Myra van Zwieten is psycholoog, trainer en (team)coach en ontwierp diverse tools voor het bespreken van lastige kwesties. Ze is de bedenker van Waardenweb.nl, de prijswinnende website voor morele reflectie. Na haar jarenlange werk in het AMC richtte ze in 2012 met André Kalden organisatieadviesbureau De Goede Werker op.
Meer over de auteursHet belang van een professionele omgangscultuur wordt steeds meer onderkend. Pesten, intimidatie en ander grensoverschrijdend gedrag horen daar niet bij. Maar hoe zit het met al het andere verstorend gedrag dat de kwaliteit van ons werk ondermijnt? Die baas die jou dwarsboomt in plaats van faciliteert? Dat continue geroddel van een collega dat onder je huid gaat zitten? De snijdende weerstand op de afdeling die ieders motivatie doodslaat? Hoezo tolereren we dit nog wel als gedoe op het werk dat er nu eenmaal bij hoort?
André Kalden en Myra van Zwieten zijn al tien jaar op een missie. Met een verrassend eenvoudige aanpak helpen ze professionals en organisaties zich te bevrijden van alle ruis in de onderlinge omgang. Ruis die het werk onnodig ingewikkeld maakt. Hun nieuwe gemeenschappelijke (beeld)taal maakt rollen en verantwoordelijkheden helder en bespreekbaar zonder dat daarbij de emoties in het rond gieren. Of je nu manager bent, uitvoerder of bestuurder; de visie en toegankelijke methode in dit boek helpen je als professional te doen wat je het liefst doet: goed werk leveren in een positieve sfeer.
Bij het opzetten van de multidisciplinaire revalidatieteams bleek het begrip rolhelderheid
een waardevolle kijk te bieden. Waar samenwerking vaak stroef loopt door onenigheid over hiërarchie of status, brengt het denken in rollen de vaart in de samenwerking terug. De methode van Myra en André biedt een eenvoudige en handzame tool die bijna spelenderwijs kan worden ingezet, ook in complexe situaties. - René Boeren, directeur behandeling & zorg divisie revalidatie, Zorgpartners Midden-Holland
rolhelderheid omgangscultuur werkrelaties verantwoordelijkheid leidinggeven 3-richtingenmodel psychologische veiligheid werksfeer samenwerken procesgestuurd werken professionele omgang legitimering grensoverschrijdend gedrag ruis grip op werk professionele rol rolverhoudingen toolkit rolversterking zorg professioneel kompas communicatie conflicthantering angstcultuur autonomie organisatiecultuur positief werkklimaat persoonlijke effectiviteit werkplezier ongewenst gedrag teamcultuur reflectietools onderling vertrouwen feedback sociale veiligheid organisatieverandering professionele gesprekken verandermanagement organisatiekunde persoonlijke ontwikkeling werkdruk
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
