Dienend-leiderschap

Voorwoord van Wouter van Noort 11
Verwachtingswoord 15

1 Voortschrijdend inzicht 21
Inchecken: een goede start 22
Van weten naar doen 24

2 Waar hebben we het over? 29
Waarom al die lof voor dienend-leiderschap? 29
Dienend-leiderschap als manier van zijn 31
Aardig zijn of aardig gevonden worden? 33
Alles draait om de groei en ontwikkeling van mensen 35
Zelforganisatie dankzij dienend-leiderschap 36
Moet je een halve superheld zijn? 38
De acht kenmerken van dienend-leiderschap 41
Samenvatting en reflectie 43

3 De basisprincipes van succesvol leiderschap 45
Je aandacht graag 45
Intenties hebben meer effect dan woorden 49
Intentie of doel? 53
Samenvatting en reflectie 55

4 Authenticiteit 57
Onbewust niet authentiek 57
Heilig is (niet) veilig 60
Radicale eerlijkheid 62
Trouw zijn aan jezelf 63
Authentieke rotzak? 64
Wil je vechten, vluchten of vrij zijn? 66
Samenvatting en reflectie 70

5 Bescheidenheid 73
De iwab 73
Psychologische veiligheid 77
Oordeel niet en je zult je niet vergissen 79
Waarom zou je vragen stellen? 81
De kunst van het vragen stellen 84
Echt luisteren 89
Samenvatting en reflectie 93

6 Rentmeesterschap 95
De veiligheidsillusie 96
Rentmeesterschap als fundament voor zelforganisatie 98
Stop afhankelijkheid en dominantie 102
Een gezamenlijke missie die zin geeft 105
Innerlijk kompas 107
Het rentmeesterschap van Patagonia en Semco 109
Samenvatting en reflectie 111

7 Verantwoordelijkheid 113
Obstakels en oplossingen 114
De juiste mensen aantrekken 117
Feedback? Tough love! 119
Bijdragen aan het geheel 121
Van output naar outcome 124
Geen leider, geen volger, maar opvolger! 130
Samenvatting en reflectie 132

8 Empowerment 133