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Stephan Weyler
Wirkungen von Markenkrisen
paperbackDuits9783658000608 7-12-2012
Die Marke als zentraler Werttreiber eines Unternehmens unterliegt stets der Gefahr einer Markenkrise. Das langfristig aufgebaute Markenimage und Markenguthaben können empfindlich beschädigt werden.  Meer
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Thomas Robbert
Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen
paperbackDuits9783658000714 24-4-2013
Menschen nehmen sich immer wieder vor ihr Leben zum Positiven zu verändern. In der Praxis gibt es zahlreiche Dienstleister, die Angebote zur Zielerreichung bereitstellen.  Meer
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Severin Dennhardt
User-Generated Content and its Impact on Branding
paperbackEngels9783658023492 4-10-2013
The emergence of social media as one of the driving forces of consumers’ online experiences today also challenges our current understanding on marketing and brand management.  Meer
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Christopher Kanitz
Gestaltung komplexer Markenarchitekturen
paperbackDuits9783658027148 3-6-2013
​Die Komplexität der Markenportfolios ist in den letzten Jahren signifikant gestiegen. Dies stellt das Management vieler Unternehmen vor wichtige Herausforderungen.  Meer
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Resulting - Projektziel erreicht!
paperbackDuits9783658029791 19-12-2013
Projekt mit viel Elan aufgesetzt - Ergebnis gleich null. Oft sieht so die Bilanz des traditionellen Projektmanagements aus. Warum? Projekte verlangen mehr denn je ganzheitliches unternehmerisches Handeln.  Meer
45,84
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Claudia Fischer
Maximale Kundennähe am Telefon
paperbackDuits9783658029852 21-2-2014
Sie arbeiten viel am Telefon und beherrschen zentrale Gesprächstechniken. Doch Sie wollen noch professioneller werden? „Maximale Kundennähe am Telefon“ vermittelt Ihnen, wie Sie die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern.  Meer
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Valentin Kailing
Praktische Preis- und Konditionenpolitik
paperbackDuits9783658032845 2-1-2014
Preise und Konditionen richtig zu kalkulieren und sie flexibel zu steuern ist eine zentrale Aufgabe für jeden Mitarbeiter im Vertrieb. Denn hier liegen die wichtigsten Gewinntreiber eines Unternehmens.  Meer
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Marketing Excellence
paperbackDuits9783658034351 19-11-2013
In „Marketing Excellence“ beschreibt das bewährte Autorenteam gängige Ansätze und neueste Akzente im Marketing an ausgewählten Fallbeispielen und präsentiert sieben Stellschrauben, die für eine gelungene Marketing Performance exakt justiert sein müssen.  Meer
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Kirsten Blacha
Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen
paperbackDuits9783658039363 31-10-2013
Kundenbindungsprogramme haben sich mittlerweile als institutionalisierte Form der Kundenbindung etabliert. Bei der Ausgestaltung dieser Marketingmaßnahme nutzen Unternehmen häufig komplexe Anreizstrukturen wie einen hierarchischen Aufbau.  Meer
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Marketing Review St. Gallen - Jahrgang 2009
gebondenDuits9783658040222 12-11-2013
​Der Jahrgangsband 2009 der Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis bündelt alle sechs Ausgaben der Marketing Review St. Gallen (MRSG) in einem Band.  Meer
113,14
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Jan Helmut Hönle
Online beraten und verkaufen
paperbackDuits9783658048419 15-5-2017
Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, in sieben Schritten Online-Kompetenz aufzubauen, um Kunden von überall aus zeit- und kostensparend zu beraten. Wer seine Kunden im Internet abholt und durch kompetente Online-Beratung zum Abschluss führt, wird künftig zu den Gewinnern gehören, insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche.  Meer
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Deutscher Dialogmarketingverband e.
Dialogmarketing Perspektiven 2013/2014
paperbackDuits9783658052317 24-4-2014
​Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern.  Meer
79,49
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Schlüsselfaktoren im E-Commerce
paperbackDuits9783658319588 10-10-2020
Das essential zeigt, wie digitale Innovationen, Customer Centricity, Skaleneffekte und Data Driven Marketing zu nachhaltigen Kundenbeziehungen und Wettbewerbsvorteilen im E-Commerce führen.  Meer
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Digitales Bewegtbild im Media-Mix
paperbackDuits9783658319625 15-12-2020
​Das Essential ist ein kompakter Leitfaden, der die erfolgsentscheidenden Aspekte der Mediaplanung von Online-Video-Formaten beschreibt.Schritt für Schritt soll die Bewegtbildplanung im Rahmen der kommunikativen Zielsetzung transparent gemacht werden, um so eine bessere Einschätzung in Bezug auf Wirkung, Aussteuerung, Zielgruppenerreichung und einen optimalen Einsatz im Media-Mix zu erhalten.  Meer
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Barrierefreie Events
paperbackDuits9783658319687 5-1-2021
Dieses Buch gibt einen zeitgemäßen Überblick über alle wesentlichen Punkte, die bei barrierefreien Events beachtet werden müssen: von gesetzlichen Grundlagen, über die Planung bis hin zur Umsetzung.  Meer
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Pirie Grützmacher
Second-Hand Luxus in Deutschland
paperbackDuits9783658320669 24-11-2020
Jeder zehnte persönliche Luxusartikel wird mittlerweile gebraucht gekauft. Dennoch sind Untersuchungen in diesem Segment bislang rar. Pirie Grützmacher untersucht anhand einer Befragung unter 418 Käufern von gebrauchten persönlichen Luxusartikeln erstmals das Kaufverhalten im High End Second-Hand-Segment in Deutschland.  Meer
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Der Hashtag als interdisziplinäres Phänomen in Marketing und Kommunikation
paperbackDuits9783658320843 29-4-2021
Das Hashtagging, also der Prozess, Hashtags zu setzen, ist ein noch recht neuartiger Prozess der digitalen Verschlagwortung. Die Funktion des Hashtags geht dabei weit über den ursprünglichen Zweck der Verschlagwortung hinaus: Grundsätzlich ist der Hashtag zunächst tragendes Element gegenwärtiger politischer Debatten- und Diskussionskultur.  Meer
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Hotel-Marketing
paperbackDuits9783409236812 29-10-1998
Das Buch liefert eine an den speziellen Erfordernissen der Hotellerie orientierte Marketing-Konzeption. Die 2. Auflage wurde u.a. um Aspekte der Preispolitik, des Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheitsmessung ergänzt.  Meer
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Broadcast-Mediendienste im Spannungsfeld zwischen Märkten und Politik
paperbackDuits9783540243458 1-3-2005
Digitalisierung und Konvergenz der Medien erfassen zunehmend den klassischen Rundfunkbereich. Digitales Fernsehen und digitaler Hörfunk sind seit Jahren in Vorbereitung und ihre Verbreitung beginnt, wenn auch zum Teil zögerlich.  Meer
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Harald Ackerschott
Strategische Vertriebssteuerung
gebondenDuits9783409389600 29-11-2001
Wer seine Wettbewerbsposition sichern will, muss Kundenbeziehungen aktiv gestalten und Kaufprozesse grundlegend analysieren. Hierfür bietet dieses Buch praxiserprobte Instrumente und Strategien.  Meer
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