel projecten en (beleids)strategieën alleen succesvol zijn als ze gesteund worden door anderen. Hermans en Van der Lei zijn ervan overtuigd dat gestructureerd nadenken over actoren meer oplevert dan een middagje filosoferen met de benen op tafel. In hun boek beschrijven ze vijf uiteenlopende methoden van actorenanalyse, geschikt voor situaties als conflicten, onderhandelingen, impasses of debatten. Om aan de noodzakelijke data te komen, hoef je niet altijd alle actoren te interviewen. Zo kan je ook aan de hand van serious games, denk aan de speltheorie, vanachter je bureau een actorenanalyse doen, en pas daarna met de actoren in gesprek gaan.

Infrastructuurprojecten pakken meestal duurder uit dan begroot (pikant is dan ook dat het voorwoord van dit boek geschreven is door de directeur van de hoofdstedelijke Dienst Noord/Zuidlijn). Een actorenanalyse kan dan baat hebben. Een illustratief voorbeeld in ‘Actorenanalyses’ gaat over een project waarbij de gemeente Den Haag een straat opnieuw wilde inrichten. De aannemer deed een actorenanalyse, en dat bleek een goede methode om het gesprek met de omgeving aan te gaan. Er werd beter gecommuniceerd met de omwonenden, daarmee voorkwam de aannemer protesten en vertraging. Tegelijk leverde deze analyse ook een geschikter ontwerp op, zodat de straat ook beter werd ingericht voor een nabijgelegen school en verzorgingshuis.

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

Boek bij dit artikel

Leon Hermans, Telli van der Lei
Actorenanalyses

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden