Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Leiderschap
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-Books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Attenderingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen...
  • Recente artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Coaching en trainen Mediation
Mediation
Pauline Schonewille Meer over Pauline Schonewille
Pauline Schonewille

Mediation

Paperback Nederlands 2022 1e druk 9789085601647
Verkooppositie 3797Hoogste positie: 558
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
36,90
In winkelwagen
 
Stel een vraag over dit boek
Samenvatting Specificaties Inhoudsopgave

Samenvatting

Deze uitgave leert je wat deze vorm van conflictoplossing inhoudt en in welke conflictsituaties het kan worden ingezet. Na bestudering van dit boek ben je in staat om onderbouwde adviezen te verstrekken voor uiteenlopende cases.

Waarom kiezen voor Mediation?
- het enige studieboek dat uitgebreid aandacht besteedt aan het juridische aspect van mediation
- leert je goed onderbouwde adviezen te geven
- met herkenbare praktijkvoorbeelden

Mediation legt helder en bondig uit wat deze vorm van conflictbemiddeling inhoudt en wat de uitgangspunten zijn. Het boek licht verder uitgebreid toe in welke situaties mediation een geschikte aanpak is, en in welke gevallen juist niet.

Het tweede deel schetst het juridische kader. Er is aandacht voor de mediationovereenkomst, de juridische aspecten gedurende het mediationtraject en de juridische afhandeling. Met deze kennis kun jij straks de juiste aanbevelingen voor conflictsituaties verstrekken. Ook kun je eventuele valkuilen vroegtijdig signaleren.

Trefwoorden

mediation   conflictoplossing   communicatie   onderhandelen   juridische aspecten   vaststellingsovereenkomst   mediator   mediationovereenkomst   conflictanalyse   strafrecht   familierecht   arbeidsrecht   bestuursrecht   conflictescalatie   mfn-register   verschoningsrecht   geheimhouding   harvard-onderhandelingsmodel   mediationstijlen   gesprekstechnieken   executoriale titel   mediationproces   impasses   scheidingsmediation   conflictstijlen   buurtbemiddeling   beleidsbemiddeling  

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789085601647
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:272
Uitgever:SWP
Druk:1
Verschijningsdatum:14-4-2022
Hoofdrubriek:Coaching en trainen
Jongbloed:Mediation / ADR

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Schrijf een recensie
Lees ons recensiebeleid
Uw cijfer
?
Log in om te stemmen

Inhoudsopgave

Inleiding 14
1 Wat is mediation? 21
1.1 Definitie 23
1.2 Ontstaan van mediation 25
1.3 Mediation in Nederland 26
1.3.1 Conflict is meer dan een juridisch geschil 26
1.3.2 Nadelen van een juridische procedure 27
1.3.3 Maatschappelijke ontwikkelingen 27
1.3.4 Verplichte mediation? 28
1.4 Mediation in het kort 29
1.4.1 Meer dan bemiddeling 29
1.4.2 Procesverloop 30
1.4.3 Deelnemers en betrokkenen 31
1.5 Kenmerken van mediation 31
1.6 Mediation in de schaduw van het recht 39
1.7 Juridische aspecten van mediation 40
1.7.1 Juridisch kader 40
1.7.2 Juridische onderwerpen 41
1.7.3 Wetsvoorstel Mediation 42
Vragen 44

2 Mediation en conflict 45
2.1 Wat is een conflict? 47
2.1.1 Definities van een conflict 47
2.1.2 Soorten conflicten 48
2.2 De escalatieladder van Glasl 50
2.3 Conflictanalyse 53
2.4 Voor- en nadelen van een conflict 57
2.5 Voorbeelden van conflicten en mediation in verschillende rechtsgebieden 58
2.5.1 Personen- en familierecht 58
2.5.2 Mediation in het arbeidsrecht 62
2.5.3 Mediation in het bedrijfsleven 63
2.5.4 Mediation in het bestuursrecht 64
2.5.5 Mediation in het onderwijs 65
2.5.6 Mediation in tuchtrecht-, aansprakelijkheids- en verzekeringskwesties 66
2.5.7 Mediation in strafzaken 67
2.5.8 Beleidsbemiddeling 68
Vragen 69

