Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Boeken van Jean-Pierre Thomassen

Jean-Pierre Thomassen Eric de Haan
Excelleren in service
6 beoordelingen
Dit boek beschrijft de tien belangrijkste veranderingen die organisaties maken om duurzaam succesvol te zijn door te excelleren in service. Meer
Jean-Pierre Thomassen Eric de Haan
Service Excellence
13 beoordelingen
Klanten steeds weer weten te boeien en aan je organisatie binden. Het is dé succesfactor – zowel voor het bedrijfsleven als voor overheids-, zorg- en non-profitinstellingen. Meer
Jean-Pierre Thomassen
Customer Delight Strategie
3 beoordelingen
Dit boek is geschreven voor directeuren, managers, projectleiders en werkgroepen die morgen aan de slag willen gaan met excellente klantgerichtheid en Customer Delight. Meer
Jean-Pierre Thomassen
Customer Delight in vijf stappen
3 beoordelingen
Dit boek is geschreven voor directeuren, managers, projectleiders en werkgroepen die morgen aan de slag willen gaan met excellente klantgerichtheid en Customer Delight. Meer
Henk Doeleman Jean-Pierre Thomassen Elko van Winzum
De 25 beste ideeën voor een meer inspirerende planning & control
0 beoordelingen
In dit boek komen de vijf dimensies (25 ideeën) aan de orde waarlangs de organisatie planning & control meer inspirerend kan maken. Meer

Interviews en artikelen (3)

prijzen
PIM Marketingliteratuurprijs komt dit jaar uit de hoek van Big Data
Robert Buisman | 9 december 2016
Vorige week was ik bij de opening van de Jheronimus Academy of Data Sciences in ‘s-Hertogenbosch en nog geen week later zie ik de marketingliteratuurprijs naar een boek over Big Data gaan.

Videos (1)

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden