trefwoord
Stakeholdermanagement
Stakeholdermanagement is het strategisch identificeren, analyseren en betrekken van belanghebbenden bij projecten, programma's en organisaties. Het vormt een cruciale succesfactor voor vrijwel elk initiatief, omdat het draagvlak creëert, weerstand vermindert en verschillende perspectieven benut. Of het nu gaat om projectmanagement, verandermanagement of strategische besluitvorming, een gedegen aanpak van stakeholdermanagement kan het verschil maken tussen succes en falen.
Paul Stamsnijder
Stakeholdermanagement
Paul Stamsnijder's 'Stakeholdermanagement' is het toonaangevende werk op dit gebied. Het biedt een systematische benadering voor het opbouwen van relaties met belanghebbenden en presenteert een praktisch stappenplan met talrijke voorbeelden uit de praktijk.
Stakeholdermanagement in projecten
Binnen projectmanagement wordt stakeholdermanagement gezien als één van de kritieke succesfactoren. Het identificeren van stakeholders, het analyseren van hun belangen en invloed, en het bepalen van de juiste communicatiestrategie zijn essentiële stappen in elk project.
Bert Hedeman
Roel Riepma
Projectmanagement op basis van ICB versie 4 - IPMA B, IPMA C, IPMA-D , IPMA PMO
In 'Projectmanagement op basis van ICB versie 4' bieden Bert Hedeman en Roel Riepma uitgebreide inzichten in hoe projectmanagers belanghebbenden kunnen identificeren, analyseren en effectief kunnen betrekken bij hun projecten volgens de IPMA-standaard.
Bart Flos
Het perfecte project
Bart Flos behandelt in 'Het perfecte project' het belang van stakeholderbetrokkenheid en laat zien hoe verschillende belangen het projectsucces beïnvloeden, met aandacht voor de rol van stakeholders in verschillende projectfasen.
Strategisch omgevingsmanagement
Een specifieke toepassing van stakeholdermanagement is strategisch omgevingsmanagement (SOM). Deze benadering richt zich op het professioneel omgaan met de omgeving van een project of organisatie, waarbij stakeholders systematisch in kaart worden gebracht en betrokken.
Jeroen Medema
Hans van Zijst
Praktijkboek Strategisch Omgevingsmanagement
'Praktijkboek Strategisch Omgevingsmanagement' van Hans van Zijst en Jeroen Medema biedt een uitgebreide methodiek voor het identificeren, analyseren en betrekken van belanghebbenden bij projecten en opgaven, specifiek ontwikkeld voor professioneel stakeholdermanagement.
Marc Wesselink
Handboek Strategisch OmgevingsManagement 2.0
Marc Wesselink beschrijft in 'Handboek Strategisch OmgevingsManagement 2.0' uitgebreid hoe zowel interne als externe stakeholders geanalyseerd en betrokken kunnen worden, gericht op het bouwen van productieve relaties.
SPOTLIGHT: Bert Hedeman
Bert Hedeman is een autoriteit op het gebied van projectmanagement en stakeholdermanagement. Als co-auteur van de toonaangevende IPMA-methodiek heeft hij een grote invloed gehad op hoe professionals in Nederland omgaan met belanghebbenden in projecten.
Meer over Bert Hedeman
Stakeholdermanagement in verschillende contexten
Stakeholdermanagement komt in diverse contexten voor, elk met zijn eigen kenmerken en uitdagingen. Van contractmanagement tot duurzaamheid, van agile werken tot communicatie - het effectief managen van belanghebbenden is overal essentieel.
Linda Tonkes
Gert-Jan Vlasveld
CATS CM versie 4: Van werken aan contracten naar contracten die werken
In 'CATS CM versie 4' beschrijven Gert-Jan Vlasveld en Linda Tonkes stakeholdermanagement als een van de Contractmanagement Essentials, met aandacht voor verschillende types stakeholders en communicatiestrategieën voor effectief contractmanagement.
Robbin Schuurman
Willem Vermaak
50 tinten nee
Robbin Schuurman en Willem Vermaak presenteren in '50 tinten nee' een framework voor Product Owners om effectief om te gaan met verschillende stakeholders in een agile omgeving, specifiek door op de juiste manier grenzen te stellen.
"Succesvolle organisaties onderscheiden zich door systematisch te investeren in relaties met stakeholders. Ze redeneren van buiten naar binnen, luisteren goed, onderhouden contacten en bouwen aan wederzijds voordeel. Stakeholdermanagement is geen eenmalige actie, maar een doorlopend proces."
Uit: Stakeholdermanagement
Stakeholderbetrokkenheid bij verandering
Bij organisatieveranderingen en transformaties is stakeholdermanagement cruciaal voor het creëren van draagvlak en eigenaarschap. Het betrekken van de juiste personen op het juiste moment en op de juiste manier kan het verschil maken tussen een geslaagde en een mislukte verandering.
Lukas Burgering
Door de ogen van je stakeholders
'Door de ogen van je stakeholders' van Lukas Burgering biedt een concrete methodiek voor stakeholdermanagement en toont aan hoe dit bijdraagt aan succesvolle verandering door systematisch stakeholders te identificeren, analyseren en betrekken.
Jeroen Stoop
Sjoerd Staffhorst
Remco Bekker
Tjerk Hobma
Business Transformatie Framework
Het 'Business Transformatie Framework' benadrukt dat alle stakeholders betrokken moeten worden bij verandering voor een succesvol resultaat en biedt methoden om verandering tastbaar en concreet te maken voor belanghebbenden.
