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Jouw brein liegt - ‘Kritischer kijken naar je keuzes, overtuigingen en gelijk’

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Marc Schnöring
Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen
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Auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Theorien leitet Marc Schnöring Hypothesen zur Wirkung der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung ab. Er überprüft diese mittels einer Feldstudie mit realen Verhaltensdaten und eines Laborexperiments empirisch… Meer
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Matthias Holzer
Qualität der Dualen Kommunikation
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Matthias Holzer entwickelt ein Qualitätskonstrukt, das die Wirkungen der Externen Kommunikation auf das Verhalten der Mitarbeitenden gegenüber der Marke, für die sie tätig sind, umfassend analysiert. Hierzu führt er den Begriff der Dualen Kommunikation ein, der nicht nur die primäre Wirkung der… Meer
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Uwe Greunke
ReNew Marketing
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Es ist Zeit für eine Änderung des Selbstverständnisses des Marketings: Raus aus der Stagnation und Frustration hin zur Innovation. Dieses Buch - aus der Praxis geschrieben - zeigt in 10 Schritten, wie Sie die Gestaltungsmöglichkeiten im Marketing spürbar erweitern können… Meer
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Markus Fost
Was würde Amazon tun?
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Dieses Buch ermöglicht einen Einblick in die Funktionsweise des Geschäftsmodells und der Wertschöpfungskette von Amazon. Markus Fost zeigt die Erfolgsformel von Amazon und die damit einhergehenden Bedrohungen und Chancen für verschiedenste Branchen auf… Meer
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Hatto BrennerMaria Vorbrugg
Geschäftsanbahnung in Spanien
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Dieses essential gibt wichtige Hinweise zur Zusammenarbeit mit spanischen Firmen und Geschäftspartnern. Der Leser erhält einen interessanten und lebendigen Überblick über Land und Leute sowie nützliche Informationen zu den gesetzlichen und steuerlichen Rahmenbedingungen und Anregungen für zukünftige… Meer
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Marion Büttgen
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Philipp Eng
Erste Schritte im Online-Marketing
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Sven Bernigau
Eine Marketing-Strategie für nachhaltigere Biokraftstoffe in Deutschland
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Axel SchoofKarin Binder
Auf den Punkt: Präsentationen pyramidal strukturieren
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Kai Rödiger
Empathie im Kundenkontakt
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Kai Rödiger untersucht, wie sich Altersunterschiede auf die Interaktion von Kundenkontaktmitarbeitern und Kunden auswirken können, und weist nach, dass Mitarbeiter, die kundenorientiert eingestellt sind, empathischer auf Kunden eingehen und so den Erfolg der Interaktion positiv beeinflussen können… Meer
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Sergey Frank
International Business To Go
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Jörg Staudacher
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David MatusiewiczFrank StratmannJohannes Wimmer
Marketing im Gesundheitswesen
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Data-Driven Marketing und der Erfolgsfaktor Mensch
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Daten, Daten, Daten – und was ist mit Menschen? Bei der Digitalisierung von Prozessen und Geschäftsmodellen werden datengetriebene Ansätze und Technologien immer bedeutender. Doch der entscheidende Faktor für den Geschäftserfolg ist der Mensch, der die Daten nutzt und Prozesse mit Leben füllt… Meer
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Christine Cowen-Elstner
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Based on two experimental studies Christine Cowen-Elstner explores the possibilities of influencing the sensory product perception and thereby also the perceived product quality. The results of her studies not only show that this influence is happening but also that the expectation and experience of… Meer
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