Arno Schilders legt stapsgewijs uit hoe je dat doet met maximaal draagvlak. Een praktische gids vol voorbeelden hoe je bedrijfsprocessen optimaliseert en vastlegt op één A4, de samenhang ertussen duidelijk maakt en iedereen daar systematisch bij betrekt.  Meer

AI-agents zijn niet langer toekomstmuziek: ze plannen agenda’s, verwerken documenten, ondersteunen klanten en coördineren processen.  Meer

Met Beginselen van de Administratieve organisatie krijgen studenten praktisch inzicht in de werking en de mogelijke verbetering van de administratieve organisatie.  Meer

Robotic Process Automation, of kortweg RPA, is het automatiseren van processen die voorheen door mensen werden uitgevoerd.  Meer

Service Automation is the concept of achieving customer loyalty by the use of automated technologies and builds upon a large demographic and sociological trend.  Meer

Terwijl netwerken op elke locatie met iedereen interactie mogelijk maken, gebruiken organisaties traditionele flowcharts die deze nieuwe werkelijkheid amper kunnen bevatten.  Meer

Yme Dikkerboom heeft een handzaam en toegankelijk boek geschreven waarin de procesbeheersing stap voor stap wordt uitgelegd.  Meer

Regelkleppen, regelaars, signalen en proceswaarde zijn vertrouwde begrippen voor de meet- en regeltechnici.  Meer