Authentiek leiderschap

Voorwoord 5
Bij de tweede druk 11

1 De omgevingsschil 19
1.1 Jouw omgeving 19
1.2 Selectieve perceptie 20
1.3 Probleemstelling op de omgevingsschil 22
1.4 Communiceren vanuit selectieve perceptie 23

2 De gedragsschil 27
2.1 Hoe komen we aan gedrag? 28
2.1.1 Zelf beeld 28
2.1.2 Associatie en evaluatie 30
2.2 Self-fulfi lling prophecy 32
2.2.1 Selftalk 35
2.3 Consequentiedenken 36
2.3.1 Angstdrijfveer 36
2.3.2 Creatiedrijfveer 39
2.4 Visie 43
2.5 Opbrengsten van gedrag 45
2.6 Schuld en verantwoordelijkheid 50
2.7 Probleemstelling op de gedragsschil 51
2.8 Vier mogelijkheden om een probleem te hanteren 52
2.8.1 Klagen 52
2.8.2 Aanpakken 55
2.8.3 Accepteren 56
2.8.4 Weggaan 59

3 De vaardighedenschil 65
3.1 Probleemstelling op de vaardighedenschil 66
3.2 Voorbereiding op acties 66
3.3 Relevante vaardigheden 68
3.3.1 Inzicht verwerven in de managementcyclus 68
3.3.2 Het bne-proces kunnen hanteren (Beelden Naast Elkaar) 70
3.3.3 Feedforward toepassen 72
3.3.4 Kunnen complimenteren 74

4 De normenschil 77
4.1 Hoe komen we aan onze normen? 77
4.2 Blokkerende en stimulerende normen op de comfortzone 79
4.2.1 Blokkerende en stimulerende normen 79
4.2.2 Comfortzone en groeizone 79
4.2.3 Roekeloosheidzone 82
4.2.4 Krimpzone 82
4.3 Probleemstelling op de normenschil 85

5 De egoschil 89
5.1 Wat is een ego? 90
5.1.1 Doelstelling van een ego 91
5.1.2 Hoe ontstaan ego’s? 92
5.2 De voor- en nadelen van het inzetten van ego’s 93
5.2.1 Voordelen 93
5.2.2 Nadelen 94
5.3 Acht ego’s 98
5.3.1 Ego 1: De trotse, de opschepper 99
5.3.2 Ego 2: De zelfstandige, de solist 101
5.3.3 Ego 3: De verdediger, het slachtoff er 103
5.3.4 Ego 4: De rustige, de wegduiker 105
5.3.5 Ego 5: De aardige, de slijmbal 107
5.3.6 Ego 6: De relativerende, de afgunstige 109
5.3.7 Ego 7: De adviseur, de paternalist 112
5.3.8 Ego 8: De krachtige, de sloper 114
5.4 Hoe werkt het inzetten van een ego? 117
5.5 Verdieping 118
5.5.1 Drie manieren van inzet 118
5.5.2 Natuurlijke allergieën tussen ego’s 119
5.5.3 Een ego kan gebruik maken van tussenpersonen 120
5.5.4 Misbruikt worden 121
5.5.5 Door jezelf iets gevonden worden 121
5.5.6 Het afwisselen van ego’s 122
5.5.7 Vuistregel 122
5.5.8 Wanneer moet je ego’s overrulen? 123
5.6 Probleemstelling op de egoschil 123

6 De waardenschil 129
6.1 Hoe verhouden waarden en normen zich tot elkaar? 130
6.2 Cultuurverschillen 131
6.3 Een cultuur ontwikkelen 132
6.4 Probleemstelling op de waardenschil 134

7 De authenticiteitsschil 139
7.1 Wat is authenticiteit? 140
7.2 Authenticiteit: geven vanuit een missie 141
7.2.1 Een missie en een visie 141
7.2.2 Positieve intentie 142
7.2.3 De koppeling met waarden 146
7.2.4 Een visie bij een missie 146
7.2.5 Dé missie 147
7.2.6 Dé visie 147
7.2.7 Een missie voor een team of organisatie 148
7.3 Voor- en nadelen van authenticiteit 149
7.3.1 Wat is het goede aan authenticiteit: waarom kies je ervoor? 149
7.3.2 Wat zijn de risico’s van authentiek gedrag? 151
7.4 Hoe werkt authenticiteit? 152
7.5 Ontvangen 153
7.5.1 Zelf ontvangen 153
7.5.2 Je gift wordt niet ontvangen 154
7.5.3 Ontvangen zonder zelfopoff ering 155
7.5.4 Jezelf het beste geven en ontvangen 156
7.6 Authentiek gedrag, een verdieping 158
7.6.1 Wanneer vertonen we authentiek gedrag? 158
7.6.2 Betekent authentiek spontaan, lief en aardig? 159
7.6.3 Overvloed of schaarste 160
7.7 Geven en vergeven 160
7.7.1 De praktijk 163
7.7.2 Vergeving vragen, excuses aanbieden 164
7.8 Probleemstelling op de authenticiteitsschil 165
7.9 Adviezen om authentiek gedrag te herkennen 166
7.9.1 Vuistregel 167

8 Van ego naar authenticiteit 171
8.1 Verschillen tussen ego en authenticiteit 171
8.1.1 Voorbeelden waarbij ego en authenticiteit erg op elkaar lijken 171
8.1.2 Focus op inspanning of resultaat 174
8.1.3 Hebben en zijn 175
8.1.4 Authenticiteit en ego kunnen door elkaar lopen 176
8.1.5 Vuistregel 177
8.2 Van ego naar authenticiteit 178
8.2.1 Analyse 178
8.2.2 Neem wat vaker risico’s 180
8.2.3 Omgaan met de ego’s van anderen 181
8.2.4 Ego’s raak je nooit meer kwijt 183
Besluit 187
Een sprookje 191

Bijlagen
1 Waarden en normen 194
2 Kenmerken van ego’s 197
3 Ego Scans© 199
4 Twaalf faal- en succesfactoren van een cultuurontwikkelingstraject 202
5 Authentiek Leiderschap Organisatie Ontwikkeling (ALOO) 205
6 Authentiek leiderschap in beeld 206
Literatuur 207
Trefwoordenregister 209