De ideale ambtenaar - 'Helpt ambtenaren met het vinden van passende rol'
Liesbeth Tettero | 27 februari 2020
Ronald Derks
Ronald Derks werkt bij de gemeente Delft als manager in het sociaal domein. Hij is actief als trainer, spreker en adviseur.
Meer over de auteurs
Ronald Derks en Bas van Leeuwen over de ideale ambtenaar
Lex van Almelo
3 april 2020
Een beter bestuur begint bij de ambtenaar, schrijven ambtenaren Ronald Derks en Bas van Leeuwen in De ideale ambtenaar. Nee, de ideale ambtenaar bestaat natuurlijk niet. Of je moet zeggen dat er in potentie honderdduizenden zijn.
Lees het volledige artikel
Ronald Derks,
Bas van Leeuwen
De ideale ambtenaar
Gids voor de professional in de publieke sector
Paperback Nederlands 2019 9789047009306Op voorraad | Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis
Samenvatting
Ronald Derks en Bas van Leeuwen beschrijven in ‘De ideale ambtenaar’ hoe de rol van ambtenaar in de afgelopen decennia enorm is veranderd. Vroeger was het voor een ambtenaar vooral belangrijk om de regels nauwgezet en rechtvaardig toe te passen. In de laatste twintig jaar van de vorige eeuw kwam daar het resultaatgerichte denken bij, en tegenwoordig wordt van ambtenaren ook verwacht dat ze voortdurend in dialoog gaan met burgers, ondernemers en belanghebbenden. Als ambtenaar moet je inmiddels een integere bureaucraat én ondernemer én verbinder zijn.
De auteurs, zelf ambtenaar, ontwikkelden een praktisch model om deze nieuwe complexe combinatierol goed in te vullen. Hun model is gebaseerd op 150 jaar kennis op het gebied van openbaar bestuur en helpt ambtenaren vandaag de dag en in de toekomst succesvol te zijn in hun werk.
De ideale ambtenaar bevat direct toepasbare inzichten, nuttige oefeningen en leerzame voorbeelden uit de diverse dagelijkse praktijk van het openbaar bestuur. Een waarderende benadering van het ambtenaarsvak staat hierbij centraal. Als je dit boek leest, snap je nog beter hoe terecht dit is.
Met columnbijdragen van managementauteur en -adviseur Jeroen Busscher, die in zijn kenmerkende scherpe stijl zijn visie op de veranderde rol van ambtenaar en diens leidinggevende deelt.
Specificaties
ISBN13:9789047009306
Trefwoorden:personeelsmanagement, ambtenaren, publieke sector
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:192
Uitgever:Business Contact
Druk:1
Verschijningsdatum:18-12-2019
Hoofdrubriek:Non-profit
Expertrecensies (2)
De ideale ambtenaar - 'Een heel heldere handreiking'
Nico Jong | 18 februari 2020
Ronald Derks en Bas van Leeuwen ontwikkelden een model om in gesprek te gaan met mensen over hoe ze hun rol als ambtenaar zien en hoe ze kunnen herkennen wat de omgeving van hen verwacht. De resultaten hiervan beschrijven ze in De ideale ambtenaar. Ambtenaren bewegen zich in een complexe en sterk veranderende omgeving.Lees verder
Interviews en artikelen (2)
interview
Ronald Derks en Bas van Leeuwen over de ideale ambtenaar
Lex van Almelo
3 april 2020
Een beter bestuur begint bij de ambtenaar, schrijven ambtenaren Ronald Derks en Bas van Leeuwen in De ideale ambtenaar. Nee, de ideale ambtenaar bestaat natuurlijk niet. Of je moet zeggen dat er in potentie honderdduizenden zijn. Want de ideale ambtenaar schakelt soepel.
interview
Ronald Derks en Bas van Leeuwen: ‘Hier rust hij verder? Welnee!’
Lex van Almelo
6 maart 2020
Een beter bestuur begint bij de ambtenaar, schrijven gemeenteambtenaren Ronald Derks (Delft) en Bas van Leeuwen (Amsterdam) in De ideale ambtenaar. Het boek is een handreiking aan ambtenaren die op zoek zijn naar de juiste mix van bureaucraat, ondernemer en verbinder.
Over Ronald Derks
Ronald Derks werkt bij de gemeente Delft als manager in het sociaal domein. Hij is actief als trainer, spreker en adviseur. En geeft samen met Bas van Leeuwen de populaire workshop ‘De Ideale Ambtenaar’.
Over Bas van Leeuwen
Bas van Leeuwen werkt als senior bestuursadviseur bij de gemeente Amsterdam. Daarnaast is hij gemeenteraadslid voor en vicefractievoorzitter van D66 in Haarlem. Bas heeft met succes de Master of City Administration bij de NSOB afgerond en is actief als trainer, spreker en adviseur. Samen met Ronald Derks geeft hij de workshop 'Op weg naar de ideale ambtenaar'.
