Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer en informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Informatief / professioneel
  • Jeugd
  • Juridisch
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Attenderingen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Lopende abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Online magazine
  • Online Magazine
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken IT-management / ICT ITIL 4 Foundation Courseware - Nederlands
ITIL 4 Foundation Courseware - Nederlands
ITIL 4 Foundation Courseware - Nederlands
Van Haren Learning Solutions a.o.

Van Haren Publishing publishes easy to access publications on Best Practices that are developed by professionals and quality-reviewed by many other experts.

Meer over Van Haren Learning Solutions a.o.
Van Haren Learning Solutions a.o.

ITIL 4 Foundation Courseware - Nederlands

Paperback Nederlands 2019 9789401804608
1 beoordeling
Verkooppositie 454Hoogste positie: 108
Paperback | € 22,95 Paperback | NL € 39,24 E-book | € 39,24 E-book | € 36,24 E-book | € 39,24 E-book | € 36,24 E-book | NL € 39,24 E-book | NL € 36,24 Paperback | EN € 39,24 E-book | EN € 39,24 E-book | EN € 36,24
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
39,24
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

Naast de 'ITIL 4 Foundation Courseware' raden wij u aan om de volgende publicatie aan te schaffen: 'ITIL4 – Pocket Guide'. 'ITIL4 – Pocket' Guide sluit aan op 'ITIL 4 Foundation Courseware'.

Deze cursus dient om uw ITIL 4 basisvaardigheden te ontwikkelen waardoor u een nieuwe kijk krijgt op IT Service Management through a Service Value System (SVS). ITIL 4 leert u wat het betekent om een toevoeging te leveren aan de bedrijfswaarde evenals modellen zoals Lean IT, Agile en DevOps. De cursus is bedoeld voor ieder die werkt in de IT service branche of (meer) kennis nodig heeft van IT Service Management.

Kandidaten moeten tijdens deze cursus binnen 60 minuten 40 vragen beantwoorden. Deze vragen zijn multiple choice en het gebruik van het boek tijdens het examen is niet toegestaan. Bij een score van 65% heeft u het examen behaald en krijgt u het certificaat. U kunt uw examinering starten nadat u de cursus heeft afgerond. De examinering kunt u waar en wanneer u wil starten. Het examen wordt online gemaakt met onder andere het gebruik van een webcam. Kandidaten die deze cursus willen volgen wordt geadviseerd om een basiskennis te hebben van IT en kennis van het eigen bedrijf.

Tijdens de ITIL® 4 cursus krijgt u:
- Inzicht in de sleutelbegrippen van Service Management
- Inzicht verkrijgen hoe ITIL u kan helpen Service Management te implementeren in uw bedrijf
- Inzicht van de 4 Service Management dimensies
- Inzicht van het doel en de componenten van het ITIL Service Value System
- Inzicht van Service Value Chain activiteiten en hoe deze aan elkaar relateren
- Inzicht van het doel en de kernbegrippen van 25 ITIL praktijkvormen

Specificaties

ISBN13:9789401804608
Trefwoorden:ICT (Informatie en Communicatie Technologie), ITIL, IT management, ITIL 4 edition
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:196
Uitgever:Van Haren Publishing B.V.
Druk:1
Verschijningsdatum:8-7-2019
Hoofdrubriek:IT-management / ICT
ISSN:

Lezersrecensies

5.0 van de 5
1 stem
1
0
0
0
0
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Van Haren Learning Solutions a.o.

Van Haren Publishing publishes easy to access publications on Best Practices that are developed by professionals and quality-reviewed by many other experts. This provides you with information summarizing years of experience by the best in the profession. It is an honor for us to collaborate with knowledge partners like ASLBiSL Foundation, IACCM, IPMA, ITSMF, ITWNET, IVI and The Open Group, to support their Best Practices and standards. Not only do we publish books on Best Practices, we also actively and independently promote the standards and frameworks via many partners. Van Haren Learning Solutions was founded in 2017 and aims to facilitate organizations and learners with Van Haren Best Practices and Standards. Starting in 2020 we enable this aim by delivering and developing certification, accreditation, examination and courseware. By supporting the ecosystem around the Best Practices and Standards, Van Haren Learning Solutions helps Training Organizations to grow by offering new courses and examination without the effort of also developing the material and exams. The application of these best practices and standards is not more than a tool that enables professionals to get to better results. We understand that this is mainly about knowledge and skills. We also realize that the human factor is more important, since without people all these things don’t evolve at all. Partly we also address this area through our publications that are based on competence, but we admit that we only cover a small area in the products we provide. Anyway, we do our best to play a part in sharing the knowledge and skills from Best Practice and standards with our customers. The rest is up to you. Kind regards, The publishing team of Van Haren Publishing

Andere boeken door Van Haren Learning Solutions a.o.

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Reflection
Agenda

- Introductie
- Key Concepts van Service Management
- Vier dimensies van Service Management
- Het ITIL Servicewaardensysteem
- ITIL-Basisprincipes
- Service Management Practices
- Opdrachten

Sample paper 1
Sample paper 2
Syllabus

Glossary

Aanbevolen live events...

donderdag 25-05-2023

Regels en de ruimte

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • ITIL 4 – Pocketguide 2e druk
    Jan van Bon
    ITIL 4 – Pocketguide 2e druk
    € 21,26
  • Zo organiseer je een event
    Roel Grit
    Zo organiseer je een event
    € 32,95
  • Succes met Scrum
    Wouter Tengeler
    Succes met Scrum
    € 39,99
  • Dat klopt!
    Leontine Tacoma
    Dat klopt!
    € 15,95
  • ITIL 4 Foundation Courseware
    Van Haren Learning Solutions a.o.
    ITIL 4 Foundation Courseware
    € 39,24
  • Exam Ref MD-101 Managing Modern Desktops
    Andrew Bettany
    Exam Ref MD-101 Managing Modern Desktops
    € 47,38

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2023 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        ITIL 4 Foundation Courseware - Nederlands

        ITIL 4 Foundation Courseware - Nederlands
        Van Haren Learning Solutions a.o.
        /