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Reclame en verkoop

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Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Sales Enablement
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This book helps in building an optimally designed and customer-oriented sales organization. It places a special emphasis on purchasing decisions and leads to producing a decisive competitive advantage. The focus is on the sales enablement process as a holistic framework concept… Meer
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Manuel Skrzypczak
Empirische Studien zur Evaluation von Qualitätsinformationen bei der Adoption kontinuierlicher und diskontinuierlicher Innovationen
Paperback DE11-03-20239783658408329
Manuel Skrzypczak untersucht im Rahmen zweier empirischer Studien, wie sich eine variierende Produktinnovativität auf die Produktevaluation auswirkt. Eine erste Studie geht mittels zweier Experimente der Frage nach, welche Qualitätsinformationen bei der Evaluation kontinuierlicher Innovationen die… Meer
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Christian W. Eggers
Praxis-Guide Bildrechte
paperback DE02-12-20239783658427146
Dieser Praxis-Guide ist ein ungemein hilfreicher Ratgeber, um das komplexe Thema Bildrechte gut verstehen zu können. Zugleich kann das Buch fallbezogen als Nachschlagewerk im Alltag dienen. Auf Basis der Gesetzeslage (DSGVO, KUG, UrhG, UrhDaG, u.v.m.) erhalten Sie Antworten zu den häufigsten Fragen… Meer
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Ingo Lange
Texte als Daten
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In diesem Buch werden Texte als Datengrundlage für Analysen in drei empirischen Studien untersucht. Die erste Studie fokussiert auf die Heterogenität von Produktbewertungen und identifiziert fünf dynamische Archetypen für Konsumgüterbewertungen durch die Analyse von über 23 Millionen Bewertungen auf… Meer
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Ralph LangeSusanne Beckmann
Emotional Power im Service
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Daniel Börnert
Die charakterstarke Marke
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Pierre Stern
Co-Creation im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten
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Co-Creation ist eine gemeinsame Wertschaffung von Unternehmen und Kunden, bei der Kunden personalisierte Experiences (Erfahrungen und Erlebnisse) mitgestalten können. Dabei stellt die Integration von Kundenressourcen die Basis der Wertschaffung dar… Meer
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Joern Kettler
HEARTselling statt HARDselling
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Matthias Schlageter
Verkaufserfolge steigern mit dem Trusted-Associate-Konzept
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Dieses Buch erklärt, wie Vertriebsteams mit dem Trusted-Associate-Konzept ihre Performance im Verkauf nachhaltig verbessern können. Matthias Schlageter führt systematisch und strukturiert durch die entscheidenden Schritte dieses Konzepts… Meer
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Heidrun HaugUta-Micaela Dürig
Wirkungsvolle Nachhaltigkeitskommunikation
Paperback DE31-12-20249783658452261
Dieses Buch erläutert, wie Unternehmen das Thema Nachhaltigkeit mit allen Aspekten wirkungsvoll kommunizieren können, um auch in Zukunft bei allen Stakeholdern relevant und glaubwürdig zu bleiben. Denn Nachhaltigkeitsstrategien sind nicht mehr nice-to-have, sondern überlebenswichtig geworden – auch… Meer
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Kerstin Sayer
Customer Success Management im Kontext der Anbieterintegration
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Neue digitale Zugänge zum Kunden und eine zunehmende Beziehungsorientierung sowie kürzere Beziehungszyklen durch mehr Dynamik und Flexibilität auf dem Markt leiten in B2B-Unternehmen einen Perspektivwechsel ein… Meer
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Lars RoischPeter Dräger
Erfolgsstrategie Shopper-Marketing
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Dieses Buch zeigt, wie die Kundenansprache über analoge und digitale Kanäle zielgerichtet und effektiv gelingt – an allen entscheidenden Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey. Der Kaufprozess wird durch die Digitalisierung immer dynamischer und eröffnet eine Vielzahl neuer Möglichkeiten… Meer
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Shuo Wang
Chinese Strategic Decision-making on CSR
Gebonden EN04-12-20149783662449967
This research study attempts to provide a comprehensive CSR literature review, analyze corporate social responsibility (CSR) issues from the strategic decision-making (SDM) perspective, and investigate the process of managers’ CSR- related SDM in China… Meer
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Rolf G. Poluha
The Quintessence of Supply Chain Management
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Andreas PinkwartHeribert MeffertHorst Albache.a.
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World population and the number of city dwellers are steadily growing. Globalization and digitalization lead to an increased competition for skilled and creative labor and other economic resources. This is true not only for firms, but increasingly also for cities… Meer
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Erik MooiMarko Sarstedt
A Concise Guide to Market Research
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Dieser Buchtitel ist Teil des Digitalisierungsprojekts Springer Book Archives mit Publikationen, die seit den Anfängen des Verlags von 1842 erschienen sind. Der Verlag stellt mit diesem Archiv Quellen für die historische wie auch die disziplingeschichtliche Forschung zur Verfügung, die jeweils im… Meer
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