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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Christoph MeinelHasso PlattnerLarry Leifer
Design Thinking Research
Gebonden EN06-01-20129783642216428
This book summarizes the results of the second year in the Design Thinking Research Program, a joint venture of Stanford University in Palo Alto and Hasso Plattner Institute in Potsdam. The authors have taken a closer look at the issue of co-creation from different points-of-view… Meer
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Bernhard FleischmannChristopher SürieHartmut Stadtlere.a.
Advanced Planning in Supply Chains
Gebonden EN26-10-20119783642242144
Advanced Planning Systems (APS) are a key enabler of the supply chain management. However, APS are highly complex and difficult to comprehend. This book provides students with valuable insights into the capabilities of state-of-the-art APS and bridges the gap between theory (model building and… Meer
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Fritz Unger
Werbemanagement
Paperback DE01-07-20129783642476853
Das vorliegende Werk ist nicht primär als eine wissenschaftliche Abhandlung zu verstehen. Der Autor stellt vielmehr vor dem Hintergrund wissenschaftlicher Erkenntnisse dar, wie Werbung im konkreten Management ausgehend von Problemdefinitionen realisiert wird… Meer
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Gordian OverschmidtUte Schröder
Fullspace-Projektion
Gebonden DE04-05-20139783642246555
Das Fachbuch liefert erstmals einen umfassenden Überblick über Konzeption, Produktion und Anwendung von 360°-Welten und erkundet damit die Potenziale eines neuen Marktes. Experten vermitteln den aktuellen Stand zu Themen wie den neurobiologischen Grundlagen, Story-Telling, Drehbuch, Visual Effects… Meer
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Peter Francois
Flexible Losgrößenplanung in Produktion und Beschaffung
Paperback DE20-11-20139783642484339
In diesem Buch wird ein neues flexibles Losgrößenverfahren vorgestellt. Zunächst erfolgt ein Überblick über die Losgrößenplanung und deren Einbettung in die Materialwirtschaft sowie Produktionsplanung und -steuerung (PPS)… Meer
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Dominik WalcherIgor GulaRoman Egger
Open Tourism
Gebonden EN10-03-20169783642540882
This book examines the concepts of open innovation, crowdsourcing and co-creation from a holistic point of view and analyzes them considering their suitability to the tourism industry. Methods, theories and models are discussed and examined regarding their practical applicability in tourism… Meer
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Dominik SinnerJoachim BöhringerPatrick Schlaiche.a.
Kompendium der Mediengestaltung
Gebonden DE29-07-20149783642545788
Die sechste Auflage dieses Standardwerks wurde vollständig überarbeitet und deutlich erweitert. Der gestiegene Umfang des Werkes machte eine Aufteilung in vier Bände erforderlich. Die anderen Bände: • I. Konzeption und Gestaltung (ISBN 978-3-642-54580-1) • II… Meer
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Dominik SinnerJoachim BöhringerPatrick Schlaiche.a.
Kompendium der Mediengestaltung
Gebonden DE29-07-20149783642545801
Die sechste Auflage dieses Standardwerks wurde vollständig überarbeitet und deutlich erweitert. Der gestiegene Umfang des Werkes machte eine Aufteilung in vier Bände erforderlich. Die anderen Bände: • II. Medientechnik (ISBN 978-3-642-54584-9) • III… Meer
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Dominik SinnerJoachim BöhringerPatrick Schlaiche.a.
