Jaap van der Grinten is werkzaam aan de INHOLLAND School of Communication & Media in Rotterdam.
Meer over de auteursMet een gap-analyse breng je de verschillen tussen de identiteit en het imago van een organisatie in kaart. Het helpt je bij het maken van de juiste keuzes ter versterking van het imago. Het stappenplan in dit boek stelt iedereen in staat snel en eenvoudig een gap-analyse uit te voeren. Iedere stap wordt in een apart hoofdstuk uitgewerkt met behulp van voorbeelden en praktische tips.
'Mind the Gap' is geschreven voor communicatiemanagers en studenten communicatie.
corporate communication communicatie imago identiteit gap-analyse merkwaarden fysieke identiteit visuele identiteit organisatie concerncommunicatie marketing interne communicatie marketingcommunicatie strategie productwaarden gedragswaarden design audit customer journey mapping huisstijl onderzoek maatschappelijke waarden belangengroepen medewerkersbetrokkenheid analyse-synthesemodel missie organisatiecultuur geïntegreerde communicatie visie logos kleuren
