Customer Insights: Wissen wie der Kunde tickt

Name: Customer Insights: Wissen wie der Kunde tickt
Author: Hans-Christian Riekhof

Mehr Erfolg durch Markt-Wirkungsmodelle

Paperback Duits 2010 2010e druk 9783834917508

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Samenvatting

Das Wissen über Kunden ist bares Geld wert. "Customer Insights" stelt dieses Wissen in den Mittelpunkt des Marketingprozesses: Es hilt Unternehmen wie Marktforschern zu verstehen, wie der Kunde "tickt“, und zeigt, wie falsche Annahmen über Kunden aufgedeckt und richtige Annahmen quantifiziert werden. Nur so kann ein stimmiges Gesamtbild des Kundenverhaltens entworfen werden, das die Grundlage für den Einsatz der Marketinginstrumente liefert.

Specificaties

ISBN13:9783834917508

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:196

Uitgever:Gabler Verlag

Druk:2010

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing

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Inhoudsopgave

Customer Insights, Hypothesen und Markt-Wirkungsmodelle

Der Mehrwert tiefenpsychologischer Insights

Customer Insights aus der Perspektive einer 360-Grad-Kommunikationsforschung

Customer Insights im Kontext viraler Kampagnen

Customer Insights in Medienunternehmen

Die wertorientierte Steuerung von Marken

Erkenntnisse zum Multi-Channel-Kundenverhalten

Website Usability

Preisbotschaften und Preiskommunikation im Handel