Kompendium der Mediengestaltung
Gebonden DE29-07-20149783642545825
Die sechste Auflage dieses Standardwerks wurde vollständig überarbeitet und deutlich erweitert. Der gestiegene Umfang des Werkes machte eine Aufteilung in vier Bände erforderlich. Die anderen Bände: • I. Konzeption und Gestaltung (ISBN 978-3-642-54580-1) • II… Meer
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Anne-Kathrin KirchhofOliver Nickel
CSR und Brand Management
Paperback DE01-08-20149783642551871
Marken zählen zu den wichtigsten Werttreibern von Unternehmen. Zugleich sind sie relevante Bindeglieder und Vertrauensanker zwischen Unternehmen und Gesellschaft. Positioniert sich eine Marke gezielt als nachhaltig, kann ein Image- und Reputationsaufbau auf längere Sicht erfolgen… Meer
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Gunter Dueck
Dueck's Jahrmarkt der Futuristik
Gebonden DE27-08-20149783642553707
In der IT-Welt genießen die Kolumnen des IBM-Vordenkers Gunter Dueck einen legendären Ruf. Leidenschaftlich subjektiv nimmt er Aktuelles und Zukünftiges aufs Korn. Der vorliegende Band vereint als nun dritte Sammlung 40 neue Werke des Kultautors… Meer
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Bernhard EbelMarkus B. Hofer
Automotive Management
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Das Automobilgeschäft stellt in vielen Ländern einen bedeutenden Wachstumsmotor für die Wirtschaft dar. Um im globalen Wettbewerb zu bestehen, müssen die Unternehmen der Automobilindustrie ihre strategische Ausrichtung und ihr Marketing optimieren… Meer
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Heiner Spalink
Kundenparadies Deutschland
Paperback DE30-08-20129783642620751
Entgegen einer weitverbreiteten Meinung ist Deutschland keine "Servicewüste". Viele deutsche Händler und deren Industriepartner haben in den vergangenen Jahren weit mehr für ihre Kunden investiert als dies bekannt ist… Meer
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Michael A. Klein
Erfolgreiches Investitionsgütermarketing
Paperback DE04-10-20129783642621956
Nach vielen erfolgreichen Jahren bewegt sich die Wirtschaft nun in einer schwierigen Situation. Nun zeigt sich, welche Anbieter erfolgreiche Marketingarbeit geleistet haben und wer dies noch nachzuholen hat… Meer
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Christian BachemOliver Merx
Multichannel-Marketing-Handbuch
Paperback DE21-11-20129783642622762
Multichannel steht für die Integration unterschiedlicher Medien wie Print, TV, Online, PDA, WAP, SMS u.ä. Der gleiche Content wird so in verschiedenen Lebenssituationen gleichermaßen erreichbar gemacht: In Autos werden mobile Dienste verfügbar sein… Meer
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Gunter Dueck
Omnisophie
Paperback DE10-11-20129783642622915
Das Buch spielt mit einem neuen, ganzheitlichen Vorstellungsbild des Menschen, der aus drei Einheiten zusammengesetzt gedacht wird: das analytische Denken residiert in einer computerähnlichen linken Gehirnhälfte, die kreative Intuition sitzt wie ein naturbelassenes neuronales Netzwerk in der… Meer
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Hansjörg Künzel
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
Paperback DE31-10-20139783642371158
Die Qualität von Gütern und Leistungen wird immer homogener – neue Alleinstellungsmerkmale sind gefragt, um Kunden zu begeistern! Zusätzlich haben Kommunikationstechnik und -kanäle in den letzten Jahren die Medien revolutioniert und gängige Marketingkonzepte völlig auf den Kopf gestellt… Meer
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F. Unger
Konsumentenpsychologie und Markenartikel
Paperback DE24-01-20129783642936227
In meiner zweisemestrigen Vorlesung "Sozialpsychologie" fmden sich aIle Jahre wieder ein Drittel Studierende der Psychologie, der Soziologie und der Betrlebwirtschaftslehre ein. Soziologen und Psychologen, wohl noch im Grundstudium, wollen im Pflichtfach denZusammenhang von Verhaltens-und… Meer
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Stefan Hattula
Effektivität des Signaling in Erfahrungsgütermärkten
Paperback DE12-10-20129783658003005
​Insbesondere in Erfahrungsgütermärkten ist die Relevanz von Signaling unbestritten. Aufgrund von hoher Informationsasymmetrie mit dem Unternehmen suchen dessen Stakeholder nach verlässlichen Informationen über Fähigkeiten und Intentionen des Unternehmens, den Signalen… Meer
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Lena Christiaans
International Employer Brand Management
Paperback EN27-11-20129783658004552
The increasing globalization of business activities forces companies to recruit highly skilled employees all over the world. In order to attract these talents, employers have to differentiate themselves through a unique employer brand, appealing to diverse target audiences… Meer
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