Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Leiderschap
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-Books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Attenderingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen...
  • Recente artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Marketing Strategische en operationele marketingplanning - Kernstof-B
Strategische en operationele marketingplanning - Kernstof-B
Gebrand Rustenburg Meer over de auteurs
Gebrand Rustenburg, Ton de Gouw, Allert de Geus

Strategische en operationele marketingplanning - Kernstof-B

Gebonden Nederlands 2022 8e druk 9789001078362
Verkooppositie 3059Hoogste positie: 443
7e druk | 2019 € 44,95 8e druk | 2022 € 91,95
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
91,95
In winkelwagen
 
Stel een vraag over dit boek
Samenvatting Specificaties Inhoudsopgave

Samenvatting

• Standaardwerk op het gebied van marketingplanning;
• sluit aan op de meest actuele NIMA-B exameneisen;
• veel praktijkvoorbeelden en cases.

Strategische en operationele marketingplanning – Kernstof B is al jaren een standaardwerk op het gebied van marketingplanning, -strategie en -management.

In dit boek is volop aandacht voor strategische issues, de internationale dimensie, B2B en online marketing. Aan de hand van vele praktische voorbeelden worden de verbanden tussen de verschillende theoretische begrippen inzichtelijk gemaakt. Het boek kenmerkt zich door een integrale onderwijsmethodiek en sluit naadloos aan op de meest recente NIMA-exameneisen.
Deze achtste editie is grondig herzien, mede op basis van de opmerkingen die trainers, docenten en studenten naar voren hebben gebracht. Daarmee is de praktische bruikbaarheid van het boek vergroot. Deze editie is hierdoor weer een actueel standaardwerk, met aandacht voor strategische en operationele marketingonderwerpen, waarbij meer dan ooit online marketing, platformstrategie, trade-marketingstrategie en de 4C-methode aan bod komen.

Daarnaast zijn tal van onderwerpen als customer journey, businessmodellen, Scrum & Agile, merkstrategie en conversieoptimalisatie aangescherpt. Ook is hier en daar de volgorde en inhoud van paragrafen binnen de hoofdstukken veranderd c.q. uitgebreid. Nieuw in deze editie is de afsluiting van elke paragraaf met een ‘strategische’ vraag, om discussie aan te wakkeren en begrip te testen.

Doelgroep:
Strategische en operationele marketingplanning sluit aan bij de NIMA-B opleidingen en de hoofdfase van de opleidingen Commerciële Economie, Media-Informatie en Communicatie, Small Business & Retail Management, Technische Bedrijfskunde en aanverwante opleidingen.
Studenten vinden op Hoger onderwijs online toetsen, formats en cases. Voor docenten staan hier collegesheets, PowerPoints met figuren en tabellen, uitwerkingen.

Bij dit boek kunnen docenten zelf toetsen samenstellen met behulp van www.toetsopmaat.nl . Deze toetsenbank bevat alle vragen uit de oefentoetsen voor studenten en daarnaast een set unieke vragen voor de docent: ideaal voor een tentamen! Toetsen kunnen worden geëxporteerd naar diverse formats.

Trefwoorden

marketingplanning   marketingstrategie   strategisch management   marketing   swot-analyse   segmentatie   marketingmix   b2b-marketing   positionering   consumentengedrag   portfolioanalyse   online marketing   customer journey   internationaal zakendoen   crm   marktonderzoek   waardepropositie   externe omgevingsanalyse   nima-b   financiële analyse   operationeel marketingplan   4c-model   productlevenscyclus   break-evenanalyse   levenscyclus   platformstrategie   strategisch profiel   scenario-analyse   businessmodel   waardeketen  

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789001078362
Taal:Nederlands
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:715
Uitgever:Noordhoff
Druk:8
Verschijningsdatum:16-12-2022
Hoofdrubriek:Marketing

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Schrijf een recensie
Lees ons recensiebeleid
Uw cijfer
?
Log in om te stemmen

Inhoudsopgave

1 Inleiding tot het marketingplanningsproces 11
1.1 Aspecten van marketing en online marketing 12
1.2 Strategische planning in de praktijk 17
1.3 Vertrekpunten van de onderneming: strategisch profiel 23
1.4 Concurrentiearena: de eisen van de markt 44
1.5 Analyse van de bestaande situatie in de markt 47
1.6 Keuze voor een (aangepaste) strategie 48
1.7 Strategische groepen 52

