AI en financiële diensten

De financiële sector is op verscheidene momenten reeds het voorwerp geweest van bepaalde digitale transformaties. De opkomst van artificiële intelligentie (AI) voegt een nieuwe dimensie toe aan deze evoluties. AI biedt aanzienlijke voordelen, zoals de mogelijkheid om op grote schaal te opereren, uitgebreide datasets te analyseren en gepersonaliseerde en snelle beslissingen te nemen. Dit alles kan leiden tot een veel nauwkeurigere besluitvorming, alsook tot efficiëntieverbeteringen en kostenreductie. Hoewel AI zeer waardevol kan zijn, brengt het ook de nodige risico’s met zich mee, die zorgvuldige aandacht en beheer vereisen. De unieke kenmerken van de onderliggende modellen (waaronder de autonomie, ondoorzichtigheid en onvoorspelbaarheid), evenals de schaal waarop ze worden toegepast, stellen zowel financiële dienstverleners die deze modellen gebruiken als de financiële consumenten waarop de modellen van toepassing zijn, voor verschillende uitdagingen.

Dit boek biedt een vernieuwend en uitgebreid inzicht in de impact van AI op krediet-, verzekerings- en beleggingsdiensten, met een focus op de verplichtingen die financiële dienstverleners tegenover consumenten moeten naleven en de handhavingsmechanismen die deze verplichtingen afdwingen. Het boek beoogt duidelijkheid te creëren voor zowel financiële dienstverleners als consumenten, met als doel het vertrouwen in AI te versterken, innovatie te bevorderen en tegelijkertijd een duurzame en verantwoorde inzet van AI in de financiële sector te waarborgen.

Julie Goetghebuer is postdoctoraal onderzoeker aan de Universiteit Gent en het Instituut Financieel Recht, waar zij bruggen slaat tussen de academische wereld en de (digitale) financiële sector. Daarnaast werkt zij als juridisch adviseur in de financiële sector, met specifieke expertise in de krediet-, verzekerings- en beleggingssector. Julie behaalde zowel haar Master als haar PhD in de Rechten aan de Universiteit Gent. Naast haar specialisatie in de toepassing van AI binnen financiële dienstverlening, heeft zij talrijke publicaties op haar naam staan over diverse andere onderwerpen, waaronder gegevensbescherming, antiwitwasregelgeving en consumentenbescherming.