Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Uitdagingen + oplossingen
Alle uitdagingen + oplossingen
  • Direct naar
    • Alle uitdagingen en oplossingen
    • Meest bekeken managementvragen
    • Recent gestelde vragen
    • Stel jouw managementvraag
    • Boeken als cadeau
  • Ontdek oplossingen per thema
    • Boekadviezen en geschenken
    • Digitalisering en technologie
    • Communicatie en onderhandeling
    • Compliance en regelgeving
    • alle thema’s
  • Voorbeelden
    • Boekcadeau voor promotie
    • AI toepassen op werk
    • Versterken interne communicatie
    • Voorkomen corruptie en onethisch gedrag
    • alle vragen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Boeken als cadeau
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Managementuitdagingen
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
    • Binnenkort verwacht
    • Aanbiedingen
    • Trending trefwoorden
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
    • alle rubrieken
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
    • Aanbiedingen
    • Boeken als cadeau
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Aanbevelingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridisch
    • Expertselectie juridisch
    • Series
    • Herdrukken
    • Wetenschappelijk
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Abonnementen
Abonnementencatalogus
  • Algemeen
    • Uw abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Boekseriecatalogus
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen
  • Recente artikelen
Meer
  • Meer
    010-4731397
    Klantenservice
    Mijn account
    Mijn bestellingen
    010-4731397
    Boeken Mens en maatschappij Tot uw dienst
    Tot uw dienst
    Tot uw dienst
    Tot uw dienst
    Alexander Pechtold

    Alexander Pechtold (Delft, 1965) is kunsthistoricus en politicus. Na zijn studie en veilingmeesterschap was hij raadslid en wethouder in Leiden, burgemeester van Wageningen, korte tijd minister voor Bestuurlijke Vernieuwing en Koninkrijksrelaties en van 2006 tot 2018 fractievoorzitter van D66.

    Meer over de auteurs
    66 dagen in de top 100
    Alexander Pechtold, Bart Snels

    Tot uw dienst

    Tegenspraak door publieke dienstverleners

    Paperback Nederlands 2024 1e druk 9789044654196
    Paperback | NL € 21,50 E-book | NL € 12,99
    € 21,50
    In winkelwagen
    Nu besteld, dinsdag in huis
    Gratis verzonden

    Samenvatting

    Van de toeslagenaffaire tot het vastgelopen stikstofdossier: de kranten staan vol over de 'bestuurscrisis' waar Nederland in verkeert. In die discussie wordt één stem opvallend weinig gehoord: die van de vele tienduizenden mensen die het overheidsbeleid ook echt moeten uitvoeren.

    In de politiek worden zij niet gezien en op de ministeries worden zij niet begrepen.
    Tot die conclusie kwamen Alexander Pechtold en Bart Snels toen zij enkele jaren geleden zelf de overstap maakten van de Tweede Kamer naar de wereld van de uitvoering. Sindsdien noemen zij zichzelf ‘bekeerlingen’. Het zijn de medewerkers in de publieke dienstverlening, en niet de politici en de beleidsmakers, die de overheid draaiende houden en vaak haarfijn doorhebben wat er nu misgaat.

    In Tot uw dienst komen zij voor het eerst ongefilterd aan het woord. Dagelijks zien zij hoe wensdenken de politieke agenda bepaalt, goedbedoelde moties stuklopen op de praktische realiteit en burgers verdwalen in de bureaucratie. De toon is niet klagerig, maar wel kritisch.

    Bovenal is het een hoopvol boek. Gepassioneerde publieke dienstverleners schetsen door middel van herkenbare, persoonlijke en soms grappige verhalen de bestuurlijke weg vooruit. Ook u bent straks een bekeerling.

    Trefwoorden

    publieke dienstverleningoverheiduitvoeringsorganisatiestegenspraakpolitiekmenselijke maattoeslagenaffairebureaucratiebeleidburgersuitvoeringuitvoerbaarheidadministratieve lastenwet- en regelgevingmaatwerkvertrouwenbedrijfsmatig denkenverantwoordingprofessionalsbeleidsuitvoeringbeleidsuitvoering
    overheidtegenspraakuitvoeringsorganisatiespolitiekbureaucratiemenselijke maatbeleidtoeslagenaffaireburgersuitvoeringuitvoerbaarheidadministratieve lastenwet- en regelgevingprofessionalsvertrouwenverantwoordingbedrijfsmatig denkenmaatwerkbeleidsuitvoeringbeleidsuitvoering

    Specificaties

    ISBN13:9789044654196
    Taal:Nederlands
    Bindwijze:paperback
    Aantal pagina's:192
    Uitgever:Prometheus
    Druk:1
    Verschijningsdatum:15-2-2024
    Hoofdrubriek:Mens en maatschappij
    Jongbloed:Publiekrecht algemeen
    Thema:
    JPA Politieke wetenschap en theorie

