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Marketing

Klaas Kroezen

Sales, Oprecht & ontspannen

Waarom voelt sales zo vaak ongemakkelijk, stressvol en geforceerd, alsof je je moet verlagen tot het gebruik van gladde trucs? Het antwoord is simpel: we zijn geconditioneerd om te overtuigen in plaats van oprecht te helpen. 
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Je kunt niet alleen maar spitsen opstellen

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Van SEO naar GEO: vindbaarheid verandert door AI

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Recensie | Jorien Hanemaaijer

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101 tips voor het bouwen aan een klantgerichte cultuur - ‘Toegankelijk doe-boek’

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Rubriek: Marketing

Erwin OppermannHubert Enser-Laaber
Emotionale Verkaufsintelligenz
Paperback Duits20149783658056711 21-11-2014
Dieses Buch beschreibt erstmalig, wie Verkäufer Achtsamkeit und Wertschätzung im Sales-Prozess so vermitteln, dass der Abschluss bei ihren Kunden problemlos gelingt. Denn nur wer sich diese emotionale Verkaufsintelligenz aneignet und sie perfekt beherrscht, kann die Motivwelt der Kunden verstehen…  Meer
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Thomas Meier
Closing beim Erstbesuch
Paperback Duits20139783658030681 21-11-2013
In den meisten Branchen herrscht heute ein Verdrängungsmarkt mit ähnlichen Produkten und vergleichbaren Preisen. Die Persönlichkeit des Verkäufers macht hier den Unterschied. Wer im Verkaufsspiel zur richtigen Zeit am richtigen Ort das Richtige tut, hat gewonnen…  Meer
€ 45,84
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Josef Vollmayr
Die Gestaltung des Vertriebssystems
Paperback Duits20149783658057725 19-5-2014
​Die Gestaltung des Vertriebssystems gehört zu den wichtigsten Unternehmensentscheidungen. Dennoch existieren sowohl in der Praxis als auch in der Marketing- und Vertriebsforschung kaum gesicherte Erkenntnisse, wie sich verschiedene Vertriebssysteme allgemein und insbesondere Multi-Channel…  Meer
€ 73,89
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Kai-Michael Griese
Nachhaltigkeitsmarketing
Paperback Duits20149783658058500 20-11-2014
Die Autoren des Buches geben eine Einführung in die Ziele, Strategien und Maßnahmen des Nachhaltigkeitsmarketing. Dabei werden ökonomische, ökologische und soziale Perspektiven berücksichtigt. Insgesamt wird die Absicht verfolgt, vor allem die Prinzipien und Merkmale des Nachhaltigkeitsmarketing…  Meer
€ 43,60
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Bernd W. Klöckner
Systemisch verkaufen und beraten in der Finanzbranche
Paperback Duits20149783658058623 8-5-2014
​Bernd W. Klöckner stellt klassische und neue Verkaufs- und Beratungsansätze für die Gestaltung der Kundenbeziehung vor. Er entwickelt einen phasenorientierten, systemischen Finanzberatungsansatz zur Kundenbindung in der Finanzberatung…  Meer
€ 73,89
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Bernd W. Wirtz
Multi-Channel-Marketing
Paperback Duits20229783658033446 26-7-2022
Steigende Kundenansprüche und Innovationen im Internetvertrieb erfordern ein zielgerichtetes Management sowie eine flexible Ausgestaltung multipler Absatzkanäle. Durch Multi-Channel-Marketing lassen sich dabei herausragende Wettbewerbsvorteile erzielen…  Meer
€ 51,46
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Stefanie Hüthig
Banking 2.0
Paperback Duits20139783658033996 25-10-2013
Technische Entwicklungen prägen unser Leben und damit auch unsere Gewohnheit, mit Geld und unseren Finanzen umzugehen. Für uns ist es selbstverständlich, über die Geldautomaten auch am Wochenende nahezu überall problemlos an Bargeld zu kommen…  Meer
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Anne Katrin Neumann
CRM mit Mitarbeitern erfolgreich umsetzen
Paperback Duits20149783658059903 9-5-2014
​Zur erfolgreichen Umsetzung des ganzheitlichen Managementkonzepts Customer Relationship Management (CRM) müssen insbesondere Mitarbeiter von Projektbeginn an berücksichtigt werden. Anne Katrin Neumann bietet eine strukturierte Darstellung der zentralen Inhalte, Ziele und Erfolgsvoraussetzungen von…  Meer
€ 73,89
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Mark Wächter
Mobile Strategy
Paperback Duits20159783658060107 8-12-2015
Wie sich Unternehmen strategisch ganzheitlich auf allen Ebenen auf die neuen mobilen Zielgruppen einstellen, erklärt Mark Wächter - der offizielle Mr. Mobile der Branche - in diesem Grundlagenwerk. Eine mobile Strategie zu entwickeln bedeutet weit mehr, als eine App auf den Markt zu bringen…  Meer
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Andreas KellerPetra Karadzic
TARGET2 – ein wandelndes Pulverfass?
Paperback Duits20149783658060633 11-6-2014
