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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Tim Brandl
Managing Contract Manufacturing Relationships
Paperback EN29-04-20239783658413583
Contract manufacturing has become a cornerstone of global supply chains since the first wave of production outsourcing. Since then, brand-leading companies have focused their supply chains on the end consumer, while contract manufacturers have overtaken brand-leaders in various key areas… Meer
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Alexander MoutchnikChristoph Kochhan
Handlungsraum Media Management
Paperback DE28-07-20239783658415198
Dieses Buch enthält Fallstudien und Analysen, die aus einem intensiven interdisziplinären Dialog zwischen Wissenschaft und Praxis im Studiengang Media Management (B.Sc.), Fachbereich Design Informatik Medien, der Hochschule RheinMain, Wiesbaden, entstanden sind… Meer
€ 79,49
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Hartmut ZadekHelmut BaumgartenInga-Lena Darkow
Supply Chain Steuerung und Services
Paperback DE29-12-20129783662101490
In der zunehmend vernetzten Unternehmenswelt findet der Wettbewerb nicht mehr allein über das Produkt, die Qualität und den Preis statt. Vielmehr steht der Service gegenüber dem Kunden heute im Mittelpunkt der Überlegungen… Meer
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Özlem Doger-Herter
Women in Data Science
Paperback DE16-02-20249783658422189
Der gesellschaftlich richtige Umgang mit Daten ist eine der zentralen Herausforderungen unseres nächsten Jahrzehnts. Wissensgenerierung und daraus abgeleitetes Handeln betrifft alle Bereiche und Branchen. Dies bedingt Diversität in den Betrachtungsweisen… Meer
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Inés Hoelter
Auf den Punkt und zwischen den Zeilen
Paperback DE11-01-20249783658424367
Dieses Buch beschreibt, wie Sie verbale und nonverbale Signale im Business gezielt deuten und professionell einsetzen können – ob in Verhandlungssituationen, Teammeetings oder Mitarbeitergesprächen. Inés Hoelter, renommierte Sprechtrainerin und Medienprofi, beschreibt leicht verständlich, worauf es… Meer
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Claus Hutter
Die Rolle und Bedeutung der Werbung im Automobil-Marketing
Paperback DE20-06-20249783658449124
Im Fokus dieser empirisch-medienwissenschaftlichen Studie stehen die Endkunden*innen und Experten*innen aus der Autoindustrie, dem Autohandel und der Kreativwirtschaft im DACH-Raum. Claus Hutter untersucht neben der Rolle und Bedeutung der Automobilwerbung als integrativer Bestandteil des… Meer
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Beate Bahner
Das neue Werberecht für Ärzte
Paperback DE14-01-20139783662064825
Die Entwicklung des ärztlichen Werberechts geht weiter: Nachdem das Bundsverfassungsgericht auch in den Jahren 2001 und 2002 maßgebliche Entscheidungen gefällt hat, zog der Deutsche Ärztetag jetzt endgültig nach… Meer
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V. KumarWerner Reinartz
Customer Relationship Management
Paperback EN11-01-20199783662585542
This book presents an extensive discussion of the strategic and tactical aspects of customer relationship management as we know it today. It helps readers obtain a comprehensive grasp of CRM strategy, concepts and tools and provides all the necessary steps in managing profitable customer… Meer
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U. Bleicker
Produktbeurteilung der Konsumenten
Paperback DE01-01-19839783790802924
Mit Beginn der 70er Jahre setzte sich in der Konsumverhaltens­ forschung ein neuer Ansatz durch: der Informationsverarbei­ tungsansatz. Den Anstoß hierzu gab die Entwicklung in der Allgemeinen Psychologie, einzelne Teildisziplinen wie Lernen, Wahrnehmung, Gedachtnisprozesse, Denken und Problemlösen… Meer
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Gerd Stottmeister
Der Einsatz von Preisausschreiben im Marketing
Paperback DE26-04-19889783790804072
Preisausschreiben sind keine Erfindung des modernen Marketing. Aber gerade in den letzten Jahren hat die Zahl der veranstalteten Preisausschreiben erheblich zugenommen. Dennoch wurden wissenschaftliche Untersuchungen zur Wirkung dieser Marketing-Aktivität bisher weitgehend vernachlässigt… Meer
