

Douglas Conant is president and CEO of Campbell Soup Company. Under his leadership, Campbell reversed a precipitous decline in market value and employee engagement, improving its financial profile, enhancing its diversity and inclusion practices and raising its corporate social responsibility profile.
Meer over de auteursTouchPoints: Creating Powerful Leadership Connections in the Smallest of Moments
Gebonden Engels 2011 1e druk 9781118004357Samenvatting
De meeste leiders ervaren onvermijdelijke onderbrekingen tijdens hun drukke werkzaamheden als lastig. Maar in 'TouchPoints' beweren Conant en Norgaard dat deze onderbrekingen - en elk ander contactmoment - mogelijkheden voor leiders zijn om hun impact te verhogen en hun organisatiestrategieën- en waarden te promoten.
De auteurs laten in dit boek zien dat de impact en de erfenis van een leider vaak het gevolg is van honderden, soms zelfs duizenden interactieve momenten. Het goede nieuws is dat iedereen "TouchPoint" kan aanleren en ontwikkelen door te focussen op drie essentiële onderdelen: hoofd, hart en handen.
Specificaties
Lezersrecensies
Over Mette Norgaard
Inhoudsopgave
Foreword
Preface
1. THE POWER OF TOUCHPOINTS: THE ACTION IS IN THE INTERACTION
2. THE COMMITMENT TO MASTERY: THE CHOICE IS YOURS
3. USE YOUR HEAD: THE COMMITMENT TO INQUIRY
4. USE YOUR HEART: THE COMMITMENT TO REFLECTION
5. USE YOUR HANDS: THE COMMITMENT TO PRACTICE
6. MASTERING THE TOUCH: HOW CAN I HELP?
CODA
Recommended Reading
Acknowledgments
About the Authors
Index
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan