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Marketing

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Waarom voelt sales zo vaak ongemakkelijk, stressvol en geforceerd, alsof je je moet verlagen tot het gebruik van gladde trucs? Het antwoord is simpel: we zijn geconditioneerd om te overtuigen in plaats van oprecht te helpen. 
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Van klant naar fan - Waarom een tevreden klant nog geen fan is

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Recensie | Ward Grootens

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Georg von SchnurbeinPeter Frumkin
Strategische Philanthropie
Paperback DE23-02-20229783658358129
Angesichts globaler Finanzprobleme und angespannter Staatshaushalte ist die Fähigkeit privater Philanthropie, zur Lösung öffentlicher Probleme beizutragen – und auch lebenswichtige private Einrichtungen zu unterstützen –, vielleicht noch nie so wichtig gewesen wie heute… Meer
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Lisa Stoll
Providing a New Perspective on Understanding and Measuring of Customer Inspiration
Paperback EN12-11-20219783658358938
The exploration of inspiration from a scientific perspective is not easy. Due to its divine and spiritual past, the phenomenon appears mysteriously and unscientifically, although psychologists have attempted to uncover inspiration against all odds… Meer
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Stefan Brinkhoff
Mobile In-Store Analytics
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Kaufentscheidungen im Einzelhandel werden oft erst im Geschäft selbst getroffen, daher ist der Verkaufsort von besonderer Bedeutung. Dennoch stehen Unternehmen vor der Herausforderung, dass Kunden immer seltener für klassische Werbung empfänglich sind… Meer
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Sascha Stiegler
Verbraucherschutz im E-Commerce
Paperback DE28-04-20229783658373191
Privatpersonen bestellen heutzutage eine Vielzahl von Waren und Konsumgüter im oder über das Internet. Aufgrund der physischen Abwesenheit der Beteiligten im Internet stellen sich im entsprechenden E-Commerce jedoch unweigerlich besondere, vom stationären Handel abweichende Rechtsfragen… Meer
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Meike Terstiege
Diversität in Marketing & Sales
Paperback DE26-01-20239783658373573
Diversität ist mittlerweile und auch zukünftig ein starkes Marketing- und Sales-Instrument. Diversität – im Sinne von Vielfalt – in Marketing und Vertrieb macht Marken und Menschen, Teams und Unternehmen deutlich produktiver, profitabler und auch innovativer… Meer
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Andreas Kohne
Business Development
Paperback DE02-12-20229783658379131
Das Fachbuch gibt einen kompakten Überblick über das immer wichtiger werdende Thema Business Development. Dazu beschreibt der Autor nicht nur die Rolle des Business Development Managers mit ihren Aufgaben, sondern er zeigt auch, wie Business Development organisatorisch in eine Firma integriert… Meer
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Kai Platschke
Das Anti-Greenwashing-Buch
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Claudia Thonet
The Agile Sales
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The demands on companies are changing rapidly due to digitalization. Today's customers want to be served conveniently, directly, solution-oriented and accommodating at all times on all communication channels… Meer
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Carolin Müßig
Die Modebranche im Umbruch
Paperback DE21-08-20229783658389246
Die Modebranche befindet sich in einer Phase des Umbruchs. Die Corona-Pandemie hat die Schwächen der Branche verdeutlicht und damit eine Entwicklung beschleunigt, die vorher bereits im Gange war. Das vorliegende Buch beschäftigt sich mit der Frage, wie die beiden Faktoren Digitalisierung und… Meer
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Matthias Bender
Artist Brand Management
Paperback DE07-11-20229783658392079
Die Arbeit befasst sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf die Markenbildung von Künstlern. Im Fokus der Ausführungen stehen Musiklabels, da sie im Wesentlichen für die Vermarktung von Künstlern verantwortlich und aufgrund technologischer Neuerungen mit einem sich ändernden… Meer
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Carsten BaumgarthHolger J. SchmidtJörn Redler
Forum Markenforschung 2021
Paperback DE29-03-20239783658395674
Dieser Sammelband präsentiert zentrale Forschungsbeiträge der Konferenz DERMARKENTAG 2021. Die alle zwei Jahre stattfindende Tagung führt Markenforscher und Markenpraktiker zusammen und greift jeweils aktuelle Impulse, Diskussionen und Forschungserkenntnisse zur Zukunft der Markenforschung auf… Meer
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Stefan LuppoldWolfgang Himmel
Workbook berührende, hybride Veranstaltungen
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Dieses Workbook liefert Anregungen und konkrete Empfehlungen, wie interaktive Veranstaltungen in Kombination aus Onsite- und Online-Events mit synchronen und asynchronen Aktivitäten gelingen können. Die Beiträge schildern echte Praxiserfahrungen mit Fallbeispielen aus unterschiedlichen Branchen und… Meer
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Bernd W. Wirtz
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Ralf T. KreutzerSonja Klose
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Philipp Brüggemann
Die Dekomposition von Marktanteilen – methodische Grundlagen und empirische Anwendung
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Dieses Buch beinhaltet methodische Grundlagen sowie mehrere empirische Anwendungen der vom Autor entwickelten neuartigen Methode zur Dekomposition von Marktanteilen. Philipp Brüggemann zeigt am Beispiel der Marktanteile von Hersteller- und Handelsmarken sowie von Vertriebslinien, wie bisherige… Meer
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Rita Angelone
Blogger- und Influencer-Marketing in der Praxis
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Dieses Buch gewährt Einblicke in die Welt der Blogger und Influencer und zeigt auf, wie eine Zusammenarbeit für alle Akteure erfolgreich sein kann. Der Autorin Rita Angelone, selbst Bloggerin der ersten Stunde, gelingt es, den Prozess des Blogger- und Influencer-Marketings von der… Meer
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Alfred KußMartin Eisend
Grundlagen empirischer Forschung
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Im Mittelpunkt dieses Lehrbuches stehen die wissenschaftstheoretischen Grundlagen und die Schlussweisen bei der Anwendung empirischer Methoden für Entwurf und Prüfung betriebswirtschaftlicher Theorien. Die Autoren stellen diese Grundlagen klar und verständlich dar… Meer
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Ingo Lange
Texte als Daten
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In diesem Buch werden Texte als Datengrundlage für Analysen in drei empirischen Studien untersucht. Die erste Studie fokussiert auf die Heterogenität von Produktbewertungen und identifiziert fünf dynamische Archetypen für Konsumgüterbewertungen durch die Analyse von über 23 Millionen Bewertungen auf… Meer
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Daniel Börnert
Die charakterstarke Marke
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Dieses Buch denkt Marke und Branding neu und anders! Es rückt den Unternehmer, die Mitarbeitenden und die Kunden zurück ins Zentrum. Wie kaum jemand zuvor verknüpft Daniel Börnert konsequent und berührend Markencharakter mit Werten… Meer
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Joern Kettler
HEARTselling statt HARDselling
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Dieses Buch zeigt Ihnen den Weg auf, wie Sie ein überdurchschnittlich guter Verkäufer / eine überdurchschnittlich gute Verkäuferin werden. Der Schlüssel dazu ist, den Menschen hinter Ihrem Kunden und Ihrer Kundin zu sehen und zu verstehen. Denn Menschen kaufen bei Menschen!… Meer
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