trefwoord

Facilitaire Dienstverlening: De Kern van Moderne Bedrijfsondersteuning

Facilitaire dienstverlening vormt de ruggengraat van elke succesvolle organisatie. Van gebouwbeheer tot catering, van beveiliging tot schoonmaak – deze ondersteunende diensten zorgen ervoor dat medewerkers zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten. De strategische rol van facilitaire dienstverlening groeit, waarbij FM een essentiële rol speelt in het succes van de organisatie.

Bernhard Drion Hester van Sprang
Basisboek Facility Management
Hét standaardwerk over facility management dat uitgebreid ingaat op de inrichting en het management van facilitaire dienstverlening als kernactiviteit binnen organisaties.
Boek bekijken
62,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis

Van Kostenpost naar Strategische Partner

Facility Management wordt niet langer gezien als kostenpost, maar de nadruk komt op kwaliteit en voordelen. Het wordt duidelijker welke rol FM heeft op werkgeluk en arbeidscommunicatie, waardoor het een strategische tool wordt om personeel tevreden te houden. Deze evolutie vraagt om nieuwe vaardigheden en kennis.

Spotlight: Bernhard Drion

Pionier op het gebied van facility management met 35+ jaar ervaring. Als voormalig lector FM aan BUas heeft hij het vakgebied mede vormgegeven en talloze professionals geïnspireerd.
Hester van Sprang Bernard Drion
Introduction to Facility Management
De Engelstalige pendant van het Nederlandse basisboek, waarin hard en soft services uitgebreid worden behandeld voor internationale toepassingen.
Boek bekijken
67,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Zelfsturing, hoe het wél werkt
Astrid Vermeer
Essentieel artikel over zelfsturing in facilitaire organisaties. Toont hoe management en ondersteunende diensten faciliterend kunnen zijn aan het primaire proces.

Auteurs die schrijven over 'facilitaire dienstverlening'

Praktijkgerichte Vakkennis Ontwikkelen

De facilitaire sector vraagt om goed opgeleide professionals die zowel theoretische kennis als praktische vaardigheden beheersen. MBO-opleidingen spelen hierin een cruciale rol bij het vormgeven van de nieuwe generatie facilitaire medewerkers.

Mascha Pouw-van der Maas
Facilitaire werkzaamheden Theorieboek
Specifiek ontwikkeld voor het opleiden van facilitaire professionals. Behandelt alle aspecten van facilitaire dienstverlening in een heldere, toegankelijke vorm.
Boek bekijken
74,50
49,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Het geheel van diensten en producten die ter ondersteuning van het primaire proces worden aangeboden binnen een organisatie. Uit: Basisboek Facility Management
This is Service Design Doing - 'Een geweldig rijk boek'
Rick Lindeman
Verdieping in service design principles die direct toepasbaar zijn binnen facilitaire dienstverlening. Laat zien hoe je diensten ontwerpt vanuit gebruikersperspectief.

Digitalisering en Toekomsttrends

De facilitaire dienstverlening groeit in 2025 met 2 procent, sterker dan de algemene economische groei. Medewerkers hebben steeds meer behoefte aan autonomie en flexibiliteit in hun werk, wat nieuwe eisen stelt aan facilitaire organisaties.

Anja Scheffer
Gegevensbeheer in de facilitaire organisatie Theorieboek
Focus op gegevensverwerking en communicatie binnen facilitaire organisaties. Cruciaal voor de digitale transformatie van de sector.
Boek bekijken
74,50
49,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Ronald Beckers Vera Roelofs
Zo maak je een facilitair plan
Praktische handleiding voor het ontwikkelen van facilitaire plannen. Laat zien hoe dienstverlening georganiseerd en gepland moet worden voor optimale resultaten.
Boek bekijken
36,95
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
100% Service, de formule voor succes - Klantgericht innoveren in de publieke sector
Sjors van Leeuwen
Inzichten in klantgerichte innovatie en service excellence, direct toepasbaar voor facilitaire dienstverleners die hun service naar een hoger niveau willen tillen.

Leidinggeven in de Facilitaire Sector

Effectief leidinggeven in facilitaire organisaties vraagt om specifieke competenties. Van operationeel management tot strategische sturing – leidinggevenden moeten kunnen schakelen tussen verschillende niveaus en belanghebbenden.

Alberdien Terpstra
Bronnenboek leidinggeven
Essentiële bron voor leidinggevenden in de facilitaire branche. Biedt concrete handvatten voor het aansturen van teams en processen.
Boek bekijken
41,25
27,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Basisboek Facility Management Facilitaire dienstverlening is meer dan kostenbeheersing - het gaat om waardecreatie door optimale ondersteuning van het primaire proces.
Semco in de polder
Arie Buvens
Inspirerend verhaal over het betrekken van medewerkers bij verbetering van dienstverlening. Toont hoe faciliterend leiderschap tot betere resultaten leidt.

Servicedesign en Klanttevredenheid

82% van de medewerkers komt voornamelijk naar werk voor persoonlijke contacten en samenwerking. Dit vraagt om facilitaire diensten die deze behoeften ondersteunen en faciliteren.

R.F.M. van Midde de Kok-Hoeksema
Dienstverlenende werkzaamheden - MBO werkboek niveau 2
MBO-werkboek dat verschillende facilitaire werkzaamheden behandelt en studenten voorbereidt op de praktijk van dienstverlening.
Boek bekijken
19,50
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Wie altijd maar druk is, komt niet vooruit - 'Praktische aanbevelingen'
Edgar Karssing
Praktische aanbevelingen voor het ontwikkelen van een moreel kompas in dienstverlenende organisaties, inclusief facilitaire teams.

De Toekomst van Facilitaire Dienstverlening

Facility Management speelt een leidende rol in gewenste veranderingen, waarbij 68% het ziet als belangrijke speler en 22% als cruciaal. Dit benadrukt het belang bij het ondersteunen van organisaties. De sector staat voor een periode van groei en professionalisering.

Van traditionele ondersteunende diensten naar strategische business partner - facilitaire dienstverlening evolueert mee met de behoeften van moderne organisaties. Door investering in kennis, digitalisering en mensgerichte benaderingen, blijft de sector relevant en waardevol voor alle stakeholders.

Boeken over 'facilitaire dienstverlening' koop je bij Managementboek.nl

Producten over 'facilitaire dienstverlening'

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden