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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Eva-Susanne KrahJohanna Leitherer
Best of springerprofessional.de: Marketing + Vertrieb
Paperback DE29-11-20229783658394479
Dieses essential ist eine einzigartige Zusammenstellung von Highlights der Online-Artikel aus dem Fachgebiet „Marketing + Vertrieb“ im Wissensportal Springer Professional. Die Journalisten der Springer Professional-Redaktion berichten darin über wichtige Entwicklungen der Branchen und greifen dabei… Meer
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Gerrit Heinemann
The new online trade
Paperback EN31-03-20239783658407568
This book presents developments and future trends in e-commerce, which is shaped by customers' new digital communication and consumption patterns. Gerrit Heinemann sheds light on e-commerce business models, channel excellence as well as success factors such as digital time advantages and customer… Meer
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Herbert Fechtner
Zum Verhältnis von Theorie und Praxis im Marketing aus historischer Perspektive
Paperback DE09-05-20239783658410322
Die Marketingdisziplin hat seit jeher den Anspruch, eine „anwendungsorientierte“ Wissenschaft zu sein. Diese Studie stellt den ersten Beitrag dar, der die deutschsprachige Marketingtheorie danach untersucht, inwieweit sie praxisrelevantes Wissen enthält… Meer
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Olaf Mörk
Proaktive Marketing- und Vertriebs-Impulse
Paperback DE08-11-20239783658420048
​Dieses Buch für Marketing- und Vertriebs-Entscheider entwirrt die komplexen Veränderungen, die auf Unternehmen zurollen. Der Autor zeigt, welche technischen und kommunikativen Herausforderungen für B2B- und B2C-Unternehmen anstehen, wie Strategien für die Zukunft aufgestellt und wie sie umgesetzt… Meer
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Gerd-Inno Spindler
Marketing anders denken
Gebonden DE25-11-20239783658424121
Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie Marketing anders machen als Ihre Konkurrenz und als Regelbrecher einzigartige Ideen und neue Geschäftsmodelle entwickeln. Gerd-Inno Spindler erläutert anschaulich, welche Prozessschritte dafür erforderlich sind und wie diese im Detail umgesetzt werden können… Meer
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Michael J. Scherm
Agiler Vertrieb mit Scrum
Paperback DE01-03-20249783658424596
Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen das führende agile Framework „Scrum“ einsetzen können, um Agilität im Vertrieb zu erreichen, die Verkaufsleistung zu verbessern und typische Performanceprobleme in ihren Organisationen zu lösen… Meer
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Andreas LuppoldSebastian Oetzel
33 Phenomena of Purchasing Decisions
Paperback EN30-08-20249783658447984
This book will help you better understand the purchase decisions of your customers: How do customers decide? Are we confused by too much choice? Are we deceived by a decoy on the shelf? How well can we compare prices? How do hunger and caffeine influence our purchasing behavior?… Meer
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Dennis Vogt
Positionierung in B2B-Märkten
Paperback DE02-07-20249783658448059
Dieses Buch bietet eine pragmatische Anleitung für die Entwicklung und konsequente Umsetzung einer klaren Positionierung in B2B-Märkten. Eine Positionierung, die sich über das gesamte Leistungsspektrum sowie über alle Kontaktpunkte mit Zielgruppen erstreckt und zudem die Mitarbeitenden mitnimmt… Meer
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Carsten BaumgarthHolger. J SchmidtJörn Redler
Forum Markenforschung 2023
Paperback DE31-12-20249783658461089
Dieser Sammelband präsentiert zentrale Forschungsbeiträge der Konferenz DERMARKENTAG 2023. Die alle zwei Jahre stattfindende Tagung führt Markenforscher und Markenpraktiker zusammen und greift jeweils aktuelle Impulse, Diskussionen und Forschungserkenntnisse zur Zukunft der Markenforschung auf. Meer
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Carsten BaumgarthDirk-Mario Boltz
Markentools II - New Brand Sprint
Paperback DE31-05-20259783658479350
Dieses Buch bietet eine umfassende Anleitung zur agilen und kollaborativen Markenpositionierung mit dem New Brand Sprint. Es behandelt die historische Entwicklung der Markenpositionierung, moderne Ansätze und innovative Werkzeuge, die Marken dabei unterstützen, sich in einem überkommunizierten Markt… Meer