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Sigrid Bekmeier
Nonverbale Kommunikation in der Fernsehwerbung
Paperback DE23-06-19899783790804386
Das Buch beschäftigt sich mit der Wirkung nonverbaler Elemente in der Fernsehwerbung und darauf aufbauend mit der Frage, wie emotionale Werbebotschaften durch den systematischen Einsatz nonverbaler Gestaltungselemente in ansprechender und leicht verständlicher Form kommuniziert werden können… Meer
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Gabriele S. Dieterle
Verhaltenswirksame Bildmotive in der Werbung
Paperback DE03-06-19929783790806144
Tagtäglich werden wir von den Medien mit einer wahren Bilderflut überschüttet. Dennoch tauchen aus diesem Bildermeer immer wieder Bildmotive auf, die einen nachhaltigen Eindruck in unserem Gedächtnis hinterlassen… Meer
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Answin Vilmar
Agentur 2000
Paperback DE14-12-19929783790806519
Produkte werden einander technisch immer ähnlicher. Der gleichzeitig an Härte zunehmende Wettbewerb unter den Anbietern verlagert sich zunehmend vom Produkt- und Preis­ wettbewerb zum Kommunikationswettbewerb. Die Bedeutung des Kommunikationsanteils am Erfolg der Produkte nimmt also zu… Meer
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Michael HeinischWerner Lanthaler
Im Brennpunkt Universität
Paperback DE06-10-19939783790807134
Hiermit legen wir unsere Gedanken über eine Neugestaltung der Öffentlichkeitsarbeit von Universitäten vor. Nicht einen Moment zu früh - stehen wir doch an der Schwelle eines grundlegenden Wandels unseres Hochschulsystems… Meer
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Waldemar Toporowski
Logistik im Handel
Paperback DE13-09-19969783790809633
In der Diskussion von logistischen Problemen im Handel kommt der Frage nach der optimalen Lagerstruktur und dem Problem der optimalen Bestell- und Bestandspolitik eine besondere Bedeutung zu, die sich in Konzepten wie Just-in-Time Belieferung, Transitterminal oder Continuous Replenishment… Meer
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Malte Greune
Der Erfolg externer Diversifikation im Handel
Paperback DE14-11-19969783790809794
In diesem Buch erfolgt erstmals eine systematische empirische Untersuchung des Erfolgs externer Diversifikationsstrategien deutscher Handelsunternehmen. Nach einer Analyse der Zusammenschlußaktivitäten und des Diversifikationsgrades geht der Autor auf verschiedene theoretische Erklärungsansätze ein… Meer
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Sandra Bell
International Brand Management of Chinese Companies
Gebonden EN11-04-20089783790820294
China is certainly doing its best to keep the world mesmerized by its e- nomic achievements. The Chinese economic growth story that begun 30 years ago has in terms of dynamics and duration long since surpassed all those “economic miracles” which have brought Germany, Japan, and the South East Asian… Meer
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Frank Poddig
Die Enkodierung und Dekodierung piktorieller Werbebotschaften
Paperback DE21-03-20149783824402731
Der Autor verknüpft für den wichtigsten Kommunikationskanal der Werbung, die Bilder, zentrale Konzepte der Semiotik (z. B. Zeichen, Kodes) und der Kognitionswissenschaft (z. B. Schemata, mentale Modelle, Verarbeitungsebenen). Meer
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Roland Horn
Strategische Zielgruppenbestimmung, Produktpositionierung und Kohortenanalyse
Paperback DE22-05-19969783824402953
Mit der in dieser Arbeit dargestellten Kohortenanalyse wird versucht, die hinter den Faktoren Zeit und Dynamik stehenden Prozesse sowie deren Auswirkungen aufzudecken und für eine strategische Zielgruppenbestimmung nutzbar zu machen. Meer
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Christian Lüthje
Kundenorientierung im Innovationsprozess
Paperback DE30-08-20009783824404988
Endverbrauchern wird in der Regel nicht zugetraut, eigenständige Anregungen und Ideen für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen zu erbringen. Folglich wird ihnen lediglich eine passive Rolle im Innovationsprozeß zugeschrieben… Meer
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