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Patrick de Pelsmacker

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De top 100 Reclame en verkoop

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Manfred Bruhn

Integrierte Kundenorientierung

gebondenDuits9783409120043 25-9-2002

In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es für Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden können, um eine stärkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Meer

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Harald Bartl

Moderne Dienstleistungen und Recht

paperbackDuits9783409122054 15-10-1998

Dienstleistungen prägen unser Leben in immer stärkerem Maße. Wissenschaft und Praxis werden folglich ständig mit entsprechenden teils neuen, teils alten Fragen konfrontiert. Meer

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Heinz Dallmer

Charts zu Dallmer (Hrsg.), Das Handbuch Direct Marketing & More

dvdDuits9783409123358 29-10-2002

108,64

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Peter J. Krauss

Neue Kunden mit Financial Planning

gebondenDuits9783409123389 20-3-2003

In diesem Buch erhalten Finanz- und Vermögensberater wertvolle Tipps für die Vorgehensweise im Beratungsprozess und erfahren, wie Financial Planning in der Gestaltung privater Finanzen Gewinn bringend eingesetzt werden kann. Meer

85,10

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Customer Care Center professionell managen

gebondenDuits9783409123570 20-3-2003

Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben die zielführenden Strategien und zentralen Erfolgsfaktoren für den Aufbau und Betrieb von Customer Care Centern. Meer

57,02

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Wolfgang Fuchs

Management der Business-to-Business-Kommunikation

paperbackDuits9783409124324 12-12-2003

Ausgehend von den Besonderheiten des BtB-Marketing und der BtB-Marktkommunikation stellt Wolfgang Fuchs detailliert den Management-Prozess der Kommunikation im BtB-Sektor vor. Meer

51,46

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Praxisorientierte Markenführung

paperbackDuits9783409125161 15-2-2005

Durch die Kombination von Theorie und Praxis kann sich der Leser die Umsetzungsproblematiken der Markenführung anhand konkreter Fallstudien schnell erschließen und sich dabei ein solides theoretisches Wissen aufbauen. Meer

96,32

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Innovatives Vertriebsmanagement

gebondenDuits9783409125604 30-8-2004

Dieses Buch liefert einen Kompass für den Dschungel neuer Vertriebstrends, -methoden und -technologien. Die Leser erfahren, welche zehn Trends den Vertrieb in Zukunft bestimmen und mit welchen Managementmethoden sie die Herausforderungen am besten bewältigen. Meer

57,02

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Klaus-Peter Wiedmann

Konsumentenverhalten im Internet

paperbackDuits9783409125765 15-6-2004

Diese praxisorientierte Einführung gibt in kompakter Weise einen systematischen Einblick in die zentralen Ansätze und Erkenntnisse der Konsumentenverhaltensforschung im Internet. Meer

96,32

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Peter Schotthöfer

Rechtspraxis im Direktmarketing

gebondenDuits9783409125987 15-3-2005

"Rechtspraxis im Direktmarketing" behandelt Themen wie Werberecht, Datenschutz sowie spezielle Rechtsfragen des Marketings per Brief, Telefon, SMS, Telefax, E-Mail und Internet. Meer

79,49

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Sabine Künnemann

Vertriebsrecherche leicht gemacht

gebondenDuits9783409126366 29-6-2004

"Vertriebsrecherche leicht gemacht" gibt Vertriebsprofis in kleinen und mittelständischen Unternehmen einen praktischen Leitfaden an die Hand, mit dem es ihnen schnell und ohne großen Aufwand gelingt, die besten Informationsquellen für den Vertrieb zu finden, die Daten gezielt zu analysieren und sie Gewinn bringend zu nutzen. Meer

57,02

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Sven Tuzovic

Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing

paperbackDuits9783409126632 29-6-2004

Sven Tuzovic entwickelt ein Konzept der Vergütungsgestaltung, das auf Mitarbeiterebene zu kundenorientiertem Verhalten beiträgt und auf Unternehmensebene als Ansatz dient, die unternehmensspezifischen vorökonomischen und ökonomischen Erfolgsgrößen im Sinne des Relationship Marketing effektiv und effizient zu steuern. Meer

68,24

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Karl-Heinz von Lackum

Mit Branding an die Spitze!

gebondenDuits9783409126687 29-4-2004

Karl-Heinz von Lackum beschreibt, wie kleine und mittelständische Unternehmen von einer starken Firmen- oder Produktmarke profitieren können, und gibt dem Leser einen anschaulichen Leitfaden an die Hand, mit dem der Markenaufbau Schritt für Schritt gelingt. Meer

57,06

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Wenn Käufer streiken

gebondenDuits9783409126779 10-12-2004

Handelsleistungen werden immer komplexer und austauschbar. Die Konsequenz der Kunden: Sie kaufen nicht mehr, sie streiken. "Consumer Confusion" heißt das Stichwort. Meer

76,13

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Michael Müller

Europäisches Pharmamarketing

gebondenDuits9783409126908 25-11-2005

"Europäisches Pharmamarketing" liefert eine fundierte Strukturanalyse der verschiedenen europäischen Regionen, beschreibt den Status quo in der Pharmaindustrie im Umgang mit lokalen Besonderheiten und schildert Best-Practice-Beispiele. Meer

101,92

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Call Center Benchmarking

gebondenDuits9783409126977 15-2-2005

Was zeichnet die erfolgreichsten Call Center aus? Dieses Buch liefert konkrete Antworten auf der Basis einer der umfangreichsten Untersuchungen im deutschsprachigen Raum. Meer

90,71

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Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil

gebondenDuits9783409127295 10-12-2004

Die Autoren zeigen an konkreten Fallbeispielen (Apple, Mini, O2, Red Bull, Segafredo Zanetti, SevenOne Media und VW GTI), wie führende Unternehmen das Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil nutzen. Meer

79,49

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Klaus-Ulrich Remmerbach

Markteintrittsentscheidungen

paperbackDuits9783409133371 1-1-1988

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Urban Kilian Wißmeier

Strategien im internationalen Marketing

paperbackDuits9783409134682 1-1-1992

Geleitwort Die Entwicklung der meisten Märkte ist seit vielen Jahren neben anderen Einfluß faktoren insbesonders durch eine zunehmende Internationalisierung bzw. Meer

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Werbung des Facheinzelhandels

paperbackDuits9783409136457 1-1-1991

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