​Seit der jüngsten Staatsschuldenkrise ist das europäische Zahlungsverkehrssystem TARGET2 aufgrund der angestiegenen TARGET2 Salden stark umstritten. Der zirkulierende Geldkreislauf von EU Mitgliedstaaten innerhalb dieses Abwicklungssystems ist mit schlummernden Risiken verbunden…  Meer
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Robert Klimke
Professionelles Partnermanagement im Lösungsvertrieb
Paperback Duits20149783658060732 4-12-2014
Dieses Buch liefert das optimale Rüstzeug für ein zielführendes und effizientes Partnermanagement im lösungsorientierten Verkauf. Denn: Damit Unternehmen wie Systemhersteller- und berater oder IT-Provider sich auf ihr Kerngeschäft fokussieren können, brauchen sie häufig strategische und operative…  Meer
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Johannes Wissmann
Einwilligungen im Permission Marketing
Paperback Duits20139783658035525 23-9-2013
​Permission Marketing, ein auf dem Einverständnis des Empfängers beruhendes Direktmarketingkonzept, stellt einen Lösungsweg dar, den datenschutz- und wettbewerbsrechtlichen Vorschriften im Direktmarketing und der informationeller Selbstbestimmung von Konsumenten gerecht zu werden…  Meer
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Christian Homburg
Grundlagen des Marketingmanagements
Paperback Duits20149783658035624 2-9-2014
Christian Homburg vermittelt Studierenden und Praktikern in anschaulicher und kompakter Weise die Grundlagen des Marketingmanagements. Der Leser erhält eine systematische Einführung in die Denkweisen, Konzepte, Methoden und Instrumente des Marketing. Neu in der 4…  Meer
€ 25,67
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Thomas Krüger
Produktvorankündigungen als Marketinginstrument
Paperback Duits20149783658061258 10-6-2014
​Produktvorankündigungen sind in fast allen Industrien weit verbreitet und aufgrund ihrer Bedeutung für die Unternehmenspraxis seit Jahren Gegenstand betriebswirtschaftlicher Forschung. Thomas Krüger geht der Frage nach, welche Rolle Produktvorankündigungen für den Aktienwert eines Unternehmens…  Meer
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Christian HomburgHeiko SchäferJanna Schneider
Sales Excellence
Gebonden Duits20169783658062033 4-8-2016
Dieses Standardwerk stellt ein einzigartiges, wissenschaftlich fundiertes und praxiserprobtes Gesamtkonzept für professionelles Vertriebsmanagement vor: den Sales-Excellence-Ansatz. Die Autoren beantworten umfassend Fragen zur Vertriebsstrategie und zum Vertriebs-, Informations- und…  Meer
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Roger Rankel
Sales Secrets
Paperback Duits20139783658037550 19-11-2013
Was hat Georg Kofler, Multimillionär und Medienunternehmer, mit Designerin und Geschäftsfrau Sarah Kern gemeinsam? Was verbindet Erfolgsmenschen wie Oliver Kahn, Rainhard Fendrich oder Boris Becker? Sie alle sind nicht nur High Performer, sondern auch geniale Verkäufer…  Meer
€ 43,60
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Martin A. Schoiswohl
Vernetze Mitarbeiter, stifte Sinn
Gebonden Duits20169783658063337 24-5-2016
Dieser Leitfaden zum Employee Relationship Management zeigt konkret, wie es Unternehmen gelingt, sich im Arbeitgebermarkt attraktiv zu positionieren und qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen. Erfolgsentscheidend ist das Zusammenspiel von interner und externer Kommunikation, von Wohlfühlmanagement und…  Meer
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Lena Steinhoff
Loyalitätswirkung des geschenkten bevorzugten Kundenstatus
Paperback Duits20149783658063566 21-7-2014
​In hierarchischen Loyalitätsprogrammen bekommen einige Kunden einen bevorzugten Kundenstatus vom Unternehmen geschenkt, anstatt diesen wie üblich aktiv zu erreichen. Ob sich der geschenkte bevorzugte Kundenstatus ebenso positiv auf die Kundenloyalität auswirkt wie der erreichte, ist unklar…  Meer
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Andreas GoldmannHartmut Sieck
Erfolgreich verkaufen im B2B
Paperback Duits20149783658039509 12-6-2014
Wer im Business-to-Business erfolgreich verkaufen will, steht vor besonderen Herausforderungen: Denn Geschäftskunden wollen keine Auflistung technischer Leistungsmerkmale, sie wollen eine passgenaue Lösung für ihre Probleme. Häufig enden Verkaufsgespräche jedoch noch in reinen Produktpräsentationen…  Meer
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Christian Alfs
Sportkonsum in Deutschland
Paperback Duits20149783658064723 14-7-2014
​Christian Alfs analysiert den Sportkonsum von Privathaushalten in Deutschland: Wie viel Zeit und Geld investiert die Bevölkerung in Sport, wer übt welche Sportarten wie oft aus bzw. verfolgt sie und wie viel Geld wird dafür ausgegeben?…  Meer
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