Hoe kan ik mijn bedrijf beter positioneren in een concurrerende markt?

In een wereld van overvloed wordt het steeds moeilijker om op te vallen. Veel ondernemers worstelen met dezelfde vraag: hoe onderscheid ik mijn bedrijf van concurrenten? Effectieve positionering is essentieel voor bedrijven die willen overleven en groeien in een competitieve markt. Positionering gaat over het innemen van een unieke en relevante plek in het brein van je doelgroep, zodat potentiële klanten voor jou kiezen in plaats van voor je concurrenten.

Wat is positionering precies?

Positioneren is het bewerkstelligen van een voorkeurspositie in het brein van je doelgroep. Het is de resultante van drie zaken: je producten en diensten, de voorkeuren van klanten en de tijdgeest. Door veranderingen in de tijdgeest wijzigen ook de voorkeuren van klanten, waardoor organisaties hun aanbod moeten aanpassen om relevant te blijven.

Veel ondernemers denken bij positionering alleen aan marketing, maar het is veel meer dan dat. Het raakt de kern van je bedrijf en moet doorwerken in alle aspecten van je organisatie. Zoals Ellen van Dijk aangeeft: "Je moet niet alleen een verhaal naar buiten uitdragen, maar je moet ook naar je nieuwe positionering gaan handelen. En waar nodig interne processen opnieuw inrichten."

Waarom is positionering zo belangrijk?

In een markt waar iedereen probeert op te vallen, is juist onderscheidend zijn niet meer voldoende. Zoals Marieke Pijler stelt: "In een markt waar iedereen probeert onderscheidend te zijn, werkt dat juist niet meer. Je moet streven naar het worden van niet de eerste, maar de enige keuze."

Een sterke positionering:

• Maakt je bedrijf herkenbaar in een drukke markt
• Helpt klanten begrijpen waarom ze voor jou zouden moeten kiezen
• Geeft richting aan je bedrijfsstrategie
• Zorgt voor samenhang in alle communicatie en activiteiten
• Creëert een emotionele band met je doelgroep

Stappen voor een effectieve positionering

Om je bedrijf succesvol te positioneren in een concurrerende markt, kun je de volgende stappen volgen:

3. Doelgroepanalyse: Ken je klanten

Voordat je een positionering kiest, moet je weten wie je klanten zijn en wat hen drijft. Segmenteer je markt en selecteer de doelgroepen die het beste aansluiten bij wat jij te bieden hebt. Karel Jan Alsem schrijft in zijn boek 'Strategische marketingplanning' over het belang van een goede doelgroepkeuze: "Evaluatie van marktsegmenten en selectie van de doelgroep zijn essentiële stappen in het positioneringsproces."

4. Concurrentieanalyse: Ken je concurrenten

Analyseer je concurrenten om te begrijpen waar zij goed in zijn en waar kansen liggen voor jou. Zoek naar een 'gat in de markt' of een aspect waarop jij beter kunt presteren. Soms kan het zelfs nuttig zijn om concurrentie op te zoeken, zoals Jan Bletz aangeeft: "Zoek de concurrentie op. Tegenstanders houden je scherp en dwingen je tot betere prestaties."

Positioneringsstrategieën die werken

Er zijn verschillende strategieën die je kunt gebruiken om je bedrijf effectief te positioneren:

1. Differentiatiestrategie

Onderscheid je door unieke producteigenschappen, diensten of ervaringen te bieden die concurrenten niet kunnen evenaren. Dit kan gaan om kwaliteit, innovatie, service of andere aspecten die waarde toevoegen voor de klant.

2. Kostenleiderschap

Positioneer je als de aanbieder met de laagste kosten en prijzen in de markt. Deze strategie vereist efficiënte processen en schaalvoordelen.

3. Focusstrategie

Concentreer je op een specifiek marktsegment of niche en word daar de specialist. Deze strategie kan gecombineerd worden met differentiatie of kostenleiderschap binnen die niche.

4. Blue Ocean Strategy

Creëer een volledig nieuwe marktruimte waar concurrentie (nog) niet relevant is, in plaats van te vechten in een 'rode oceaan' van bestaande concurrentie.

5. Waardestrategie

Positioneer je op basis van de waarden waar je voor staat en waar je doelgroep zich mee kan identificeren. Dit creëert een emotionele band met klanten.

Implementatie van je positionering

Een positionering is pas effectief als deze consequent wordt doorgevoerd in alle aspecten van je bedrijf:

Interne alignment

Zorg dat iedereen in je organisatie de positionering begrijpt en ernaar handelt. Pas je processen, cultuur en organisatiestructuur aan om de gekozen positionering te ondersteunen.

Externe communicatie

Vertaal je positionering naar een consistente boodschap in al je communicatie-uitingen. Zorg dat je merkbelofte zichtbaar is in je logo, website, sociale media, advertenties en andere marketingmaterialen.

Klantervaring

Zorg dat de klantervaring je positionering weerspiegelt. Elke interactie met je bedrijf moet je positionering versterken, van de eerste kennismaking tot after-sales service.

Positionering in het digitale tijdperk

In het huidige digitale landschap is positionering complexer maar ook kansrijker geworden:

• Online zichtbaarheid is cruciaal voor je positionering
• Content marketing helpt je om je expertise te tonen
• Social media biedt platforms om je verhaal te vertellen
• Data-analyse maakt het mogelijk om je positionering te verfijnen
• Personalisatie stelt je in staat om relevanter te zijn voor specifieke klanten

Artikelen over bedrijfspositionering

Hier zijn enkele interessante artikelen die je verder kunnen helpen bij het positioneren van je bedrijf:

Conclusie: Positionering als strategisch kompas

Effectieve positionering is geen eenmalige marketingactie, maar een strategisch fundament waarop je hele bedrijf rust. Het vereist een diepgaand begrip van jezelf, je markt, je klanten en je concurrenten. Een sterke positionering geeft richting aan alle aspecten van je bedrijf en helpt je om duidelijke keuzes te maken.

Zoals Adriaan Oomen zegt: "Door je te concentreren op de combinatie van de meest relevante klantbehoeften en je unieke sterktes, vind je je 'license to win'." Dit is de basis voor een scherpe en onderscheidende merkbelofte waarmee je (potentiële) klanten in het hart raakt.

Het is belangrijk om te beseffen dat positionering tijd kost en consistent moet worden doorgevoerd. Maar als je erin slaagt om een unieke en relevante positie in te nemen in de hoofden van je doelgroep, zul je merken dat klanten vanzelf naar je toe komen, in plaats van dat jij ze moet overtuigen.