Inhoudsopgave
1 Aandacht voor de ambtenaar 9
2 Bestuurskunde in vogelvlucht 15
De klassieke bureaucratie 15
De overheid als bedrijf 17
De overheid als partner 20
Leidinggeven aan de hedendaagse ambtenaar – bijdrage Jeroen Busscher 27
3 Theorie in praktijk 35
Een individu maakt het verschil 35
Vertrouwenswaardig handelen 38
Model om te reflecteren en te schakelen 39
4 De Bureaucraat 43
De loyale ambtenaar 45
De neutrale ambtenaar 47
De afstandelijke ambtenaar 49
De procedurele ambtenaar 50
De deskundige ambtenaar 51
De integere ambtenaar 52
De Bureaucraat samengevat 55
Het belang van heldere kaders – bijdrage Jeroen Busscher 57
5 De Ondernemer 61
De ondernemende ambtenaar 62
De resultaatgerichte ambtenaar 65
De klantgerichte ambtenaar 68
De doelmatige ambtenaar 70
De Ondernemer samengevat 71
Het belang van uitdagende doelen – bijdrage Jeroen Busscher 73
6 De Verbinder 79
De omgevingsbewuste ambtenaar 81
De zelfverantwoordelijke ambtenaar 82
De politiek sensitieve ambtenaar 83
De faciliterende en inspirerende ambtenaar 86
De Verbinder samengevat 87
Het belang van professionele vrijheid en veiligheid – bijdrage Jeroen Busscher 91
7 Samenhang tussen de drie rollen 97
Contextueel handelen 99
De mythe van volgtijdelijkheid 103
8 Leer jezelf kennen als ambtenaar 107
Wat is jouw beeld van de verschillende ideaaltypen? 107
Oefening 1 Jouw beeld van de ideaaltypen herkennen 108
Oefening 2 Oefenen met een concrete werksituatie 114
Oefening 3 Een fictieve casus in extrema 117
Oefening 4 Stellingen: wat kies jij? 123
Oefening 5 Beschrijf een situatie 130
Kernkwaliteiten: wat gaat al goed en waar kun je nog beter in worden? 132
Oefening 6 Werken met kernkwadranten 139
Uitwerking casus in extrema per ideaaltype 144
9 Omgaan met je omgeving 149
Vertrouwen als fundament 150
Omgaan met andere rollen. Hoe ga je om met dilemma’s? 152
De kracht van taal 153
Mini-coaching 155
10 Gebruik je inzichten in jouw functie 157
Ondersteuner/interne dienstverlener 158
Adviseur 160
Leidinggevende 164
Gebiedsverbinder/wijkregisseur 166
Medewerker klantcontact/medewerker frontoffice/ uitvoerder 169
Project- en programmamanager 171
De do’s en don’ts voor leidinggevenden – bijdrage Jeroen Busscher 175
11 Ter afsluiting 181
Literatuur 185
Aanvullende literatuur 187
Over de auteurs 191
2 Bestuurskunde in vogelvlucht 15
De klassieke bureaucratie 15
De overheid als bedrijf 17
De overheid als partner 20
Leidinggeven aan de hedendaagse ambtenaar – bijdrage Jeroen Busscher 27
3 Theorie in praktijk 35
Een individu maakt het verschil 35
Vertrouwenswaardig handelen 38
Model om te reflecteren en te schakelen 39
4 De Bureaucraat 43
De loyale ambtenaar 45
De neutrale ambtenaar 47
De afstandelijke ambtenaar 49
De procedurele ambtenaar 50
De deskundige ambtenaar 51
De integere ambtenaar 52
De Bureaucraat samengevat 55
Het belang van heldere kaders – bijdrage Jeroen Busscher 57
5 De Ondernemer 61
De ondernemende ambtenaar 62
De resultaatgerichte ambtenaar 65
De klantgerichte ambtenaar 68
De doelmatige ambtenaar 70
De Ondernemer samengevat 71
Het belang van uitdagende doelen – bijdrage Jeroen Busscher 73
6 De Verbinder 79
De omgevingsbewuste ambtenaar 81
De zelfverantwoordelijke ambtenaar 82
De politiek sensitieve ambtenaar 83
De faciliterende en inspirerende ambtenaar 86
De Verbinder samengevat 87
Het belang van professionele vrijheid en veiligheid – bijdrage Jeroen Busscher 91
7 Samenhang tussen de drie rollen 97
Contextueel handelen 99
De mythe van volgtijdelijkheid 103
8 Leer jezelf kennen als ambtenaar 107
Wat is jouw beeld van de verschillende ideaaltypen? 107
Oefening 1 Jouw beeld van de ideaaltypen herkennen 108
Oefening 2 Oefenen met een concrete werksituatie 114
Oefening 3 Een fictieve casus in extrema 117
Oefening 4 Stellingen: wat kies jij? 123
Oefening 5 Beschrijf een situatie 130
Kernkwaliteiten: wat gaat al goed en waar kun je nog beter in worden? 132
Oefening 6 Werken met kernkwadranten 139
Uitwerking casus in extrema per ideaaltype 144
9 Omgaan met je omgeving 149
Vertrouwen als fundament 150
Omgaan met andere rollen. Hoe ga je om met dilemma’s? 152
De kracht van taal 153
Mini-coaching 155
10 Gebruik je inzichten in jouw functie 157
Ondersteuner/interne dienstverlener 158
Adviseur 160
Leidinggevende 164
Gebiedsverbinder/wijkregisseur 166
Medewerker klantcontact/medewerker frontoffice/ uitvoerder 169
Project- en programmamanager 171
De do’s en don’ts voor leidinggevenden – bijdrage Jeroen Busscher 175
11 Ter afsluiting 181
Literatuur 185
Aanvullende literatuur 187
Over de auteurs 191
Mensen die dit boek kochten, kochten ook...
-
Marc van Dijk€ 12,99 -
Astrid Karsten€ 24,99 -
Paul-Jan Linker€ 34,99 -
Arjen van Leeuwen€ 29,95 -
Barry de Bruin€ 17,50 -
Ronald Derks€ 14,99
Alle 100 bestsellers
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan