Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.

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Nieuw in Reclame en verkoop

Steven Van Belleghem

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Praktisch sales- en accountmanagement 4e editie

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TOP 5 Reclame en verkoop

Richard van Kray

Sales vanuit je Hart

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Diana Kander

Get Curious and Grow

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Pricing power

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Klaas Kroezen

Sales, Oprecht & ontspannen

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Preview | Steven Van Belleghem

Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Rubriek: Reclame en verkoop

Sarah Kobel

Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen

Paperback DE04-11-20209783658314736

In insgesamt drei experimentellen Studien analysiert Sarah Kobel die Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler. Dabei leistet die Arbeit einen wissenschaftlichen Beitrag zur Humor- als auch zur Service-Forschung, indem zunächst der psychologische Wirkmechanismus von… Meer

€ 68,28

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Michael Unkel

Markenartikel und Handelsmarken in der Konsumgüterindustrie

Paperback DE01-09-20209783658316525

Michael Unkel präsentiert ein umfassendes Bild und Analyse von Markenartikeln sowie des wachsenden Anteils von Handelsmarken in der Konsumgüterbranche in Deutschland. Er liefert neben der Betrachtung und Auswertung relevanter Studien eine umfassende empirische Forschung in Form von Verbraucher- und… Meer

€ 85,10

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Cornelia Zanger

Events und Messen im digitalen Zeitalter

Paperback DE18-09-20209783658317744

Die Autorinnen und Autoren des Tagungsbandes diskutieren den Einfluss der Digitalisierung auf die Live Communication und liefern Erklärungsansätze für den erfolgreichen Einsatz digitaler Technologien in der Event- und Messebranche. Der Band fasst die auf der 11… Meer

€ 113,14

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Sonja Koopmann-Wischhoff

Optimierung von Online-Stellenanzeigen

Paperback DE17-12-20209783658319748

Dieses Buch gibt einen kompakten Überblick zu der Gestaltung und Optimierung von Online-Stellenanzeigen. Personaler und Recruiter erfahren, wie sie Stellenanzeigen noch optimaler aufbauen und formulieren, um mit deren Hilfe vakante Positionen effektiv und schnell besetzen zu können… Meer

€ 17,81

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Irena Nikic-Cemas

Virtual Reality als neuartiges Kommunikationsinstrument der internen, identitätsbasierten Markenkommunikation

Paperback DE19-11-20209783658320706

Die Praxis der externen Markenkommunikation zeigt erste bedeutsame Erfolgsbeispiele bei der Erhöhung der Markenbekanntheit, der Verbesserung des Markenimages sowie der Erhöhung der Kaufbereitschaft. Wegen der guten Vergleichbarkeit der Ziele liegt es nahe, diese ersten Erfolge auch auf die interne… Meer

€ 68,28

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Orhan Arzuman

High-Performance im Neukundengeschäft

Paperback DE19-02-20219783658320805

Dieses Buch bietet Verkäufern ein klares Gerüst und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu einer strukturierten Vorgehensweise bei der Neukundengewinnung: das Temperament-Sales-Modell. Sie erfahren, wie Sie mit dem richtigen Mindset Angst und Unsicherheit im Sales-Prozess überwinden, die Opferhaltung… Meer

€ 34,64

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Matthias Johannes Bauer Miriam Goetz

Der Hashtag als interdisziplinäres Phänomen in Marketing und Kommunikation

Paperback DE29-04-20219783658320843

Das Hashtagging, also der Prozess, Hashtags zu setzen, ist ein noch recht neuartiger Prozess der digitalen Verschlagwortung. Die Funktion des Hashtags geht dabei weit über den ursprünglichen Zweck der Verschlagwortung hinaus: Grundsätzlich ist der Hashtag zunächst tragendes Element gegenwärtiger… Meer

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Tobias Schnell

Ökolabel zwischen Greenwashing und Entscheidungshilfe

Paperback DE05-12-20209783658321628

Ökolabel konstruieren Markenprodukte als nachhaltig.Markensysteme erhöhen durch Ökolabel ihre Kommunikationserfolge und bauen so ein grünes Markenimage auf. Daher können Ökolabel den Konsument*innen als ein effizientes Kommunikationsmittel begegnen, das beim Einkauf Orientierung gibt… Meer

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Martin K.J. Waiguny Sara Rosengren

Advances in Advertising Research (Vol. XI)

Gebonden EN02-09-20219783658322007

This book provides insights into the inspiring and multifaceted field of advertising research, which is confronted with challenges regarding ad content and execution, media placement, as well as online and social media… Meer

€ 180,99

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Joern Kettler

Mit Empathie verkaufen

Gebonden DE23-04-20219783658324186

In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie die Emotionen in der Körpersprache Ihrer Kunden zuverlässig lesen und interpretieren können, um besser und leichter zu verkaufen. Die Kunst des empathischen Verkaufens wird Ihnen den Weg ebnen, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und sie schneller zum… Meer

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Volker Zaiss

Das Zusammenspiel von Product Placement und Co-Promotion

Paperback DE23-04-20219783658335779

Die Sonderwerbeformen Product Placement und Co-Promotion aus dem Bereich des Branded Entertainments erfreuen sich wachsender Beliebtheit im Kampf um die Aufmerksamkeit der Rezipienten und Konsumenten… Meer

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Eva Kropp

Vermarktung smarter Solutions

Paperback DE26-05-20219783658337827

Neue Technologien, die mit dem Internet der Dinge in Zusammenhang stehen, ermöglichen es industriell geprägten Unternehmen, ihr klassisches Produktangebot um innovative Dienstleistungen zu erweitern und sogenannte „smarte Solutions“ anzubieten… Meer

€ 73,89

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Ralf T. Kreutzer

Social-Media-Marketing kompakt

Paperback DE26-05-20219783658338657

Dieses Buch verdeutlicht, dass Social-Media-Marketing heute zu einem integralen Bestandteil der Online-Kommunikation geworden ist. Doch welche Ziele lassen sich damit erreichen? Welche Plattformen bieten welche Möglichkeiten? Wie kann der Erfolg einer Social-Media-Kampagne gemessen werden?… Meer

€ 34,64

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Ralf T. Kreutzer

E-Mail-Marketing kompakt

Paperback DE16-06-20219783658342166

Dieses Buch zeigt, dass E-Mail-Marketing für die Unternehmenskommunikation unverzichtbar ist und bleibt. Es gibt über vier Milliarden E-Mail-Accounts, aber „nur“ knapp drei Milliarden Facebook-Nutzer. Schon allein durch diese Zahlen wird die Relevanz des E-Mail-Marketings deutlich… Meer

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Florian Klaus Ralph Ohnemus Uwe H. Lebok

Context-Marketing

Paperback DE17-11-20219783658342906

In Zeiten der Zuvielfalt wird das Konsum- und Entscheidungserhalten der Menschen immer intuitiver, automatisierter und weniger differenziert. Auch die Markenwahl erscheint sprunghafter und das Kaufverhalten der Verbraucher wirkt illoyal… Meer

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Elke Schwarz

Omnichannel im Pharma-Vertrieb

Paperback DE21-12-20219783658344313

Dieses Buch zeigt, wie Pharmaunternehmen es schaffen, auch in herausfordernden und volatilen Zeiten mit ihren Produkten die Nummer 1 im Kopf ihrer Kunden zu sein. Neue Rahmenbedingen, die insbesondere durch die Digitalisierung sowie neue Arbeits- und Denkweisen entstanden sind, erfordern sowohl von… Meer

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Christian Münch Stefan Luppold

Ehrliche Events

Paperback DE28-07-20219783658345570

In ihrem Buch zeigen die Autoren, warum klassische Events nicht länger funktionieren und wie sie neu gedacht und gemacht werden müssen. Die Digitalisierung der Branche, wachsender Wettbewerbsdruck, das durch Corona veränderte Reise- und Informationsverhalten der potentiellen Teilnehmer – all das… Meer

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Gabriele Borgmann

Vom Exposé zum Bucherfolg

Paperback DE12-10-20219783658350482

Ein Buch zu schreiben stellt stets eine große Herausforderung dar. Denn immer gilt es, von der Initialidee über die Schreibphase bis zum Marketing mit Wissen und Weitsicht zu agieren. Gabriele Borgmann bietet in ihrem Buch eine umfassende Orientierung in der Welt der vielfältigen… Meer

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Dieter Sadowski Wenzel Matiaske

Ideengeschichte der BWL II

Gebonden DE19-07-20229783658351540

Die Betriebswirtschaftslehre hat in der jüngeren Vergangenheit kein allzu großes Interesse an der eigenen ideengeschichtlichen Entwicklung gezeigt. Dafür gibt es verschiedene Gründe wie das enorme Wachstum des Faches und die erfolgreiche Internationalisierung, was wenig Zeit für rückblickende… Meer

€ 85,10

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Benny B. Briesemeister Werner Klaus Selmer

Neuromarketing in Business

Gebonden EN04-01-20229783658351847

This book shows how neuromarketing works in practice. It describes how companies can use the methods and insights of neuroscience to make better decisions themselves. It brings together real-world use cases in the area of applied neuroscience, collected from the globally leading consumer… Meer

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