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Jordi Bron

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De top 100 Reclame en verkoop

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Preview | Patrick Petersen

AI-selling - AI in het verkoopteam

Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

Preview | Yvo van Regteren Altena

Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

Preview | Frank van Leer

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Annika Melles

Produkteinführung

paperbackDuits9783662540015 26-6-2017

Das Buch hilft Unternehmen bei der Planung einer Produktneueinführung. Dazu werden eine Reihe von Instrumenten aus der Betriebswirtschaft vorgestellt, mit deren Hilfe die Bearbeiterinnen und Bearbeiter der Case Study ein Unternehmen bei der Vorbereitung der Produkteinführung unterstützen können. Meer

38,-

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Jörg Sikkenga

Shitstorm-Prävention

paperbackDuits9783662540152 13-6-2017

Das Buch stellt die Gefahr von Shitstorms dar, die schnell in Sozialen Medien aufziehen und Unternehmen schaden können. Die Sozialen Medien oder das Web 2. Meer

32,39

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Tanja Hartwig genannt Harbsmeier

Up- und Cross-Selling

paperbackDuits9783834907868 25-11-2008

Der Zusatzverkauf im Kundenservice hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Die Autorin, Expertin für Kundenkommunikation und Telefontraining, beleuchtet, wie man Up- und Cross-Selling im Unternehmen implementiert, Mitarbeiter optimal qualifiziert und ein verkaufsaktives Call-Center als Profitcenter organisiert. Meer

45,84

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Klaus Magersuppe

Networking für Verkäufer

paperbackDuits9783834907981 15-1-2008

Auf ebenso anschauliche wie unterhaltsame Weise führt Jürgen Hauser in die Kunst des Networkings ein. Er beschreibt, wann, wo und wie Verkäufer Kontakte knüpfen können und welche Networking-Techniken in den unterschiedlichen Phasen des Verkaufszyklus geeignet sind, langfristige Bindungen zu den Kunden zu schaffen. Meer

45,84

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Gunnar Markert

Weiterempfehlung als Marketingziel

paperbackDuits9783834909299 24-4-2008

Gunnar Markert untersucht, welche Maßnahmen von Unternehmen und welche persönlichen Motive der Kommunikation zu Weiterempfehlungen führen. Mit einem auf empirischen Ergebnissen aufbauenden Konzept liefert der Autor konkrete Vorgaben zur Messung und zur effizienteren Steuerung der Weiterempfehlung innerhalb eines Managementprozesses. Meer

85,10

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Arnd Joachim Garth

Krisenmanagement und Kommunikation

paperbackDuits9783834909480 28-7-2008

Krisen verursachen wirtschaftlichen Schaden und Reputationsverlust. Unternehmenskrisen werden vor allem dann zu echten Krisen, wenn es in der Kommunikation kriselt. Meer

62,67

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Kundenintegration

gebondenDuits9783834910271 26-2-2009

Der Dienstleistungskunde ist nicht nur Abnehmer einer vorproduzierten Leistung, sondern beteiligt sich aktiv an der Leistungserstellung. Er beeinflusst damit ganz wesentlich die Qualität und Effizienz der Dienstleistungsprozesse. Meer

113,14

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Mathias Droll

Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung

paperbackDuits9783834910332 15-5-2008

Mathias Droll untersucht die Erfolgsauswirkungen und die Implementierungsvoraussetzungen der Kundenpriorisierung branchenübergreifend bei über 300 Unternehmen. Meer

79,49

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Doreén Pick

Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen

paperbackDuits9783834910691 14-8-2008

Im Rahmen des Managements von Kundenbeziehungen stellen immer mehr Unt- nehmen fest, dass ein großer Teil ihrer bisher loyalen Kunden die Geschäftsbeziehung abbricht, zu Wettbewerbern wechselt oder auch ganz als Marktteilnehmer ausscheidet. Meer

79,49

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Alexander Graf

Geschäftsmodelle im europäischen Automobilvertrieb

paperbackDuits9783834910813 28-7-2008

Im europäischen Automobilvertrieb finden grundlegende strukturelle Veränderungen statt, mit wachsender Relevanz des Multikanalmanagements. Alexander Graf typologisiert die existierenden Distributionsorgane und prognostiziert deren Entwicklungspotential mit Hilfe einer europaweit angelegten Expertenbefragung im Design der Delphi-Methode. Meer

79,49

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Frank Hälsig

Branchenübergreifende Analyse des Aufbaus einer starken Retail Brand

paperbackDuits9783834911056 26-6-2008

Frank Hälsig entwickelt und überprüft mittels seiner empirischen Studie in fünf Einzelhandelsbranchen ein umfassendes Wirkungsmodell, welches die Einflussfaktoren des Markenwertes eines Handelsunternehmens (Retail Brand Equity) ebenso umfasst wie den Einfluss der Retail Brand auf das Kaufverhalten der Konsumenten. Meer

85,10

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Andrea Hellwig

Lernen in Standardisierungsprozessen

paperbackDuits9783834911186 28-7-2008

GELEITWORT Die Erkenntnis, dass der Etablierung von Standards eine große Bedeutung für den Markterfolg technologischer Innovationen zukommt, ist nicht nur in der Wirtschaftspraxis weit verbreitet. Meer

73,89

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Alfred Schneider

Grundriß des Handelsbriefverkehrs

paperbackDuits9783663153771

Dieser Buchtitel ist Teil des Digitalisierungsprojekts Springer Book Archives mit Publikationen, die seit den Anfängen des Verlags von 1842 erschienen sind. Meer

62,67

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Ekta Rastogi

Customer Relationship Management

PaperbackEngels9788174469335 28-2-2011

43,92

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Garima Gupta

Marketing of Services

GebondenEngels9788177082562 1-1-2011

57,77

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K Pongiannan

Marketing Forms & Strategies

GebondenEngels9788177083231 5-11-2012

53,61

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Michaela Skobranek

Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen

paperbackDuits9783834926258 12-11-2010

Michaela Skobranek analysiert Angebotssituationen aus Anbieter- und Nachfragersicht und untersucht empirisch die Frage, welche Faktoren das Qualitätsurteil des Klienten beeinflussen. Meer

79,49

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Sascha Steinmann

Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing

paperbackDuits9783834926371 15-3-2011

Sascha Steinmann zeigt auf, wie die Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen als multidimensionale Sachverhalte zu erfassen und mit Hilfe der Methoden der Sequenzanalyse auszuwerten sind. Meer

79,49

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Sina Barisch

Optimierung von Verhandlungsteams

paperbackDuits9783834926449 10-2-2011

Sina Barisch untersucht im Rahmen einer umfassenden Befragung unter Verhandlungspraktikern die Wirkungsbeziehungen zwischen der hierarchischen Teamzusammensetzung und dem Verhandlungsergebnis. Meer

79,49

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Franziska Götze

Innovationsakzeptanz von Smartphones bei chinesischen Konsumenten

paperbackDuits9783834926524 14-10-2010

China wird in naher Zukunft einer der wichtigsten Konsumentenmärkte für westliche Unternehmen. Franziska Götze passt existierende Innovationsakzeptanzmodelle an die chinesische Kultur an und zeigt, dass chinesische Werte einen wesentlichen Einfluss auf die Innovationsübernahmeabsicht und Innovationsfreude chinesischer Konsumenten haben. Meer

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De sales mindset code

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