trefwoord
Afstemming: de kunst van verbinding maken
Afstemming is een woord dat in veel verschillende vakgebieden opduikt, en dat niet zonder reden. Of het nu gaat om een therapeut die aansluit bij een gezin, een leerkracht die zijn onderwijs afstemt op leerlingen, of een verkoper die zich verplaatst in de klant: steeds gaat het om hetzelfde grondprincipe. Je verplaatst je in de ander, je past je aan, en daardoor ontstaat er ruimte voor verbinding en samenwerking. Op deze pagina brengen we boeken, auteurs en artikelen samen die laten zien hoe veelzijdig afstemming is, en waarom het zowel in persoonlijke relaties als in organisaties zo'n belangrijke rol speelt.
Afstemming in zorg en hulpverlening
In de zorg en hulpverlening is afstemming misschien wel het meest wezenlijke onderdeel van het vak. Het gaat erom dat de hulpverlener zich niet opstelt als degene die weet wat goed is, maar als iemand die zich nauwgezet verhoudt tot de situatie en beleving van de ander.
Afstemming als vaardigheid in overtuigen en verkopen
Ook buiten de zorg blijkt afstemming een sleutelvaardigheid. Wie anderen wil overtuigen of iets wil verkopen, doet er goed aan eerst te luisteren en aan te sluiten bij het perspectief van de ander.
Daniel Pink
Wie zich goed weet af te stemmen op de ander, verkoopt niet door te overtuigen, maar door werkelijk te begrijpen wat de ander nodig heeft.
Uit: Verkocht!
-
Daniel Pink: ‘De middagdip kan dodelijk zijn’Verder lezen in het magazineIn dit interview vertelt Daniel Pink over timing en chronotypes, een thema dat nauw verwant is aan afstemming: het aanvoelen van het juiste moment in de omgang met anderen.
Afstemming in onderwijs en communicatie
Ook leerkrachten en ouders staan voortdurend voor de opgave zich af te stemmen: op de leerling, op elkaar, op de situatie. Afstemming is hier geen eenmalige handeling maar een continu proces van observeren en bijsturen.
Uit Op dezelfde golflengte: pas je communicatiestijl bewust aan op die van de ander, zonder jezelf daarbij te verliezen. Dat vergroot begrip en vermindert misverstanden aanzienlijk.
Uit: Op dezelfde golflengte-
Jaap Weijers: ‘Als je de mores opschrijft, dan wordt de werkomgeving veiliger’Verder lezen in het magazineJaap Weijers laat in dit artikel zien hoe onuitgesproken 'mores' op de werkvloer voor gedoe zorgen, en hoe een gedeeld denkmodel teams kan helpen beter op elkaar af te stemmen.
Afstemming in organisaties: kracht en valkuil
Op organisatieniveau is afstemming vaak de sleutel tot succes, maar kan het ook doorschieten. Waar de ene auteur afstemming bejubelt als motor van samenwerking, waarschuwt een ander voor eindeloze afstemmingsoverleggen die juist tijd en energie opslokken.
John Doerr
-
Het High Impact MT op de barbecueVerder lezen in het magazineRoy van den Anker onderzoekt in zijn recensie van Het High Impact MT waarom afstemming binnen managementteams cruciaal is, ook als iedereen individueel topprestaties levert.
-
A4 Projectmanagement - AfstemmenVerder lezen in het magazineEen recensie van een projectmanagementboek over afstemmen met de omgeving, waarin de auteur reflecteert op hoe dit onderwerp in andere methodieken vaak 'communicatie' wordt genoemd.
Afstemming op jezelf en de ander
Naast afstemming tussen mensen onderling, gaat het ook om afstemming op jezelf: op je lichaam, je intuïtie en je omgeving. Deze meer lichaamsgerichte en spirituele benaderingen laten zien dat afstemming niet alleen een cognitieve, maar ook een fysieke en emotionele vaardigheid is.
Paula Kolthoff
Tot besluit
Of het nu gaat om een therapeut, een leerkracht, een verkoper of een managementteam: afstemming blijkt telkens weer de verbindende schakel tussen goede bedoelingen en werkelijk effect. De boeken op deze pagina benaderen afstemming vanuit uiteenlopende invalshoeken, van presentietheorie tot OKR, maar delen één inzicht: wie zich niet de moeite getroost om af te stemmen op de ander, loopt het risico langs elkaar heen te werken. Tegelijk leert het boek van Peter Ros dat afstemming geen doel op zich moet worden. De kunst is dus niet om altijd meer af te stemmen, maar om het op het juiste moment, met de juiste aandacht, te doen.
