The Ripple effect

Intro 9

DEEL 1 13
Wat beoogt The Ripple Effect? 15
Van duurzaamheid naar regeneratie: de rol van bedrijvenin een veranderende economie 16
Impact op twee niveaus: footprint en brainprint – een dubbele benadering van duurzaamheid 21
Waar wil jij je bevinden: de impactmatrix? 30
Een nieuwe rol voor marketing en communicatie 36
Je stakeholders 39
The stakeholder ripples 43

DEEL 2 55
Het impactnarratiefmodel 57
De verhalen die The Ripple Effect creëren 63
Laten we van start gaan 65
storybeing: je kompas of centrale aansturende druppel 77
Impactambitie bepalen 79
Het Impact Ambition Model (IAM) 82
Interview: Stendert Krommendam, Ecotone 90
Een Impact Ambition-workshop: hoe pak je dat aan? 94
Delen van je pad? 96
storytelling: de wat en hoe van vertellen 99
Doelgroepidentificatie 99
De key impactbouwblokken 101
De vertelvorm 107
Interview: Wim Vermeulen, BUBKA 109
Opbouw van de boodschap 112
Bouw een inspirerend, positief verhaal 113
Case: Boring Oat milk 114
Balans tussen merk en duurzaamheid 118
Case: Veja 120
Awareness bouwen is niet hetzelfde als gedragsverandering creëren 122
De rol van design in impactgedreven storytelling 122
Nudging en telling 125
Ethisch verhalen brengen 129
Case: Olay 135
Boodschap overbrengen 140
Case: Persil ‘Dirt is Good’ 141
Impact van je touchpoints optimaliseren 145
storydoing: van woorden naar daden 149
Verhouding storydoing en storytelling 149
Case: LEGO 150
De kracht van nudging in storydoing 162
Complementariteit tussen storytelling en storydoing 165
Case: McCCain 167
Case: Bever 171
Hoe bepaal je je storydoing 174
Case: IKEA 175
Case: Edgard Cooper 177
storyliving: het verhaalstokje doorgeven 183
Impact integreren in het dagelijks leven 183
Gedragsverandering beheersen 185
Customer journey 190
Case: Dash 192
Case: Vanden Borre 196
Case: Voorbeelden uit de sport- en outdoorsector 200
Van boardroom naar boardroom 205
Case: Willycroft 206
Is het verschil tussen storytelling en-doing versus
storyliving nog scherp? 209