De stap van loondienst naar zelfstandige is voor veel mensen moeilijk, het is een onzekere stap met de nodige risico’s. Veel onderwerpen zijn nieuw zoals begrotingen, BTW-aangifte en marktbewerking. Toch zien we dat veel mensen deze stap maken, vanwege diverse zeer verschillende redenen. Hoewel er vanuit diverse organisaties zoals Kamer van Koophandel brochures zijn is een handboek niet echt aanwezig.
Robert Jan Blom heeft met het boek ZZP-en voor Dummies deze handleiding proberen te schrijven. Het bevat een stappenplan voor het opzetten van het eigen bedrijf, maar ook handvatten voor als je eenmalig voor jezelf begonnen bent.
Het boek bevat zeven delen:
1. Een bedrijf oprichten als Zelfstandige Zonder Personeel
2. De bedrijfsstructuur in beeld brengen
3. Klanten werven, marketing en relatiebeheer
4. Bedrijfsadministratie, debiteurenbeheer, belastingen en verzekeringen
5. Ethiek, milieu en zakelijke problemen
6. Oprichten, kopen, verkopen of franchisenemer worden
7. Het deel van de tientallen.
Mijn inschatting is dat de delen 1 tot en met 4 het meest aanspreken voor de net begonnen ZZP-er. Waarbij deel 7 handige tips bevat.
Deel 1 gaat over de voorbereiding voordat de stap naar ZZP-er wordt gemaakt, zoals het uitwerken van een idee en het opstellen van een ondernemingsplan. Alle onderdelen van het plan worden beschreven, van je eigen sterktes en zwaktes tot de marktsituatie en je concurrentiepositie. Ken jezelf is daarbij feitelijk het belangrijkste advies. Laatste onderwerp van dit deel het bepalen van de mate waarin je krediet/geld nodig hebt, afhankelijk van de begroting. Ook de soorten krediet worden besproken, van een vaste lening tot factoring.
Uitwerking van het plan en het daadwerkelijk inschrijven bij de Kamer van Koophandel is onderwerp van deel 2. Je moet gaan bepalen in hoeverre je direct full time begint als ZZP-er of geleidelijk, hoe je om gaat met groei, vervanging en je netwerk van collega ZZP-ers. Je kennis van ZZP-schap alsmede relaties opdoen kan worden ondersteund door de Kamer van Koophandel. Zij biedt bijvoorbeeld allerlei cursussen en bijeenkomsten aan voor starters. Als je gaat starten heb je ook een locatie en huisvesting nodig, werk je vanuit huis of zit je dicht bij de klant?
Naast bedrijfsadministratie is commercie het belangrijkst voor een ZZP-er. Hoe krijg je klanten, hoe bepaal je de prijs? Het werven van klanten, marketing en het omgaan met klanten is beschreven in deel 3. Belangrijk is niet wat je de klant kunt verkopen, maar waar de klant behoefte aan heeft. Oftewel verplaats je altijd in de klant. Als je hem goed helpt, komt hij zeker terug! En behandel klachten altijd supersnel, geef de klant het vertrouwen terug.
Het zakelijke deel is deel 4. Daarin worden onderwerpen als bedrijfsadministratie, verzekeringen en belastingen behandeld. Dit kan voor veel mensen taaie kost zijn, maar het wordt helder beschreven. Met name het hoofdstuk van verzekeringen gaf mij, als bedrijfseconoom, toch ook wel weer wat nieuwe inzichten. Handig is ook dat alle factuurvereisten worden opgesomd, waar moet een factuur aan voldoen?
Deel 5 gaat over verantwoord ondernemen, ethiek en milieu. Ook zakelijke problemen en hoe daar mee om te gaan worden beschreven. Uitgangspunt bij problemen is dat je zakelijk en privé gescheiden hebt gehouden. Daarnaast moet je tijdig een faillissement zien aankomen staat te lezen in deel 6, zodat je nog kunt bijsturen. Een goed, maar niet zo makkelijk advies, is dat je nooit in paniek moet raken, anders ben je niet meer in staat naar goede oplossingen te zoeken.
Ten slotte deel 7. Dat bevat tips, verdeeld in tientallen. Het bevat tips/punten om over na te denken voordat je ZZP-er wordt, tien tips op geld- en kredietzaken, tien manieren om zaken te doen en tien administratieve aandachtspunten. Een van de belangrijkste in mijn optiek is het blijven onderhouden van je contacten. Het is het meest makkelijke om je op je werk te storten, maar dan zul je na afloop van de opdracht in een zwart gat vallen, er is nog geen nieuw werk.
Het boek heeft mij zeker inzichten gegeven. Wel is het zeer afhankelijk van je voorkennis waar de meeste toegevoegde waarde zit. Verwacht geen diepgaande uitwerkingen per onderwerp, daarvoor worden er te veel onderwerpen behandeld. Maar het is wel een mooi overzichtsboek. Het boek is, net als veel boeken in deze serie, eenvoudig geschreven waardoor het goed leesbaar is. In de inleiding wordt duidelijk beschreven wat je van het boek mag verwachten en hoe de opbouw is. Met pictogrammen wordt de aandacht gevestigd op bepaalde nuttige informatie. Het bevat veel concrete tips en een duidelijke opbouw en hoofdstukindeling. ZZP-en voor Dummies is daarmee een boek dat in de boekenkast van elke ZZP-er moet staan, al is het alleen maar om onderwerpen op te kunnen zoeken.
Jan Hoogstra is zelfstandige, IT-consultant. Hij voert opdrachten uit op het gebied van beoordeling en advisering over IT-gerelateerde onderwerpen in de zorgbranche. Zo is hij programmamanager, projectmanager en adviseur op het gebied van bijvoorbeeld IT-strategie en pakketselecties.
Over Jan Hoogstra
Jan Hoogstra heeft na zijn opleiding Bedrijfseconomie meer dan 25 jaar ervaring opgedaan als IT-adviseur en IT-auditor bij enkele grote accountants- en adviesbureaus. Tijdens zijn loopbaan heeft hij veel opdrachten gedaan op het gebied van informatiebeveiliging. Daarbij heeft hij gezien dat de mens in informatiebeveiligingstrajecten de succesbepalende factor is.