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Christopher StehrFranziska Struve
CSR und Marketing
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CSR und Marketing scheint zunächst ein Widerspruch in sich zu sein. Dieses Buch widmet sich der Frage, wie "echtes" bzw. "authentisches" CSR Marketing gestaltet werden kann, denn viele CSR-Aktivitäten von Unternehmen sehen sich dem Vorwurf des "Green-" oder "Social Washings" ausgesetzt… Meer
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Daniel KossmannDonald Kossmann
Komplexitätsmanagement mit der K-Methode
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Das Buch beschreibt die K-Methode, die von den Autoren entwickelt wurde. Die K-Methode dient dazu, ein komplexes Portfolio von zeichnungsgebundenen Materialien einer Einkaufskategorie (z.B. Etiketten) preislich mit Lieferanten zu verhandeln und zu verwalten… Meer
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Bernd ErichsonKlaus BackhausRolf Weiber
Fortgeschrittene Multivariate Analysemethoden
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Dieses Lehrbuch behandelt weiterführende Verfahren der multivariaten Datenanalyse und ist gezielt auf Master- und Doktoranden-Studiengänge ausgerichtet. Folgende Verfahren werden vorgestellt: - Nichtlineare Regressionsanalyse - Strukturgleichungsanalyse - Konfirmatorische Faktorenanalyse… Meer
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Dominik WalcherIgor GulaRoman Egger
Open Tourism
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This book examines the concepts of open innovation, crowdsourcing and co-creation from a holistic point of view and analyzes them considering their suitability to the tourism industry. Methods, theories and models are discussed and examined regarding their practical applicability in tourism… Meer
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Nils BickhoffPhilip KotlerRoland Berger
The Quintessence of Strategic Management
Paperback EN30-05-20189783662569283
This book provides practitioners with a basic understanding of strategy and the process of strategic management. Using academic foundations and best practices from business life, the authors present the most important strategy tools and how they interact… Meer
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Oliver Errichiello
Einsamkeit und die psychologische Kraft der Marke
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In eingängiger, prägnanter und oftmals humorvoller Weise beleuchtet dieses Buch die übergreifenden psychologischen Kräfte des „Kultursystems Marke“. Es lässt von Sigmund Freud über Erich Fromm bis hin zu Dagobert Duck klassische sozialpsychologische Denker, Wissenschaftler und Alltags-Philosophen zu… Meer
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Carsten D. SchultzChristian HolsingRainer Olbrich
Electronic Commerce und Online-Marketing
Paperback DE16-12-20199783662580660
Die Autoren führen in komprimierter und verständlicher Form in die wichtigsten Bereiche des Electronic Commerce und des Online-Marketing ein. Im Electronic Commerce stehen die wesentlichen Geschäftsmodelle und aktuellen Ansätze im Vordergrund… Meer
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Diana Derval
The Right Sensory Mix
Gebonden EN10-04-20229783662637944
Many companies fail to acknowledge and analyze disparities observed among customers and simply put them down to culture or emotion. New neuroendocrinological research proves that people are rational: They just have a different biological perception of the same stimulus… Meer
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Frank NientiedtMichael Lorenz
Digitales Recruiting entlang der Candidate Journey
Paperback DE26-10-20239783662680957
Employer Branding und Social Recruiting werden in Zeiten des Fachkräftemangels zu einem zentralen Bestandteil der HR-Arbeit eines jeden Unternehmens. In diesem Essential stellen die Autoren Michael Lorenz und Frank Nientiedt relevante Kanäle und Maßnahmen für die ersten drei Candidate-Journey-Phasen… Meer
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Bernd HelmigDieter K. Tscheulin
Branchenspezifisches Marketing
Paperback DE04-12-20149783663094401
Ziel des Buches ist es, aufzuzeigen, welche Besonderheiten es in den verschiedenen Branchen bei Anwendung des Marketing-Instrumentariums zu beachten gilt. Meer
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