3 Mediation in de praktijk 70
3.1 Waarom wordt mediation steeds vaker ingezet? 72
3.1.1 Een conflict is meer dan een juridisch geschil 72
3.1.2 Voordelen van mediation 73
3.1.3 Maatschappelijke ontwikkelingen 73
3.2 Situaties, vormen en toepassingen van mediation 74
3.2.1 Situaties waarin mediation wordt toegepast 74
3.2.3 Vormen van mediation 76
3.2.3 Toepassingen van mediation 79
3.3 De slagingskans van mediation 81
3.3.1 Doel van de mediation 82
3.3.2 Aard van het conflict 82
3.3.3 Escalatiegraad van het conflict 83
3.3.4 Inzet en houding van de deelnemers 85
3.3.5 Mediator 87
3.4 Mediation en andere vormen van conflictoplossing 88
3.4.1 Mediation en ADR 88
3.4.2 Mediation en een gerechtelijke procedure 89
3.4.3 Combinatie van mediation en derde-beslisser 90
3.5 Een mediator inschakelen 90
Vragen 92

4 De mediator 93
4.1 Wat is een mediator? 94
4.2 Het beroep van mediator in Nederland 95
4.3 Mediatorsfederatie Nederland 96
4.3.1 Taken van de MfN 96
4.3.2 MfN-register 96
4.3.3 Gedragsregels en reglementen 97
4.4 Basisbeginselen voor de mediator 97
4.4.1 Neutraliteit/onpartijdigheid 98
4.4.2 Onafhankelijkheid 99
4.4.3 Vertrouwelijkheid 100
4.4.4 Besluitvaardigheid 100
4.4.5 Deskundigheid 101
4.5 De taken van de mediator 101
4.5.1 De rol van de mediator in het mediationproces 101
4.6 De persoon van de mediator 106
4.7 Beroepshouding 107
4.8 Mediationstijlen 108
4.8.1 Samenvatting mediationstijlen 113
Vragen 114

5 Mediationvaardigheden 115
5.1 Algemene vaardigheden 117
5.1.1 Procesbegeleiding 117
5.1.2 Technische vaardigheden 117
5.1.3 Zakelijk inzicht, analytisch vermogen 118
5.2 Het belang van communicatie in mediation 118
5.2.1 Communicatie tussen mediator en partijen 119
5.2.2 Communicatie tussen partijen 120
5.3 Conflictstijlen 123
5.4 Gesprekstechnieken 126
5.4.1 Luisteren 126
5.4.2 Enkele gesprekstechnieken 128
5.4.3 Vragen stellen 130
5.5 Interventies toepassen in verschillende situaties 135
5.5.1 Emoties in de mediation 136
5.5.2 Impasses 140
5.5.3 Machtsverschillen in mediation 143
5.6 Onderhandelen 145
5.6.1 Onderhandelingsstijlen 146
5.6.2 Vormen van onderhandelen 147
5.6.3 Onderhandelingstactieken 149
5.6.4 De vuistregels van het Harvard-onderhandelingsmodel 150
Vragen 153

6 Het mediationproces 154
6.1 Deelnemers 155
6.1.1 Partijen 155
6.1.2 Mediator(s) 156
6.1.3 Adviseur/deskundige 158
6.1.4 Partijbegeleider 159
6.1.5 Vertegenwoordiging 159
6.1.6 Overige betrokkenen 160
6.2 De fasen van het mediationproces 161
6.2.1 Voorbereidingsfase 161
6.2.2 Openingsfase 165
6.2.3 Exploratiefase 167
6.2.4 Onderhandelen 170
6.2.5 Afrondingsfase: informed consent, besluiten nemen en vastleggen van de afspraken 171
6.2.6 Eindfase: ondertekenen van de vaststellingsovereenkomst en einde van de mediation 173
6.2.7 De mediation is (gedeeltelijk) niet geslaagd 174
6.3 Juridische aspecten van mediation 175
6.3.1 Inspanningsverplichting 175
6.3.2 Vrijwilligheid en vrijblijvendheid 176
6.3.3 Geheimhouding en vertrouwelijkheid 177
6.3.4 Verschoningsrecht 181
6.4 Tussentijdse verslagen 183
6.4.1 Functie 183
6.4.2 Vorm 184
6.4.3 Inhoud 184
6.4.4 Vertrouwelijkheid 184
6.4.5 Bindend? 185
6.4.6 Na afloop van de mediation 185
Vragen 186

