Inleiding: Wat wil ik bereiken met dit boek? 9
Deel 1: Wat is een Zoonotic? 16
1: Een nieuwe, tot dan toe onbekende combinatie 19
• Wat zijn succesvolle Zoonotics? 21
• Hoe voorspelbaar is een pandemie? 35
2: Een Zoonotic is als een sluipende Cheeta 38
• Het begint met een singularity 38
• AI zal de gezondheidszorg grondig veranderen 43
• Cake: een sluimerende Zoonotic in de financiële sector? 44
• Shazam sluimerde zes jaar 46
• Perlego: een Spotify voor handboeken? 48
• Strava: samen fietsen en lopen door de tijd? 50
• AI en algoritmes als sluimerende Zoonotic 51
• Google Duplex 52
• Airbnb haalt de hotelsector uit zijn comfortzone 52
3: Een Zoonotic versnelt exponentieel 56
• Veel sneller dan een trend 56
• Disruptiever dan een hype 59
• Exponentiële groei: een Cheeta op speed 60
• De reproductiefactor bepaalt de kracht van de groei 64
• Een Zoonotic kan muteren 67
• Groei is fijn, maar verlies je klanten nooit uit het oog 67
• Is Facebook een Roofdier Zoonotic? 69
4: Een Zoonotic kent geen grenzen 71
• Think global, act local 73
• Er zullen steeds meer Zoonotics opduiken 74
Checklist 77
Deel 2: Hoe word je een Zoonotic? 78
1: Start vanuit je kern, je Unfair Advantage 81
• Wat is een Unfair Advantage? 81
• Wat zijn de 7 troeven van de Cheeta? 83
• Doe de Unfair Advantage Cheeta-test 86
• Hoe vind jij je Unfair Advantage? 88
2: De Zoonotic leider geeft de kick-off 103
• Hoe herken je een Zoonotic leider? 104
• Een Zoonotic is een creatieve hacker 107
• Een Zoonotic leider is performance-driven 109
• Niet enkel IQ maar ook EQ telt 111
• Een Zoonotic leider streeft naar Stakeholder Capitalism en Good Karma AI 115
• Aan de slag met de Value Pyramid 118
• Een Zoonotic speurt naar latente behoeften 124
• Een Zoonotic leider gebruikt machine learning 128
• Een Zoonotic leider ziet alles scherper 130
3: Ontwikkel een wendbaar Zoonotic team 136
• Geef de jonge welpen een kans 136
• Zo kunnen de jongeren het vertrouwen winnen 137
• Ga voor een fabelachtig team 141
• Big Hairy Audacious Goals als bindmiddel 144
• Zorg dat men zich verbonden voelt 144
• Zoek je teamleden ook buiten de grenzen 146
4: Maak werk van je eigen Zoonotic strategie 150
• Oefening 1: De luchtballon 151
• Oefening 2: Reflecteren over de verspreiding van innovaties 153
• Oefening 3: Future Mapping 155
• Oefening 4: Zoonotic builder 157
• Oefening 5: Strategic planning 160
• Oefening 6: Ongewenste gevolgen opsporen 162
• Oefening 7: Point of departure 163
Checklist 171
Deel 3: Hoe bestrijd je een Zoonotic? 172
1: Maak NU werk van je influencerstrategie 175
• Waarom influencermarketing? 175
• Wat is influencermarketing? 176
• Hoe zien influencers eruit? 177
• Van storytelling naar storydoing 179
• No goals, no glory 180
• Wanneer influencers inschakelen? 181
• Influencers vinden op vijf manieren 182
• Influencer gespot. Wat nu? 184
• Op welke kanalen zet je influencers in? 186
• Drie platformoverstijgende trends 186
2: Navigeren in de zandstorm 190
• Wie hanteert de hamer? Wie leidt de dans? 191
• Wat heeft corona ons inmiddels geleerd? 195
• Is een Zoonotic aanvankelijk gemakkelijk te herkennen? 198
• De aanpak van de COVID-19 Taskforce in de haven van Antwerpen 199
3: Wat is je Zoonotic afweerscenario? 206
• Onderken de verschillende fases 206
• Snel opsporen en rapporteren 207
• Snel reageren 209
• Oefenen via een Zoonotic wargame 210
• Succesvolle Zoonotic busters reageren met lichtsnelheid 214
• Hoe een Roofdier Zoonotic zijn eigen ondergang kan bespoedigen 216
• Overheidsbeleid en Zoonotics? 218
Checklist 225
If there is anything I can do 226
Bibliografie 228
