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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

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Gerhard Heß
Supply-Strategien in Einkauf und Beschaffung
Paperback DE11-03-20109783834919915
Die Versorgung von Unternehmen mit Materialien und Dienstleistungen hat sich in Zeiten der Globalisierung, des Netzwerkmanagements, der Internetökonomie und eines verschärften internationalen Kostendrucks zu einem strategischen Erfolgsfaktor entwickelt… Meer
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Ulf-Marten Schmieder
Integrierte Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel
Paperback DE13-08-20109783834920553
Ulf-Marten Schmieder diskutiert auf Basis umfassender theoretischer und empirischer Untersuchungen die Leistungsfähigkeit alternativer Kommunikationskonzepte und -kanäle sowie Herausforderungen, Problembereiche und mögliche Erfolgsfaktoren einer Integrierten Multichannel-Kommunikation von… Meer
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Verena König
Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern
Paperback DE24-02-20109783834921819
Trotz Boom leidet die Call Center-Branche unter erheblichen Qualitätsproblemen. Daher stellt der Aufbau von Brand Commitment (psychologische Markenverbundenheit) von Call Center Agents eine Herausforderung für Unternehmen dar… Meer
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Philipp Broeckelmann
Konsumentenentscheidungen im Mobile Commerce
Paperback DE11-06-20109783834923585
Auf der Basis von drei empirischen Studien analysiert Philipp Broeckelmann anhand von mobilen Services, ob Konsumenten durch Informationen aus dem mobilen Internet beeinflusst werden. Der Autor zeigt, dass die teils enthusiastischen Erwartungen an das mobile Internet differenziert betrachtet werden… Meer
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Rijn Vogelaar
Der Superpromoter
Paperback DE25-11-20109783834924452
Je stärker die Bedeutung der klassischen Werbung abnimmt, desto mehr Einfluss gewinnt die Mund-zu-Mund-Propaganda durch begeisterte Kunden. Rijn Vogelaar zeigt, wie diese Kunden ticken, wie man sie identifiziert und unterstützt und wie es gelingt, ihren Einfluss für Wachstum, Reputation, Innovation… Meer
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Alexander ChristianiAndreas BuhrDirk Kreutere.a.
Das Sales-Master-Training
Gebonden DE27-10-20109783834925015
Das gesammelte Know-how von sieben Top-Vertriebstrainern präsentiert sich dem Leser in diesem Buch. In "Das Sales-Master-Training" beschreiben sie die zwölf Grundprinzipien erfolgreichen Verkaufens und geben wertvolle Tipps aus ihrer Seminarpraxis… Meer
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Andreas Strebinger
Markenarchitektur
Gebonden DE28-07-20109783834925152
Die Anregung für dieses Buch kam unmittelbar aus der Praxis. Mitte der 1990er-Jahre begann sich das Profil der an das Institut für Werbewissenschaft und Marktforschung der Wirtschaftsuniversität Wien, meinem Dienstort zwischen 1995 und 2006, herangetragenen Forschungsfragen deutlich zu verändern… Meer
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Philip Wessely
Value Determination of Supply Chain Initiatives
Paperback EN14-10-20109783834926579
Philip Wessely supports managerial decision-making in the forefront of a potential implementation by introducing a quantification approach for the value contribution of SCIs. The resulting approach combines different innovative modeling techniques and considers the individual integration of… Meer
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Rico Piehler
Interne Markenführung
Gebonden DE27-01-20119783834927224
Rico Piehler entwickelt ein integratives Modell der internen Markenführung, das theoretisch fundiert, ganzheitlich, praktisch anwendbar und hinsichtlich zentraler Zielgrößen (Markenwissen - Brand Commitment - Brand Citizenship Behavior) sowie ausgewählter Determinanten in einem ersten Schritt… Meer
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Andrea PrzyklenkMichael Brückner
Lost Brands - vom Aufstieg und Niedergang starker Marken
Paperback DE11-09-20139783834928207
Michael Brückner und Andrea Przyklenk begleiten den Leser auf einer lehrreichen Reise durch die jüngere Wirtschaftsgeschichte. Sie begegnen sowohl einstmals renommierten Namen also auch geretteten oder wiederbelebten renommierten Marken, die symbolhaft für das deutsche Wirtschaftswunder, die… Meer
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Rainer Rainer
Erwerb von Online-Musikrechten in Europa
Paperback DE14-07-20119783834928948
Rainer Rainer analysiert und kommentiert die aktuelle Situation des Marktes für Online- und mobile Musikdienste in Europa aus der Perspektive aller involvierten Interessensträger. Er klärt den Bedarf eines gesetzlichen Rahmenwerkes und erarbeitet ein alternatives Lizenzmodell, das dem europäischen… Meer
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Christiane WenhartUwe Munzinger
Marken erleben im digitalen Zeitalter
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Markenerlebnisse sind die neue Leitwährung in der Markenführung. Das Buch fasst den internationalen Wissensstand zum Thema Markenerlebnisse zusammen und entwickelt ein umsetzungsorientiertes Modell für das Management von Markenerlebnissen… Meer
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Shintaro Okazaki
Advances in Advertising Research (Vol. 2)
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Shintaro Okazaki is Associate Professor of Marketing at the College of Economics and Business Administration, Universidad Autónoma de Madrid, Spain. Meer
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Andreas HorxArtur MertensMatthias Schulten
Social Branding
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Rund 40 Prozent der Unternehmen sind mittlerweile in sozialen Medien aktiv. Die meisten von ihnen, um die eigene Marke zu profilieren und die Markenloyalität ihrer Kunden zu steigern, kurz: um Social Branding zu betreiben. Mit dem Social Branding geht eine Veränderung der Markenkommunikation einher… Meer
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Denise Steckstor
The Effects of Cause-Related Marketing on Customers’ Attitudes and Buying Behavior
Paperback EN14-11-20119783834932402
Firms increasingly concentrate their Corporate Social Responsibility strategies within marketing by implementing Cause-Related Marketing programs. Especially against the background of an increased marketing accountability, Denise Steckstor develops a comprehensive model of Cause-Related Marketing… Meer
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Hendrik SchröderKlaus BarthMichaela Hartmann
Betriebswirtschaftslehre des Handels
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Die Autoren ordnen den Handel in das Wirtschaftssystem ein, analysieren die zahlreichen Erscheinungsformen von Handelsbetrieben und untersuchen das strategische und das operative Handelsmanagement sowie das Handelscontrolling… Meer
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Marketing Arbeitsbuch
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Tim Ströbel
Die Einflussfaktoren der Markenbewertung im Sport
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Die Arbeit greift mit der Berechnung des Markenwerts ein zentrales Problem der betriebswirtschaftlichen Forschung auf. Im Speziellen untersucht der Autor dabei die vielfältigen Zusammenhänge bzw. Ursache-Wirkungsbeziehungen, die sich im Rahmen einer umfassenden Markenbewertung ergeben… Meer
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Stefanie Sorge
Angst und Leistung in Teams der Medienwirtschaft
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Es kann anhand der Literaturanalyse gezeigt werden, dass Ängste auf den drei Systemebenen: Individuum, Team, Organisation - motivierend, integrierend, ordnend und organisierend auf das Denken und Handeln wirken… Meer
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Daniel Stenger
Virale Markenkommunikation
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​Markenmanager versuchen sich zunehmend die soziale Vernetzung der Konsumenten im Internet zu Nutze zu machen und greifen so verstärkt auf Formen Viraler Markenkommunikation zurück. Hierbei verbreiten Internetnutzer Markenbotschaften nach dem Prinzip der Mundpropaganda freiwillig untereinander… Meer
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          Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
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