Voor professionals en leidinggevenden die lastige gesprekken uitstellen en eerlijker willen communiceren. Met zes concrete stappen naar meer vertrouwen, betere feedback en samenwerking.  Meer

Als je ze ziet, kun je het nooit niet meer zien. Die gekkies ... In directiekamers. Op de werkvloer. In MT’s waar besluiten worden genomen en niemand het verkeerde wil zeggen. We noemen het professioneel, maar we weten beter.  Meer

Effectief leiderschap draait niet alleen om inhoud, maar vooral om communicatie: hoe je je boodschap overbrengt, vertrouwen wint en je team in beweging krijgt.  Meer

In Hoe overleef ik moeilijke mensen? introduceert psychotherapeut Jörg Berger beproefde strategieën voor de omgang met moeilijke mensen.  Meer

Assertiviteit' is een boek vol praktische tips, oefeningen en voorbeelden om een gelukkig en assertief leven te leiden.  Meer

Leer hoe je in het team je stem inzet op de momenten dat dit het spannendst, maar ook het meest nodig is. Zodat jullie nu écht de gesprekken voeren die ertoe doen.  Meer

Monnik en therapeut Anselm Grün stelt in Omgaan met conflicten dat waar mensen samenleven en -werken conflicten onvermijdelijk zijn.  Meer

In dit boek staat de communicatiestijl van de lezer centraal. Inzicht daarin hoort thuis in het basispakket van iedere professional , als het u tenminste gaat om effectief communiceren.  Meer

Naast vechten, vluchten en bevriezen bestaat er een vierde, minder bekende (maar veelvoorkomende) traumareactie: fawning. Dat houdt in dat je jezelf steeds aanpast aan de behoeftes en verwachtingen van anderen, waardoor je jezelf meer en meer kwijtraakt.  Meer

Wat zou het mooi zijn als u na terechte feedback niet meteen met de nek zou worden aangekeken. Dit boek leest als een gesprek met iemand die echt begrijpt wat u nodig hebt.  Meer

In steeds meer organisaties worden de verschillen tussen medewerkers groter. Niet alleen de karakters en de temperamenten verschillen, ook de leeftijden (variërend van 18 tot 67) en de sociaal-culturele achtergronden.  Meer