Door de ogen van je stakeholders
Een cruciale les uit stakeholdermanagement is dat je niet alle stakeholders op dezelfde manier kunt benaderen. Door stakeholders in kaart te brengen op basis van hun invloed en belang, kun je een gerichte strategie ontwikkelen voor elke groep. Voorkom de valkuil om alleen aandacht te besteden aan de 'luide stemmen'.
Programmamanagement en belanghebbenden
In de context van programmamanagement is stakeholdermanagement extra complex vanwege de schaal, duur en impact. Programma's beïnvloeden vaak meer belanghebbenden dan projecten en vereisen een meer strategische benadering.
Björn Prevaas
Niels van Loon
Programmacanvas
In 'Programmacanvas' besteden Björn Prevaas en Niels van Loon expliciet aandacht aan belanghebbenden en hun belangen als essentieel onderdeel van programmamanagement en geven handvatten om deze effectief in kaart te brengen.
Jo Bos
Anne Jette van Loon
Hans Licht
Programmatisch creëren
'Programmatisch creëren' van Jo Bos, Anne Jette van Loon en Hans Licht besteedt veel aandacht aan stakeholders, vooral in het hoofdstuk over omgevingsmanagement, en beschouwt dit als essentieel voor programmasucces.
SPOTLIGHT: Björn Prevaas
Björn Prevaas heeft als specialist in programmamanagement belangrijke bijdragen geleverd aan de ontwikkeling van stakeholdermanagement binnen programma's. Zijn werk, waaronder 'Werken aan Programma's', benadrukt het belang van het identificeren en verbinden van spelers, ambities en belangen.
Meer over Björn Prevaas
Reputatie- en issuesmanagement
Stakeholdermanagement hangt nauw samen met reputatie- en issuesmanagement. Het begrijpen en managen van de verwachtingen van diverse stakeholders is cruciaal voor het beschermen en versterken van de reputatie van organisaties.
Frank Peters
Reputatiemanagement voor commissarissen en toezichthouders
In 'Reputatiemanagement voor commissarissen en toezichthouders' benadrukt Frank Peters het belang van het begrijpen en managen van de verwachtingen van diverse stakeholders als cruciaal element van reputatiemanagement.
Frank Körver
Ferdinand Helmann
Issuesmanagement
'Issuesmanagement' van Ferdinand Helmann en Frank Körver besteedt uitgebreid aandacht aan het in kaart brengen van stakeholders en het ontwikkelen van strategieën, waarbij de verbinding tussen stakeholdermanagement en issuesmanagement wordt verduidelijkt.
Leiderschap en stakeholdermanagement
Effectieve leiders begrijpen het belang van stakeholdermanagement en zien het als een kerncompetentie. Ze besteden aandacht aan het identificeren van sleutelspelers, het begrijpen van hun belangen en het bouwen aan productieve relaties.
Michael Watkins
De eerste 90 dagen
Michael Watkins bespreekt in 'De eerste 90 dagen' uitgebreid hoe nieuwe leiders hun stakeholders moeten identificeren en managen, met name in het hoofdstuk over het vormen van coalities - essentieel voor succesvolle transitie.
Marion Kremer
De kracht van maatschappelijk verbonden leiderschap
In 'De kracht van maatschappelijk verbonden leiderschap' wijdt Marion Kremer een heel hoofdstuk aan stakeholderverbinding als cruciaal element voor organisatiesucces en benadrukt het belang van diepgaand begrip van stakeholderbelangen.
Jan-Joost Kroon
Van capo tot ceo
In 'Van capo tot ceo' maakt Jan-Joost Kroon een fascinerende vergelijking tussen maffiaorganisaties en reguliere bedrijven op het gebied van stakeholdermanagement. Hij beschrijft hoe 'De Drie' bewust relaties opbouwen met diverse stakeholders, van lokale gemeenschappen tot politici.
Praktische tools en technieken
Effectief stakeholdermanagement vereist concrete tools en technieken. Van stakeholderanalyse tot communicatieplanning, van krachtenveldanalyse tot invloed-belangmatrix - er zijn diverse instrumenten beschikbaar om professionals te ondersteunen.
Dees van Oosterhout
Thea Draijer
Toolkit Procesregie
De 'Toolkit Procesregie' van Dees van Oosterhout en Thea Draijer biedt technieken die helpen bij het betrekken van verschillende stakeholders bij besluitvormingsprocessen, met praktische handvatten voor inclusieve betrokkenheid.
Charlotte Bendermacher
Cleo Kampschuur
Rini van Solingen
Toolkit voor agile coaches en scrummasters
Charlotte Bendermacher, Cleo Kampschuur en Rini van Solingen bieden in hun 'Toolkit voor agile coaches en scrummasters' diverse werkvormen voor effectief stakeholdermanagement, waaronder technieken voor stakeholder mapping.
Praktijkboek Strategisch Omgevingsmanagement
Een belangrijke les uit stakeholdermanagement is dat je niet alle belanghebbenden kunt overtuigen. Soms is het effectiever om te focussen op het creëren van begrip voor verschillende perspectieven en het zoeken naar gemeenschappelijke grond, in plaats van te streven naar volledige overeenstemming.
Conclusie
Stakeholdermanagement is een essentiële discipline voor elke professional die met anderen samenwerkt aan projecten, programma's of organisatieveranderingen. Door systematisch belanghebbenden te identificeren, hun belangen te begrijpen en hen op de juiste manier te betrekken, kunnen complexe uitdagingen effectiever worden aangepakt. De literatuur over stakeholdermanagement biedt waardevolle inzichten, methoden en praktische handvatten om dit proces te verbeteren.
Of je nu werkzaam bent in projectmanagement, communicatie, leiderschap of een ander vakgebied, investeren in stakeholdermanagement competenties zal bijdragen aan betere resultaten en duurzamere relaties.