    Lezersrecensies

    Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
    Schrijf een recensie
    Lees ons recensiebeleid
    Uw waardering
    ?
    Log in om uw waardering te geven
    Klik om uw waardering te geven

    Over Alexander Pechtold

    Alexander Pechtold (Delft, 1965) is kunsthistoricus en politicus. Na zijn studie en veilingmeesterschap was hij raadslid en wethouder in Leiden, burgemeester van Wageningen, korte tijd minister voor Bestuurlijke Vernieuwing en Koninkrijksrelaties en van 2006 tot 2018 fractievoorzitter van D66. Hij is algemeen directeur van het CBR en voorzitter van de raad van commissarissen van de Nederlandse Loterij.

    Andere boeken door Alexander Pechtold

    Meer over Alexander Pechtold

    Over Bart Snels

    Bart Snels is inspecteur-generaal bij de Inspectie belastingen, toeslagen en douane op het ministerie van Financiën. Van 2017 tot 2021 zat hij voor GroenLinks in de Tweede Kamer.

    Andere boeken door Bart Snels

    Meer over Bart Snels

    Inhoudsopgave

    Tegenspraak
    ‘Houd vol!’ - Herman Tjeenk Willink

    ‘Zeg gewoon waar het op staat’ - Linda van Noort
    ‘Met macht komt verantwoordelijkheid’ - Tim Wittenberg
    ‘De Rijksdienst is een gefragmenteerde, georganiseerde chaos’ - Rémi Langenberg
    ‘Er wordt te vaak vanuit wantrouwen gedacht’ - Guido von Grumbkow
    ‘We creëren onze eigen problemen’ – Fatima Aarbaj
    ‘Er bestaan ontzettend veel misstanden over de IND’ - Ruth Kanis
    ‘Wat wij doen is topsport’ - Bart Keunen
    ‘Ik voelde me geen re-integratiebegeleider, maar een registratiebegeleider’ - Joey van Iersel
    ‘De regels zijn erg zwart-wit’ - Vivian Nissen
    ‘Ik voel mij een maatschappelijk werker, psycholoog en psychiater’ - Sherwin Sloop

    ‘Ik was me te weinig bewust van het belang van de uitvoering’ - Mark Rutte
    Lijst van publieke dienstverleners

    Anderen kochten ook

    • Wat speelt hier?
      Wat speelt hier?
      Arend Ardon
      € 28,75
    • De Beleidsbubbel
      De Beleidsbubbel
      Marije van den Berg
      € 27,50
    • Verslaafd aan ons eigen gelijk
      Verslaafd aan ons eigen gelijk
      Lammert Kamphuis
      € 18,99
    • Giftig gedoe op de werkplek
      Giftig gedoe op de werkplek
      Caroline Koetsenruijter
      € 27,95
    • Een tikkeltje anders is eigenlijk heel normaal
      Een tikkeltje anders is eigenlijk heel normaal
      Karolien Koolhof
      € 29,99
    • Meesterschap in polarisatie
      Meesterschap in polarisatie
      Bart Brandsma
      € 27,50

    Managementboek Top 100

    Bekijk de volledige Managementboek Top 100
    € 21,50
    Dinsdag in huis
    Gratis verzonden

    Rubrieken

    • advisering
    • algemeen management
    • coaching en trainen
    • communicatie en media
    • economie
    • financieel management
    • inkoop en logistiek
    • internet en social media
    • it-management / ict
    • juridisch
    • leiderschap
    • marketing
    • mens en maatschappij
    • non-profit
    • ondernemen
    • organisatiekunde
    • personal finance
    • personeelsmanagement
    • persoonlijke effectiviteit
    • projectmanagement
    • psychologie
    • reclame en verkoop
    • strategisch management
    • verandermanagement
    • werk en loopbaan
    Uw cookie-instellingen
    Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

    Functionele cookies
    Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

    Persoonlijke en marketingcookies
    Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
    Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

    Klantenservice

    Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

    Zakelijk

    Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

    Altijd op de hoogte

    Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
    PRETTIG KENNIS MAKEN
    Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Colofon Privacy Cookies Cookie instellingen Toegankelijkheidsverklaring Service & Contact Over ons
    © 2026 Mainpress BV

    Producten

      Auteurs

        Trefwoorden

          Artikelen

            Tot uw dienst

            Tot uw dienst
            Alexander Pechtold , Bart Snels
            /
            loader
            Recensiebeleid
            AI-book

            Wat is een AI-book?

            Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
            Meer informatie over AI-books

            ?

            Geef uw beoordeling

            Tot uw dienst

            Verwijder uw beoordeling