Oh nee, een goed idee

Inleiding

1. De realiteit – implementeren in organisaties is lastig
-Authenticiteit – wat betekent ‘jezelf zijn’?
-Obstakels voor verandering – controle, gemakzucht en irrationaliteit
-Hoogtepunten

2. Nobody in charge – de context van implementeren
-Gevoel – het innerlijk kompas
-Netwerken – alles met alles verbonden
-Leiderschap in netwerkorganisaties – is dat nog mogelijk?
-Who is your master? – loyaliteitsdilemma’s
-De oorzaak van stroperigheid – meningen en consensus
-Hoogtepunten

3. Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan – just go with the flow
-Communiceren – minder eenvoudig dan je denkt
-Het uitlegspel – trap er niet in!
-Motivatie – een hardnekkige mythe
-Gemakzucht – de weg van de minste weerstand
-Conformeren – de heersende mening
-Status quo – zoals het altijd moet blijven
-De waan van de dag – wat heb ik vandaag bereikt?
-Hoogtepunten

4. Irrationaliteit – niets is wat het lijkt
-Strategie – is een werkwoord
-Goede ideeën – werken verslavend
-Bureaucratie – kan het iets minder?!
-Verandering – jij bent het instrument
-Hoogtepunten

5. Waar moet je op focussen? – de juiste manier van kijken
-Jij en jezelf – je innerlijke gesprek
-Reputatie – gezag is noodzakelijk
-Randvoorwaarden – urgentie en noodzakelijkheid
-Keuzes – nooit zonder consequenties
-Problemen – wie beheert ze?
-Problemen oplossen – de valkuilen
-Hoogtepunten

6. Welke gewoonten moet je aanleren? – de juiste manier van ‘zijn’
-De macht der gewoonte – dagelijkse routine
-Intolerant zijn – bepaal wat je niet wilt
-Soberheid – Lean in de praktijk
-Angsten – ‘zijn overwinbaar’
-Leren – altijd en continu
-Mededogen – anders dan medelijden
-Hoogtepunten

7. Welke vaardigheden moet je aanleren? – de juiste inspanning
-Verleiden – een lastig spel
-Lateraal denken – samenhang en consistentie
-Vragen – simpel maar krachtig
-Hoogtepunten

8. De tactieken – de juiste manier van handelen
-De klant – wat wil die eigenlijk?
-De klant – middelmatige versus geweldige klanten
-Jouw verhaal – no story, no glory
-De bazen – wat willen die?
-Beslissingen – hoe worden die gemaakt?
-Bureaucratie – de overlevingstechnieken
-Communicatie en besluitvorming – inhoud versus relatie
-Vergaderingen – kunnen echt effectief zijn
-Omgaan met strategisch gedrag – geen inhoud maar posities
-Conflict – niet te vermijden ...
-Conflict – meningsverschil versus conflict
-Hoogtepunten

9. De principes van succesvol implementeren
-Belangrijke principes

Nawoord
Aanbevolen en geraadpleegde literatuur