7 De mediationovereenkomst 187
7.1 Wat is een mediationovereenkomst? 188
7.1.1 Partijen bij de mediationovereenkomst 188
7.1.2 Functies van de mediationovereenkomst 189
7.2 Onderwerpen in de mediationovereenkomst 191
7.3 Vorm van de mediationovereenkomst 195
7.4 Verplichtingen voor de mediator 196
Vragen 198

8 Vaststellingsovereenkomst 199
8.1 Wettelijke definitie 200
8.2 Onderwerpen 202
8.3 Opsteller van de vaststellingsovereenkomst 206
8.4 Ondertekening 207
8.5 Afwijken van dwingend recht 207
8.6 Executoriale titel 208
8.7 Overheid als partij bij de vaststellingsovereenkomst 210
Vragen 212

Bijlagen
Modellen en reglementen 214
1. Model Mediationovereenkomst 216
2. MfN-Mediationreglement en toelichting 221
3. Gedragsregels voor de MfN-registermediator 231
4. Voorbeeld Geheimhoudingsverklaring voor advocaat
betrokken in mediation 238
5. Voorbeeld Geheimhoudingsverklaring voor derden
betrokken in mediation 239
6. Model Mediationclausule voor bedrijven 241

Bijlagen, voorbeelden en checklists 242
1. Checklist voor de start van de mediation 243
2. Checklist conflictdiagnose 245
3. Checklist tafelschikking 247
4. Checklist verwijzen naar mediation 248
5. Zelftest ‘Is mediation geschikt’ 249
6. Zelftest Conflictstijl 251
7. Checklist openingsstatement van de mediator 252
8. Voorbeeld opbouw gespreksverslag 253
9. Websites op het gebied van mediation 254
10. Vakverenigingen in mediation 255
11. Overheidsinformatie over mediation 257
12. Informatie over mediation in het strafrecht 258
13. Informatie over buurtbemiddeling 259
14. In-je-rugzak-zinnen 260

Belangrijke wetsartikelen 262
• Europese Mediationrichtlijn 262
• Artikel 7:400 BW (Overeenkomst van opdracht) 262
• Artikel 7:900 BW (Vaststellingsovereenkomst) 263
• Artikel 96 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering 263
• Artikel 165 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Verschoningsrecht) 263

Literatuurlijst 265
Register 267
Over de auteur 271

Aanbevolen live events...

vrijdag 26-09-2025

Amsterdam Business Forum 2025

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Teksten Gedwongen zorg - Editie 2025
    L.F.M. van Boxtel
    Teksten Gedwongen zorg - Editie 2025
    € 62,95
  • Vreemdelingenbewaring
    Bram van Dokkum
    Vreemdelingenbewaring
    € 94,50
  • Gespreksvoering in de juridische praktijk
    Victoria van den Doel
    Gespreksvoering in de juridische praktijk
    € 43,50
  • Onteigening in de Omgevingswet
    M.M.H. Schulte
    Onteigening in de Omgevingswet
    € 43,95
  • De raadkamerprocedures in strafzaken
    Willem Jan Ausma
    De raadkamerprocedures in strafzaken
    € 58,50
  • Decentrale heffingen
    G.J. van Leijenhorst
    Decentrale heffingen
    € 178,00

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • advisering
  • algemeen management
  • coaching en trainen
  • communicatie en media
  • economie
  • financieel management
  • inkoop en logistiek
  • internet en social media
  • it-management / ict
  • juridisch
  • leiderschap
  • marketing
  • mens en maatschappij
  • non-profit
  • ondernemen
  • organisatiekunde
  • personal finance
  • personeelsmanagement
  • persoonlijke effectiviteit
  • projectmanagement
  • psychologie
  • reclame en verkoop
  • strategisch management
  • verandermanagement
  • werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
PRETTIG KENNIS MAKEN
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Cookie instellingen Service & Contact Over ons
© 2025 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Mediation

        Mediation
        Pauline Schonewille
        /
        loader
        Recensiebeleid
        Noordhoff terugkoopgarantie

        Noordhoff koopt jouw boek terug, zonder zorgen!

        Heb je jouw boeken niet meer nodig?

        Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.

        Volledige informatie op Noordhoff.nl

        AI-book

        Wat is een AI-book?

        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
        Meer informatie over AI-books

        ?

        Geef uw beoordeling

        Mediation

        Verwijder uw beoordeling