Voorwoord 9
1 Inleiding 13
1.1 De rol van leiderschap 13
1.2 Huidige impactvolle componenten die een rol spelen voor leidinggevenden en hun teams 15
1.3 Wat is de overeenkomst tussen hybride werken en AI? 17
1.4 Leidinggeven in een snel veranderende wereld 21
2 Het hybride werken is een blijvertje 25
2.1 Inleiding tot hybride werken 25
2.1.1 Een andere manier van werken 26
2.1.2 Componenten die een rol spelen 28
2.1.3 Hoe ziet hybride werken eruit in de praktijk? 28
2.1.4 Wat zijn de kansen en uitdagingen? 29
2.1.5 Visie op hybride werken 30
2.2 Inzicht in verschillende typen hybride managers 31
2.2.1 Andere manier van leidinggeven 31
2.2.2 Verschillende typen leidinggevenden 32
2.3 Leidinggeven aan hybride medewerkers 36
2.4 Leidinggeven aan hybride teams 42
2.4.1 Organisatiebrede werkafspraken maken 42
2.4.2 Teamafspraken maken 43
2.4.3 Opstellen hybride werkkader 45
2.5 50/50-aanwezigheid op kantoor en thuis: het nieuwe normaal? 46
2.6 De rol van vergaderen sinds het hybride werken 50
2.6.1 Kaders bijstellen 50
2.6.2 Werkafspraken maken 51
2.6.3 Vertrouwen 52
2.6.4 Vergadercultuur 52
3 Artificial Intelligence 55
3.1 Introductie 55
3.2 Wat is AI? 60
3.3 Kansen en uitdagingen van AI 646
3.4 Hoe AI toepassen binnen uw organisatie? 66
3.4.1 Voor welke leverancier(s), diensten of richting kiest uw organisatie? 68
3.4.2 Hoe te starten met de implementatie van AI? 71
3.5 Wetgeving, beleid en ethiek 78
3.5.1 AI-beleid ontwerpen 80
3.5.2 Ethische overwegingen bij het inzetten van AI in organisaties 82
4 De AI-revolutie 89
4.1 Evolutie of revolutie? 89
4.2 Het gaat snel, heel snel 93
4.3 Verschillende profielen in AI-kennisniveau 97
4.3.1 Vijf verschillende profielen van AI-kennisniveau 97
4.3.2 De AI-master als ideaal profiel? 100
4.4 Iedereen zijn eigen persoonlijke assistent (agent)? 101
5 De veranderende rol van leidinggevenden 109
5.1 Ontwikkelingen op het gebied van leidinggeven 109
5.2 Wat is de impact van AI op onze manier van werken en leidinggeven? 115
5.2.1 De individualisering van de werkvloer 118
5.2.2 Output en controle 119
5.3 Leidinggeven in combinatie met AI-systemen 120
5.4 Een aangepaste leiderschapsstijl in een snel veranderende zakelijke wereld 121
5.5 Het belang van vertrouwen 124
5.6 Omgaan met het gevoel van controleverlies 128
5.7 Toekomstige vaardigheden 130
5.8 De verschuiving van rollen naar taken 133
6 Waarom werk steeds meer van organisaties, leidinggevenden en teams zal vragen 139
6.1 Introductie 139
6.2 De invloed van nieuwe trends in werk op de verbondenheid met de organisatie 141
6.3 De invloed van nieuwe trends in ons werk op de organisatiestructuur 143
6.3.1 De fluïde organisatiestructuur 144
6.3.2 Voorbeeld fluïde organisatiestructuur 146
6.4 De invloed van nieuwe trends in ons werk op de arbeidsmarkt 147
6.4.1 Menselijk contact wordt een luxe? 151
6.4.2 Hogere productiviteit of niet? 152
6.4.3 AI als oplossing voor de krapte op de arbeidsmarkt 155
6.5 De adoptie van nieuwe manieren van werken 156
6.5.1 Adoptie op teamniveau 157
6.5.2 Adoptie praktisch gezien 158
6.5.3 Digitale vaardigheden 161
Over de auteur 165
Bronvermelding 167
Trefwoordenregister 169