2 Analyse van de externe omgeving 57
2.1 De organisatie en haar macro-, meso- en micro-omgeving 58
2.2 De meso-omgeving: genereert kansen en bedreigingen in de markt 60
2.3 De macro-omgeving: genereert kansen en bedreigingen 80
2.4 Het landenselectieproces 106

3 Vraaganalyse, prognose en scenario 109
3.1 Vraag, markt en product 110
3.2 Vraagontwikkeling in de tijd: de levenscyclus 122
3.3 Levenscyclus: diffusie door adoptie 123
3.4 Prognosetechnieken 128
3.5 Opstellen van scenario’s 138

4 Consumentengedrag 147
4.1 Onderzoek naar consumentengedrag 148
4.2 Online consumentengedrag 150
4.3 Interpersoonlijke stimuli 155
4.4 Intrapersoonlijke stimuli 165
4.5 Black box 168
4.6 Attitude 174
4.7 Theorieën in het consumentengedrag 177
4.8 Modellen en cruciale factoren in consumentengedrag 180
4.9 Customer journey zegt alles over het klantgedrag 184
4.10 Doelstellingen vaststellen voor de customer journey 190

5 Gedrag van organisaties 193
5.1 Grote verscheidenheid van de b2b-markt 194
5.2 Omgeving is bepalend voor het marketingbeleid 197
5.3 Koopproces van de zakelijke afnemer 199
5.4 Koopcentrum: de DMU 214
5.5 Het b2b-koopproces 217
5.6 Duurzaam onderscheidende klantwaarden 220

6 Analyse van de interne omgeving 225
6.1 Reden voor een analyse van de organisatie 226
6.2 Analyse van de concurrentiepositie 226
6.3 Analyse van de niet-financiële prestaties 227
6.4 Beoordeling van de organisatie: waardeketen 246
6.5 Kenmerken van een succesvolle organisatie 251

7 Afnemersgeoriënteerde marketingorganisatie 265
7.1 Marketingfuncties omvatten een integrale aanpak 266
7.2 Marketingorganisatie: altijd in beweging 273
7.3 Informatie over het koopproces is cruciaal 279
7.4 Online marketing: een visionaire KSF 281
7.5 Roadmapping: innovatie bij wijziging van het businessmodel 297
7.6 Accountmanagement, klantenmanagement en CRM 300

8 Portfolioanalyse 317
8.1 Waarom de portfoliobenadering? 318
8.2 De BCG-analyse 322
8.3 De MABA-analyse 330
8.4 De TMS-analyse of het TMS-model 335
8.5 Samenvatting van de BCG-, MABA- en TMS-planningsmethoden 339

9 Van SWOT-analyse tot centraal probleem 341
9.1 Situatieanalyse 342
9.2 SWOT-analyse & -tabel 343
9.3 Confrontatiematrix en gap-analyse 349
9.4 Definiëren van het centrale probleem 352
9.5 Strategische kans- en probleemvelden 353
9.6 Aandachtspunten bij de SWOT-analyse 355

10 Opties: formuleren van aangepast strategisch beleid 359
10.1 Opties genereren door het kiezen van de strategie 360
10.2 Opties genereren via andere methoden 397
10.3 Van strategische issues naar strategische opties 401
10.4 Het operationeel marketingplan: structuur 410

11 Marketingstrategie: segmentatie en positionering 413
11.1 Plaats en functie van marktsegmentatie 414
11.2 Het marktsegmentatieproces 419
11.3 Beoordeling en keuze van segmenten 436
11.4 De positionering en de waardepropositie 440
11.5 Het conversatiemodel van Van Belleghem 447

12 Marketingmix (1): wat leveren we en tegen welke prijs? 451
12.1 Inleiding in de marketingmix 452
12.2 Met de productmix wordt concreet de basis gelegd 455
12.3 Afnemers vallen voor een afnemersgerichte prijsmix 474
12.4 Product- en prijsbeslissingen bij internationaal zakendoen 487
12.5 Het 4C-model: problemen van afnemers oplossen 491

13 Marketingmix (2) 495
13.1 Distributie: altijd en overal 496
13.2 Communiceren met de doelgroep 513
13.3 Dienstverlening door personeel 526
13.4 De marketingmix tijdens de productlevenscyclus 530
13.5 Distributie- en communicatiebeslissingen bij internationaal zakendoen 534

14 Analyse van de financiële situatie van de organisatie 543
14.1 De organisatie en haar financiële omgeving 544
14.2 Balans en resultatenrekening geven efficiëntie en effectiviteit aan 549
14.3 Financiële kengetallen: hoe doet de organisatie het? 556
14.4 Financiële risico’s en risicodekking bij internationaal zakendoen 574

15 Kosten en opbrengsten 577
15.1 Kostenindelingen 578
15.2 Kostensoorten 581
15.3 Kostprijsberekeningen 582
15.4 Break-evenpointberekeningen 584
15.5 Investeringsselectie 590
15.6 Value based management 598

16 Marktonderzoek en statistische technieken 607
16.1 Waarom marktonderzoek? 608
16.2 De organisatie van marktonderzoek in organisaties 608
16.3 De evolutie van marktonderzoek: van offline naar online 610
16.4 Methoden en instrumenten voor het marktonderzoek 612
16.5 Big data en customer insights 626
16.6 Stappen in het marktonderzoek 631
16.7 Marktonderzoek uitbesteden aan een marktonderzoeksbureau 640
16.8 Internationaal marktonderzoek 642
16.9 Analyse, interpretatie en verslaggeving 644

17 Het operationeel marketingplan 671
17.1 Voorbeelden van onderwerpen voor het operationeel marketingplan op het examen 672
17.2 Schriftelijk examen: het operationeel marketingplan opstellen in zeven stappen 676
17.3 Mondeling examen: het operationeel marketingplan verdedigen 685

Bijlage 1 Het strategisch marketingplanningsproces: een tienstappenplan 687

Lijst van afkortingen 693
Literatuur 697
Illustratieverantwoording 701
Register 702

Aanbevolen live events...

donderdag 02-10-2025

Strategisch veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven

Collegereeks

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Marketing: modellen en berekeningen, 2e herziene editie
    Ton Borchert
    Marketing: modellen en berekeningen, 2e herziene editie
    € 40,95
  • Handboek psychodiagnostiek voor de hulpverlening aan kinderen en adolescenten
    Jurjen Tak
    Handboek psychodiagnostiek voor de hulpverlening aan kinderen en adolescenten
    € 66,00
  • Basisboek Online Marketing
    Marjolein Visser
    Basisboek Online Marketing
    € 79,95
  • Skills - Adviseren
    Andrew David
    Skills - Adviseren
    € 32,50
  • Statistiek in stappen
    Nel Verhoeven
    Statistiek in stappen
    € 46,50
  • Taal en Taalwetenschap
    Jan Don
    Taal en Taalwetenschap
    € 55,10

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • advisering
  • algemeen management
  • coaching en trainen
  • communicatie en media
  • economie
  • financieel management
  • inkoop en logistiek
  • internet en social media
  • it-management / ict
  • juridisch
  • leiderschap
  • marketing
  • mens en maatschappij
  • non-profit
  • ondernemen
  • organisatiekunde
  • personal finance
  • personeelsmanagement
  • persoonlijke effectiviteit
  • projectmanagement
  • psychologie
  • reclame en verkoop
  • strategisch management
  • verandermanagement
  • werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
PRETTIG KENNIS MAKEN
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Cookie instellingen Service & Contact Over ons
© 2025 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Strategische en operationele marketingplanning - Kernstof-B

        Strategische en operationele marketingplanning - Kernstof-B
        Gebrand Rustenburg , Ton de Gouw , Allert de Geus
        /
        loader
        Recensiebeleid
        Noordhoff terugkoopgarantie

        Noordhoff koopt jouw boek terug, zonder zorgen!

        Heb je jouw boeken niet meer nodig?

        Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.

        Volledige informatie op Noordhoff.nl

        AI-book

        Wat is een AI-book?

        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
        Meer informatie over AI-books

        ?

        Geef uw beoordeling

        Strategische en operationele marketingplanning - Kernstof-B

        Verwijder uw beoordeling